“看病找熟人”是很多人準備看病時的普遍心態(tài)。但一個人不可能認識所有科室的醫(yī)生啊,也有人連當醫(yī)生的熟人都沒有。因此,“熟人關系網(wǎng)”就此鋪開,拐著各種彎兒攀親戚是患者與醫(yī)生間的套路,請客吃飯托人幫忙是醫(yī)生與醫(yī)生間的套路。事實上,“看病找熟人”的套路恰恰反映出當今社會醫(yī)患之間的不信任,引人深思。
一位醫(yī)生描述,在他所在的醫(yī)院科室,住院患者70%以上都有關系。剩下的那些患者也會在3天之內(nèi),想盡辦法、托無數(shù)關系,然后不同程度地把自己變成“熟人”.患者之所以找熟人,并不是為了省錢,而是為了找個好醫(yī)生。大部分患者對疾病缺乏了解,很容易產(chǎn)生擔憂。如果能有個熟人幫忙,介紹一個信得過的醫(yī)生,就會讓病人覺得很有底氣。
找熟人的心理歸根結締在于信任危機,熟人看病放心是最普遍的心態(tài),至少不用太擔心被坑。另外,病人現(xiàn)在也更注重就醫(yī)體驗和感受,醫(yī)生或者護士的一句話、一個眼神,都可能讓他們覺得很不舒服。找熟人,多少能避免這一點。
同時,現(xiàn)在的醫(yī)生也愿意接受熟人前來就醫(yī)。因為給熟人看病,雙方比較好溝通,而且病人家屬找事兒的可能性也低?,F(xiàn)在醫(yī)生其實都比較害怕醫(yī)患**和醫(yī)鬧,稍有不慎把自己的性命搭進去就不好了。說白了,還是醫(yī)患關系緊張給鬧得。
除了醫(yī)患之間找熟人,醫(yī)生和醫(yī)生之間也會找熟人。因為上門來找的人不一定是自己對口的科室,所以醫(yī)生為了幫忙,還得去找其他科室的熟人。用一個醫(yī)生的話來說,來找自己看病的,有看神經(jīng)內(nèi)科的,有看骨傷科的,有看心臟外科的,還有做手術的……作為一名內(nèi)科醫(yī)生,這些病都沒法治,只能去求別的醫(yī)生,“至少也得跟人家說幾句好話啊。”
所以說,當“看病找熟人”已經(jīng)成為社會大流行的時候,也就反映出了醫(yī)患之間的不信任。事實上,任何醫(yī)生給病人就診的時候都應該是認真對待不偏不倚的。找熟人的風潮恰恰說明了有很多醫(yī)生并沒有在這一點上做好。雖然“看病找熟人”并沒有給醫(yī)療環(huán)境帶來太多危害,但它作為一個警告,在提示中國的廣大醫(yī)生們,看病的時候不能區(qū)別對待患者。只有這樣,醫(yī)患關系才能真正的緩解。