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    我國(guó)急缺兒科醫(yī)生，數(shù)量至少在20萬(wàn)左右，兒科就醫(yī)難的現(xiàn)狀，在各個(gè)醫(yī)院應(yīng)該是耳目共睹的。每個(gè)兒科醫(yī)生都是高強(qiáng)度高負(fù)荷地工作。尤其季節(jié)傳染病、流行病高發(fā)期，各個(gè)兒科醫(yī)院都嚴(yán)陣以待，從早上看到晚上，可能都看不完。曾經(jīng)，我們醫(yī)院對(duì)年輕醫(yī)生沒有限號(hào)，一早上給我掛了80個(gè)號(hào)，從早到晚，死勁得看，一口氣看到了下午的2點(diǎn)才勉強(qiáng)看完。

    即使這樣，很多患兒家長(zhǎng)對(duì)于醫(yī)療現(xiàn)狀，還是不滿意，覺得醫(yī)生對(duì)孩子不夠關(guān)心，問(wèn)診不夠細(xì)致，醫(yī)囑不夠清楚。

    我們也想說(shuō)得更詳細(xì)一點(diǎn)?？梢淮蠖巡∪说戎?，沒有時(shí)間過(guò)多解釋。那怎么辦？

    我認(rèn)真想了很久，總結(jié)規(guī)律，用自己的方法，去彌補(bǔ)看病時(shí)說(shuō)不到的地方：

    1.善于總結(jié)

    面對(duì)常見病的注意事項(xiàng)和護(hù)理方法，總結(jié)、打印出來(lái)，發(fā)給家長(zhǎng)。比如我寫的《孩子發(fā)燒，教你幾招》一文，旨在告訴家長(zhǎng)，發(fā)燒怎么回事，怎么初步處理，什么時(shí)候要及時(shí)去醫(yī)院復(fù)查等。

    2.分門別類整理

    患兒家長(zhǎng)對(duì)疾病了解太少，總是人云亦云，盲目相信偏方和經(jīng)驗(yàn)；對(duì)于哮喘、過(guò)敏等慢性病，不是一下子講得清楚，需要從掃盲開始。網(wǎng)上內(nèi)容太多，于是，我在自己博客，分門別類地放了相關(guān)文章，便于查找。

    3.弘揚(yáng)正能量

    很多時(shí)候，疾病不嚴(yán)重，因?yàn)椴涣私夂涂謶?，放大了?duì)疾病的認(rèn)識(shí)，這就需要寫一些正能量的科普和醫(yī)院故事，間接引導(dǎo)他們。

    醫(yī)生寫醫(yī)學(xué)科普就是醫(yī)療工作的一種延伸，起到一定的安慰作用，也可以彌補(bǔ)臨床工作的不足。通過(guò)細(xì)致、充滿感情的文字，能拉近醫(yī)患關(guān)系，讓家長(zhǎng)了解更多疾病知識(shí)，理解醫(yī)生的工作狀態(tài)，認(rèn)可醫(yī)囑。這在幫助他們的同時(shí)，也幫助了自己。

    醫(yī)學(xué)科普的目的是什么？

    初看，就是為了醫(yī)學(xué)知識(shí)的傳播。但其終極目的是提高大眾的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)，進(jìn)而在就醫(yī)過(guò)程中，減少一些重復(fù)的解釋，使得患者積極配合醫(yī)生工作，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙方獲益的最大化。

    把自己知道的東西說(shuō)出來(lái)，不難。但把自己知道的東西說(shuō)出來(lái)，還要讓別人愿意閱讀、學(xué)習(xí)，甚至內(nèi)化為就診行為，就需要留心觀察了。

    我曾著有一篇文章，《帶上便便上醫(yī)院》。文章寫了采集大便的技巧，得到很多家長(zhǎng)的共鳴。這篇文章寫作的靈感源于小兒腹瀉高發(fā)期。那段時(shí)間，我總能看見一些不太會(huì)看病的家長(zhǎng)。這里面問(wèn)題很多。

    比如孩子腹瀉，需要化驗(yàn)半小時(shí)內(nèi)的新鮮大便，可很多家長(zhǎng)不知道，也不知道采集大便不能拉到紙尿褲上等等問(wèn)題。我就親眼目睹，一個(gè)家庭帶孩子看腹瀉，在醫(yī)院里苦苦等了三四個(gè)小時(shí)，就是為了等孩子的一泡屎。

    于是，我在文章里說(shuō)了自己的門診困惑，解釋了糞便常規(guī)應(yīng)該如何做，正確流程是什么。目的就是希望提升就醫(yī)效率，降低患者的就醫(yī)成本。所以，這篇文章獲得了好評(píng)。

    醫(yī)學(xué)科普怎么寫？

    首先要知道是寫給誰(shuí)看。大部分醫(yī)學(xué)科普文章是寫給沒有醫(yī)學(xué)背景的老百姓看。所以通俗易懂，短小精悍最重要。無(wú)論是手機(jī)、還是紙質(zhì)閱讀，如果一下講太多內(nèi)容，接受難度大，也記不住?，F(xiàn)在是讀圖時(shí)代，文章太長(zhǎng)，會(huì)分散主題和重點(diǎn)，甚至讀者沒看完就關(guān)掉了。

