馬悅凌是如何走上“神壇”的
號(hào)稱(chēng)“健康教母”的馬悅凌越來(lái)越“靈”了：導(dǎo)致科學(xué)巨匠霍金病困輪椅的世界醫(yī)學(xué)難題——“漸凍人”癥，成了她“治過(guò)的最簡(jiǎn)單的病”；多位乳腺癌、肝癌患者，到她那里“藥到病除”；她即將創(chuàng)造的下一個(gè)“醫(yī)學(xué)奇跡”是攻克艾滋病……
據(jù)媒體日前報(bào)道，護(hù)士出身的馬悅凌通過(guò)讓“漸凍人”生吃泥鰍、在患者周身注射上百針復(fù)方當(dāng)歸注射液和食用她賣(mài)的固元膏治療疾病。而權(quán)威醫(yī)學(xué)專(zhuān)家證實(shí)，這些“療法”不但無(wú)任何療效且有一定危險(xiǎn)性。
多位傳播、法律、中醫(yī)養(yǎng)生等領(lǐng)域的專(zhuān)家在接受記者采訪時(shí)，以馬悅凌為例，分析了這些無(wú)行醫(yī)資質(zhì)的“神醫(yī)”們的行騙之道。
招數(shù)一：變身百姓的“貼心人”
在西北師范大學(xué)教育技術(shù)與傳播學(xué)院副教授劉濤看來(lái)，馬悅凌是一個(gè)不折不扣的炒作高手?！八苌朴诖屠没颊叩男睦??！眲忉?zhuān)R悅凌的招數(shù)具體表現(xiàn)在幾個(gè)方面：
助推恐懼，把自己變成百姓身邊的“貼心人”。如，馬悅凌從親身經(jīng)歷出發(fā)，利用看病就醫(yī)難題引起的公眾怨言，拉近與患者的距離。
顛覆專(zhuān)業(yè)診療手段，使健康“觸手可及”。馬悅凌推介的方法大多成本低廉、操作簡(jiǎn)便。與此對(duì)應(yīng)的是，當(dāng)前大醫(yī)院診治注重檢查，而普通患者對(duì)這些專(zhuān)業(yè)指標(biāo)和數(shù)據(jù)的理解往往力不從心?！榜R悅凌將艱澀的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和治療手段‘拉下馬’，宣稱(chēng)日常生活中的普通食品可成為抵達(dá)健康彼岸的簡(jiǎn)易途徑，極大地迎合了患者的內(nèi)心訴求?！眲f(shuō)。
激活想象，渲染“土方子”的神秘感。馬悅凌通過(guò)對(duì)“土方子”的渲染和夸大，告訴公眾絕癥是可以“治愈”的，昂貴的花銷(xiāo)也是不必要的，漫長(zhǎng)的療程是多余的，所用藥材也大多是日常生活中唾手可得的。
通過(guò)發(fā)出豪言，讓患者看到她的自信，由此受到鼓舞。案例示范時(shí)，特地在網(wǎng)上標(biāo)識(shí)患者的地理位置，說(shuō)明其強(qiáng)大的影響力。問(wèn)診單上印有患者每天的康復(fù)進(jìn)度，印證其治療效果。而生吃泥鰍，更為其療法增加了神秘感。
劉濤表示，以上手段通過(guò)層層遞進(jìn)而強(qiáng)化效果。近年來(lái)，眾多“神醫(yī)”的成名，也大多使用了類(lèi)似的方法。要想少上當(dāng)受騙，患者自身應(yīng)對(duì)此有清醒的認(rèn)知。
招數(shù)二：善打“擦邊球”
馬悅凌的營(yíng)銷(xiāo)套路在專(zhuān)家看來(lái)也頗具代表性。
首先，馬悅凌選擇的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，且形式多樣、種類(lèi)繁多。記者在搜索引擎上鍵入“馬悅凌”后發(fā)現(xiàn)，馬悅凌不但擁有自己的健康養(yǎng)生網(wǎng)、個(gè)人官網(wǎng)、論壇、微博、網(wǎng)上商城，還有百度貼吧、分布各網(wǎng)頁(yè)的近3000張圖片和1500多段視頻等。其正面宣傳性信息和保健品營(yíng)銷(xiāo)信息占據(jù)絕大多數(shù)且置于搜索排名前列。如果沒(méi)有耐心，網(wǎng)友很難在靠后的條目中找到質(zhì)疑和揭露性的內(nèi)容。
國(guó)家中醫(yī)藥管理局政策法規(guī)與監(jiān)督司司長(zhǎng)査德忠曾表示，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布量更大，且需要跨部門(mén)合作，打假難度尤其大。
其次，和張悟本、劉逢軍一樣，馬悅凌很善于尋找監(jiān)管“灰色地帶”、打法律法規(guī)的“擦邊球”。一位法律專(zhuān)家告訴記者，這些“神醫(yī)”一般很難以詐騙罪被**。依據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》，詐騙罪是指以非法占有為目的，用虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財(cái)物的行為，而馬悅凌宣稱(chēng)治療免費(fèi)。同時(shí)，許多中醫(yī)養(yǎng)生觀點(diǎn)的科學(xué)性在法律上很難界定。
