上海工業(yè)區(qū)中心醫(yī)院一線醫(yī)生的防疫日常
2020-03-03 09:25
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來(lái)源：愛(ài)愛(ài)醫(yī)
作者：徐祥
責(zé)任編輯：點(diǎn)滴管
[導(dǎo)讀] 正月，上海工業(yè)區(qū)中心醫(yī)院的防疫防控背后
市院三樓門(mén)診走道，站滿了候診的患者和家屬，其中一胖男人從口腔發(fā)出的煙臭味真讓人受不了，整個(gè)走道上，大家共識(shí)一般保持沉靜。有個(gè)男孩跪在墨綠地板上揪扯著大人的褲子，用嘶嚎的哭鬧音打破了集體的沉悶。
年前，吳醫(yī)生陪太太小雨來(lái)市院看心理醫(yī)生。受不了混雜著煙臭味的他來(lái)到走道一頭，側(cè)著身剛倚上窗旁不銹鋼欄護(hù)欄時(shí)手機(jī)響了，是科主任打來(lái)的電話。
同事柯醫(yī)生的岳父昨從武漢來(lái)女婿家過(guò)年，因發(fā)熱被區(qū)醫(yī)院門(mén)診隔離。單位醫(yī)教科得到此消息后決定：柯醫(yī)生從即日起在家留觀二周。柯醫(yī)生的年初二班不能上，主任***讓他頂班，他想也沒(méi)想就答應(yīng)了。
“正月初七我們有空，就初七吧?！奔s定下次治療的時(shí)間后他們退了出來(lái)。當(dāng)時(shí)，作為不同專(zhuān)業(yè)的這倆位臨床醫(yī)生根本沒(méi)有考慮到這次疫情的嚴(yán)峻。鼠年正月上班被延后，心理咨詢門(mén)診二月底才開(kāi)診。封路和個(gè)人的擔(dān)憂，去看醫(yī)生的計(jì)劃一直沒(méi)有。
那天回到家天色已暗，他們剛吃晚飯，化廠醫(yī)療主管李冰平打***話：立即向醫(yī)療中心發(fā)郵件**醫(yī)用口罩50包，消毒片10瓶。
嚴(yán)掛電話前嘟囔句：中心這時(shí)都下班了，就不能明天再做發(fā)么。
表格在十分鐘后發(fā)了過(guò)來(lái)，點(diǎn)開(kāi)后看了下轉(zhuǎn)發(fā)給中心余科長(zhǎng)。隨即拔出電話。
接通后歉意地說(shuō)：“不好意思，下班還打擾你?！?/span>
余科長(zhǎng)康康地說(shuō)：“李冰平已跟我通過(guò)電話，我知道，今天下午起各家企業(yè)醫(yī)療經(jīng)理電話不斷，我忙幾乎焦頭爛額，我們中心也無(wú)法承擔(dān)這么多需求，…”
他聽(tīng)后心頭一喜，沒(méi)等對(duì)方說(shuō)完清晰而重復(fù)地說(shuō)：“謝謝、謝謝…”
對(duì)方一愣收住話題，掛斷通話。
對(duì)方的回復(fù)打消了他的顧慮，一暗喜就低情商的掐斷了對(duì)方的話題。今天的余科長(zhǎng)是想向他炫耀自己成了大忙人，當(dāng)時(shí)的他為什么就沒(méi)有明白這一點(diǎn)？他躺在床上雙瞪著房間里的一切，周?chē)酪话愕某良抛屝∮甑暮粑糇兊媚[耳，他先把臉轉(zhuǎn)向床外然后折著身。
第二天他依舊休息，晌午時(shí)分李冰平又***話：口罩到診所只有19包，消毒片10瓶，讓問(wèn)一下怎么回事。
電話問(wèn)戴口罩到診所的護(hù)士，她回復(fù)道：“我一早那么急，開(kāi)車(chē)掛停一下中心，拿起一個(gè)方便袋就走，沒(méi)有數(shù)，可能是庫(kù)房人弄丟了吧。”
他想：昨晚通知她早晨上班前順路停一下中心把口罩帶到診所就是個(gè)錯(cuò)誤的決策。
小雨去超市上班了，他待在屋內(nèi)看了一整天電視，要是知道幾日后口罩那么稀缺，小區(qū)門(mén)口的保安測(cè)體溫和嚴(yán)格限制無(wú)故外出，他怎么也不會(huì)待在家里泡一整天電視劇，他會(huì)飛快去藥店購(gòu)上百十只口罩。但事后證明即使在這個(gè)時(shí)候出門(mén)買(mǎi)口罩，整個(gè)城區(qū)藥店的口罩要么缺貨，要么就貴得不能用平常心去理解。
“好的，好的。”他把車(chē)已停好位。明天就年三十，為什么要這么多防護(hù)用品，他心想。