    其次，每一篇文章就說(shuō)一個(gè)老百姓最關(guān)心、最需要解決的問(wèn)題。把這一點(diǎn)講透，就是成功。記得我當(dāng)住院醫(yī)的時(shí)候，曾接診過(guò)一例敗血癥患兒。我直接把這個(gè)名詞告訴家長(zhǎng)，家長(zhǎng)立即說(shuō)放棄治療。我詢問(wèn)原因，才知道他們誤解了，把“敗血癥”和“白血病”混為一談，后來(lái)我進(jìn)一步解釋，家長(zhǎng)才配合治療，順利出院。

    需要格外強(qiáng)調(diào)的是，寫科普，一定要少一些治療和用藥，多一些預(yù)防知識(shí)和護(hù)理知識(shí)，防止誤導(dǎo)家長(zhǎng)。疾病是關(guān)于人的科學(xué)。每個(gè)患者個(gè)體情況不一，治療方法千差萬(wàn)別。如果讀者盲目采取了文中所述的治療方法，可能會(huì)導(dǎo)致不理想的結(jié)果。在這一點(diǎn)上，好大夫在線就有一條提醒，大家可以參考。它的做法是提醒患者：“以上建議僅供參考，具體診療請(qǐng)一定到醫(yī)院在醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行！”

    科普素材從何而來(lái)？

    一些醫(yī)生感覺沒有可寫的內(nèi)容。這是因?yàn)樗麄兏吖懒死习傩盏闹R(shí)儲(chǔ)備能力。

    我曾經(jīng)犯過(guò)類似的錯(cuò)誤，以為很多最基本的知識(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)該知道，比如什么是低熱，什么是高熱。一天，一個(gè)家長(zhǎng)驚慌失措，在門診高喊：“我娃發(fā)高燒了，能不能先給看一下？”我急忙問(wèn)，你孩子多少度。家長(zhǎng)緊張說(shuō)：“37.8”.不少家長(zhǎng)都笑了起來(lái)。后來(lái)，我給家長(zhǎng)發(fā)燒講座時(shí)，給他們先普及多少度是高燒。

    簡(jiǎn)單總結(jié)一下：

    第一，要善于從工作中尋找患者感興趣的點(diǎn)。

    第二，患者問(wèn)的所有問(wèn)題。在各種寫作手法中，比較簡(jiǎn)單、好學(xué)的，就是以問(wèn)題為導(dǎo)向。比如，《教你識(shí)別過(guò)敏體質(zhì)》、《孩子的鼻炎你認(rèn)識(shí)嗎》，就是從門診中父母最常提出的疑惑作為切入點(diǎn)，逐一回復(fù)。

    老百姓愛看什么樣的科普？

    現(xiàn)在的讀者非常聰明，一眼就能看出，這篇文章是不是省用，方便，省錢。

    無(wú)論撰寫什么樣的文章，要注意內(nèi)容是不是自己喜歡的東西。俗話說(shuō)，要想打動(dòng)別人，要先打動(dòng)自己。如果你連自己都不能打動(dòng)，是不可能打動(dòng)別人的。

    一定不能為了寫而寫，硬著頭皮屑出來(lái)的東西，絕對(duì)是枯燥，味如嚼蠟的。

    有靈感或者觸動(dòng)的時(shí)候，一定要記下來(lái)，這是最真實(shí)的感受。我曾經(jīng)寫過(guò)一篇文章《小小開塞露，解決大問(wèn)題》，就是半夜看到兩個(gè)老人打車，帶孩子看急診。原來(lái)孩子半夜腹痛，去了一家醫(yī)院，那家大夫沒有問(wèn)病史，也沒有查體，就讓兩個(gè)老人帶去大醫(yī)院做B超。結(jié)果，我查體后，感覺問(wèn)題不大、沒事，就是便秘引起的，只用8毛錢就解決了問(wèn)題。后來(lái)很感慨，就寫了這篇文章。

    什么樣的科普最具傳播性？

    我應(yīng)該是最早寫網(wǎng)絡(luò)科普文章的醫(yī)生之一。當(dāng)年博客剛開始盛行的時(shí)候，我就寫了，一直堅(jiān)持到今天。網(wǎng)絡(luò)傳播一定是未來(lái)趨勢(shì)。從博客到微博，再到微信和微信公眾平臺(tái)，我的切身感覺是：老百姓對(duì)知識(shí)的獲求越來(lái)越高。

    如今醫(yī)患關(guān)系緊張，經(jīng)常有傷醫(yī)甚至殺醫(yī)事件，讓人非常痛心。目前體制也有問(wèn)題，醫(yī)患溝通，患者的心理疏導(dǎo)，健康保健的宣教，預(yù)防醫(yī)學(xué)，營(yíng)養(yǎng)，很多地方都是臨床上容易忽視的。

    我們寫科普，不是沒事寫著玩的。我們是想告訴患者：醫(yī)患永遠(yuǎn)是一家人，我們共同的敵人是疾病。希望患者朋友們都看到我們醫(yī)生的“心”.

    （原標(biāo)題：劉海燕：如何寫出老百姓愛看又看得懂的科普文章？）

    （本文作者為西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院小兒內(nèi)科醫(yī)生）