難以判定非法行醫(yī)罪的原因是，這些人都宣稱(chēng)食療養(yǎng)生而不是用藥治療。而根據(jù)《刑法》，非法行醫(yī)罪是指未取得醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格的人擅自從事醫(yī)療活動(dòng)，情節(jié)嚴(yán)重的行為。馬悅凌事件，同樣面臨這樣的懲戒難題。
細(xì)心的網(wǎng)友羅列了近年來(lái)被證實(shí)的騙子“神醫(yī)”，包括張悟本、李一、劉逢軍等在內(nèi)，足有30多人，但這些人在騙局被揭穿后，大多沒(méi)有下文，更少有被依法處罰的消息傳出。張悟本甚至宣稱(chēng)要到國(guó)外發(fā)展。馬悅凌曾宣稱(chēng)，從沒(méi)有**部門(mén)和衛(wèi)計(jì)委門(mén)就治病養(yǎng)生事宜找過(guò)她。但記者昨日獲得的最新信息是，南京市衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)已正式介入調(diào)查馬悅凌事件，調(diào)查結(jié)果將及時(shí)向社會(huì)公布。
要為養(yǎng)生“除草施肥”
有網(wǎng)友稱(chēng)，看出身背景以及被追捧、被質(zhì)疑、被揭批的過(guò)程，馬悅凌就是一個(gè)活脫脫的女版“張悟本”。這說(shuō)明，在中醫(yī)養(yǎng)生保健這片熱土上，依然存在著偽養(yǎng)生專(zhuān)家的生長(zhǎng)環(huán)境，因此，“拔草施肥”的工作需及時(shí)得力。
在“除草”方面，**相關(guān)部門(mén)已有動(dòng)作。今年年初，在國(guó)家中醫(yī)藥管理局召開(kāi)的新春媒體座談會(huì)上，衛(wèi)計(jì)委副部長(zhǎng)、該局局長(zhǎng)王國(guó)強(qiáng)帶頭反思張悟本事件，并表示要積極推動(dòng)養(yǎng)生保健行業(yè)準(zhǔn)入和相關(guān)規(guī)范盡快***。日前，王國(guó)強(qiáng)在出席第二屆全國(guó)中醫(yī)冬病夏治學(xué)術(shù)交流會(huì)時(shí)再次強(qiáng)調(diào)，要珍惜公眾對(duì)中醫(yī)養(yǎng)生保健的信任和熱情，堅(jiān)決反對(duì)把“治未病”庸俗化、低俗化。該局醫(yī)政司副司長(zhǎng)蔣健也表示，要將已制定完成的相關(guān)管理規(guī)范草案提供給上海先行試點(diǎn)，待總結(jié)、完善后印發(fā)。
在“施肥”方面，北京中醫(yī)藥大學(xué)教授王琦表示，“養(yǎng)生”現(xiàn)在是重術(shù)輕道了。王琦解釋?zhuān)@里的“道”是指中醫(yī)養(yǎng)生的理論基礎(chǔ)、理論結(jié)構(gòu)、理論的科學(xué)性論證等，“術(shù)”則是指具體的養(yǎng)生方法。如果只強(qiáng)調(diào)“術(shù)”而忽視對(duì)“道”的學(xué)習(xí)、研究，不了解中醫(yī)養(yǎng)生的精髓、原理，很容易跑偏、走錯(cuò)路。
同時(shí)，要給予包括“漸凍人”在內(nèi)的廣大患者更多關(guān)懷，醫(yī)生的耐心和撫慰作用巨大。31歲、來(lái)自四川的蒲某3年前被診斷為“漸凍人”。他告訴記者，雖然不斷被告知目前沒(méi)有有效療法和藥物，但不管從任何渠道聽(tīng)到有醫(yī)治方法，即使在其他人看來(lái)有些荒謬、不靠譜，他仍會(huì)忍不住一次次燃起治愈的希望?！昂迷谖颐看味紩?huì)把這些信息告訴華西醫(yī)院的主治大夫，她每次都會(huì)耐心地鼓勵(lì)我樂(lè)觀面對(duì)生活，并向我介紹現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外的研究進(jìn)展，然后告訴我哪些方法不可信?！逼涯痴f(shuō)，也正因此，他一直堅(jiān)持在正規(guī)醫(yī)院治療，病情得到一定控制。“我知道每次傾訴都占用了醫(yī)生寶貴的時(shí)間，但她的回應(yīng)確實(shí)給我很大幫助?！?
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