班車(chē)早在十分鐘前到達(dá)，從市區(qū)各個(gè)方向開(kāi)來(lái)的六輛加長(zhǎng)通用大巴整齊劃一的停在停車(chē)場(chǎng)的北面，冷雨飛飛，平日喜歡聚在大巴前談心的班車(chē)司們都躲雨去了，上班的員工已下車(chē)，下班的員工還沒(méi)上車(chē)，大巴士空無(wú)一人，停車(chē)場(chǎng)空無(wú)一人。這個(gè)時(shí)候，誰(shuí)也不會(huì)想到二日后，每次大巴一停下，企業(yè)的消防隊(duì)員就來(lái)到車(chē)前，手持紅外線體溫儀，對(duì)準(zhǔn)著每一個(gè)員工的額頭。
診所醫(yī)生組交班一向很快，接班后，他弄出75%的酒精紗布把布，桌面、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、三部電話機(jī)挨個(gè)抹下去，醇香的酒精味彌漫在20平的診室內(nèi)，從當(dāng)天起增加了診所室內(nèi)所有角落衛(wèi)生消毒頻次，每?jī)尚r(shí)一次含有效氯500mg/L霧化。
洗手坐電腦前，同時(shí)按下：Ctrl+Alt+Delete，用戶名欄輸入“wu.qi”再飛快地輸入密碼，進(jìn)入自己的電腦桌面。打開(kāi)Outlook從發(fā)件箱里找到前天晚上的郵件，把申購(gòu)表另存到電腦桌面，右擊點(diǎn)開(kāi)文件名為：《診所藥械申購(gòu)表》的Excel表,飛快地輸入三行：醫(yī)用外科口罩1000只、醫(yī)用口罩500只、消毒藥片20瓶。附件發(fā)出前不忘查核查。
“我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要口罩，現(xiàn)藥店也買(mǎi)不著。我們給不給？”小雨發(fā)來(lái)微信。
“給吧?！彼麩o(wú)奈地打出二字。家里二包口罩是夏天發(fā)的，當(dāng)時(shí)誰(shuí)也不當(dāng)回事，就扔在書(shū)架那兒。
完成12小時(shí)夜班的員工都來(lái)診所要口罩，人要就發(fā)。當(dāng)時(shí)，診所誰(shuí)不知道普通醫(yī)用口罩發(fā)放到診所斷貨，更不會(huì)想到中午企業(yè)就出通知：主管統(tǒng)一領(lǐng)取，員工不能到診所要口罩。
電話鈴響起，看了一眼，邊接邊走出大門(mén)外。中心的余科長(zhǎng)的電話：中心設(shè)在企業(yè)的幾家診所及百十家長(zhǎng)年合作企業(yè)都要口罩、消毒片等防控物品，中心一時(shí)難以承重，所有今天發(fā)送的需求減量發(fā)放。
室外極冷，雨粒斜斜地劃了下來(lái)，深綠色的樟葉在冷風(fēng)中搖動(dòng)，正午天變得陰暗、潮濕。
“吳醫(yī)生，中心怎么說(shuō)，能給診所提供多少？”急迫地問(wèn)話使李冰平的雙眼張得很大。
“中心只能發(fā)極少部分，下午送過(guò)來(lái)?！彼f(shuō)。
這個(gè)時(shí)候，他有了空氣窒息感，才認(rèn)識(shí)到口罩緊缺。
吳醫(yī)生向前擠一步站立在診室的中央位大聲說(shuō)：大家別緊張，節(jié)日盡量少去人口密集地點(diǎn)，辦公室內(nèi)多通風(fēng)，日常用肥皂、流動(dòng)清水洗手…護(hù)士從箱里拿來(lái)口罩分發(fā)、大家挨個(gè)彎下腰來(lái)到桌邊簽字，好像都沒(méi)聽(tīng)他的話語(yǔ)。
十年診所工作，象今天這樣的診所能聚這么多中高層還是首次。這些人平日很少來(lái)診室，即使有病，也是助理來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)明后代簽字取藥。
老板高靚的助理也來(lái)要口罩，她身上一如往常散發(fā)出粉糯糯的香水味，這種香味透過(guò)滿屋子男人蹓進(jìn)他鼻孔里。
半個(gè)小時(shí)后，大家散了，李主管離開(kāi)診所時(shí)低聲告訴他：商務(wù)部已聯(lián)系到各種防控物資下午就送來(lái)，你要做好保管工作，這次動(dòng)用了企業(yè)的各方面能量，防疫物資暫在診所庫(kù)存發(fā)放，不能有絲毫差錯(cuò)。后來(lái)的整個(gè)正月里，診所上班的同仁們都在發(fā)放口罩、消毒片、酒精棉、洗手凝膠中渡過(guò)的，交班時(shí)護(hù)士會(huì)因?yàn)榍妩c(diǎn)各式防疫物品數(shù)量，至少推遲半個(gè)小時(shí)才得以下班。
診所急救區(qū)堆滿了各種防疫物資紙箱。發(fā)放物品每天隨時(shí)進(jìn)行著，憑郵件中各項(xiàng)物資的數(shù)量來(lái)診所領(lǐng)取。
翻開(kāi)手機(jī)，發(fā)現(xiàn)數(shù)天前定制的幾個(gè)***項(xiàng)目取消了，“我處最晚會(huì)在2月7日前主動(dòng)為您操作退款”等字樣。
下班回到小區(qū)門(mén)口被保安攔下來(lái)：吳先生，你要戴好口罩，我們要測(cè)下你的體溫，認(rèn)為在私家車(chē)內(nèi)可不用戴他，此刻立即把昨天上班用的醫(yī)用口罩戴在臉上。
“網(wǎng)上說(shuō)口罩成了年貨。”孩子對(duì)他說(shuō)。他沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去，而是想著明早到單位申請(qǐng)去武漢，如果成功了怎么向小雨和孩子交待。提交自愿書(shū)后才知道大家?guī)缀醵紝?xiě)了申請(qǐng)。通知出來(lái)：?jiǎn)挝恢慌啥藚⒓舆@次逆行，很顯然他沒(méi)有機(jī)會(huì)和新病患面對(duì)面，也沒(méi)必要想著如何對(duì)付小雨那傷悲的面孔。
二月的下旬，他報(bào)名參加梅斯直播平臺(tái)義播，他的二個(gè)小時(shí)直播防疫課讓更多的人了解日常防護(hù)。
近二千人的企業(yè)沒(méi)有一例**，有參與聯(lián)防聯(lián)控診所全體的一份功勞。發(fā)放防疫物資、嚴(yán)密篩查體溫異常人員、密切跟蹤返滬人員情況等成了基層醫(yī)務(wù)人員日常。
三月櫻花開(kāi)了，草長(zhǎng)鶯飛，他們戴著口罩來(lái)到郊野公園，孩子扯著風(fēng)箏跑進(jìn)了百花叢中。
年前，吳醫(yī)生陪太太小雨來(lái)市院看心理醫(yī)生。受不了混雜著煙臭味的他來(lái)到走道一頭，側(cè)著身剛倚上窗旁不銹鋼欄護(hù)欄時(shí)手機(jī)響了，是科主任打來(lái)的電話。
同事柯醫(yī)生的岳父昨從武漢來(lái)女婿家過(guò)年，因發(fā)熱被區(qū)醫(yī)院門(mén)診隔離。單位醫(yī)教科得到此消息后決定：柯醫(yī)生從即日起在家留觀二周。柯醫(yī)生的年初二班不能上，主任***讓他頂班，他想也沒(méi)想就答應(yīng)了。
“正月初七我們有空，就初七吧?！奔s定下次治療的時(shí)間后他們退了出來(lái)。當(dāng)時(shí)，作為不同專(zhuān)業(yè)的這倆位臨床醫(yī)生根本沒(méi)有考慮到這次疫情的嚴(yán)峻。鼠年正月上班被延后，心理咨詢門(mén)診二月底才開(kāi)診。封路和個(gè)人的擔(dān)憂，去看醫(yī)生的計(jì)劃一直沒(méi)有。
那天回到家天色已暗，他們剛吃晚飯，化廠醫(yī)療主管李冰平打***話：立即向醫(yī)療中心發(fā)郵件**醫(yī)用口罩50包，消毒片10瓶。
嚴(yán)掛電話前嘟囔句：中心這時(shí)都下班了，就不能明天再做發(fā)么。
表格在十分鐘后發(fā)了過(guò)來(lái)，點(diǎn)開(kāi)后看了下轉(zhuǎn)發(fā)給中心余科長(zhǎng)。隨即拔出電話。
接通后歉意地說(shuō)：“不好意思，下班還打擾你?！?/span>
余科長(zhǎng)康康地說(shuō)：“李冰平已跟我通過(guò)電話，我知道，今天下午起各家企業(yè)醫(yī)療經(jīng)理電話不斷，我忙幾乎焦頭爛額，我們中心也無(wú)法承擔(dān)這么多需求，…”
他聽(tīng)后心頭一喜，沒(méi)等對(duì)方說(shuō)完清晰而重復(fù)地說(shuō)：“謝謝、謝謝…”
對(duì)方一愣收住話題，掛斷通話。
對(duì)方的回復(fù)打消了他的顧慮，一暗喜就低情商的掐斷了對(duì)方的話題。今天的余科長(zhǎng)是想向他炫耀自己成了大忙人，當(dāng)時(shí)的他為什么就沒(méi)有明白這一點(diǎn)？他躺在床上雙瞪著房間里的一切，周?chē)酪话愕某良抛屝∮甑暮粑糇兊媚[耳，他先把臉轉(zhuǎn)向床外然后折著身。
第二天他依舊休息，晌午時(shí)分李冰平又***話：口罩到診所只有19包，消毒片10瓶，讓問(wèn)一下怎么回事。
電話問(wèn)戴口罩到診所的護(hù)士，她回復(fù)道：“我一早那么急，開(kāi)車(chē)掛停一下中心，拿起一個(gè)方便袋就走，沒(méi)有數(shù)，可能是庫(kù)房人弄丟了吧。”
他想：昨晚通知她早晨上班前順路停一下中心把口罩帶到診所就是個(gè)錯(cuò)誤的決策。
小雨去超市上班了，他待在屋內(nèi)看了一整天電視，要是知道幾日后口罩那么稀缺，小區(qū)門(mén)口的保安測(cè)體溫和嚴(yán)格限制無(wú)故外出，他怎么也不會(huì)待在家里泡一整天電視劇，他會(huì)飛快去藥店購(gòu)上百十只口罩。但事后證明即使在這個(gè)時(shí)候出門(mén)買(mǎi)口罩，整個(gè)城區(qū)藥店的口罩要么缺貨，要么就貴得不能用平常心去理解。
“好的，好的。”他把車(chē)已停好位。明天就年三十，為什么要這么多防護(hù)用品，他心想。
班車(chē)早在十分鐘前到達(dá)，從市區(qū)各個(gè)方向開(kāi)來(lái)的六輛加長(zhǎng)通用大巴整齊劃一的停在停車(chē)場(chǎng)的北面，冷雨飛飛，平日喜歡聚在大巴前談心的班車(chē)司們都躲雨去了，上班的員工已下車(chē)，下班的員工還沒(méi)上車(chē)，大巴士空無(wú)一人，停車(chē)場(chǎng)空無(wú)一人。這個(gè)時(shí)候，誰(shuí)也不會(huì)想到二日后，每次大巴一停下，企業(yè)的消防隊(duì)員就來(lái)到車(chē)前，手持紅外線體溫儀，對(duì)準(zhǔn)著每一個(gè)員工的額頭。
診所醫(yī)生組交班一向很快，接班后，他弄出75%的酒精紗布把布，桌面、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、三部電話機(jī)挨個(gè)抹下去，醇香的酒精味彌漫在20平的診室內(nèi)，從當(dāng)天起增加了診所室內(nèi)所有角落衛(wèi)生消毒頻次，每?jī)尚r(shí)一次含有效氯500mg/L霧化。
洗手坐電腦前，同時(shí)按下：Ctrl+Alt+Delete，用戶名欄輸入“wu.qi”再飛快地輸入密碼，進(jìn)入自己的電腦桌面。打開(kāi)Outlook從發(fā)件箱里找到前天晚上的郵件，把申購(gòu)表另存到電腦桌面，右擊點(diǎn)開(kāi)文件名為：《診所藥械申購(gòu)表》的Excel表,飛快地輸入三行：醫(yī)用外科口罩1000只、醫(yī)用口罩500只、消毒藥片20瓶。附件發(fā)出前不忘查核查。
“我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要口罩，現(xiàn)藥店也買(mǎi)不著。我們給不給？”小雨發(fā)來(lái)微信。
“給吧?！彼麩o(wú)奈地打出二字。家里二包口罩是夏天發(fā)的，當(dāng)時(shí)誰(shuí)也不當(dāng)回事，就扔在書(shū)架那兒。
完成12小時(shí)夜班的員工都來(lái)診所要口罩，人要就發(fā)。當(dāng)時(shí)，診所誰(shuí)不知道普通醫(yī)用口罩發(fā)放到診所斷貨，更不會(huì)想到中午企業(yè)就出通知：主管統(tǒng)一領(lǐng)取，員工不能到診所要口罩。
電話鈴響起，看了一眼，邊接邊走出大門(mén)外。中心的余科長(zhǎng)的電話：中心設(shè)在企業(yè)的幾家診所及百十家長(zhǎng)年合作企業(yè)都要口罩、消毒片等防控物品，中心一時(shí)難以承重，所有今天發(fā)送的需求減量發(fā)放。
室外極冷，雨粒斜斜地劃了下來(lái)，深綠色的樟葉在冷風(fēng)中搖動(dòng)，正午天變得陰暗、潮濕。
“吳醫(yī)生，中心怎么說(shuō)，能給診所提供多少？”急迫地問(wèn)話使李冰平的雙眼張得很大。
“中心只能發(fā)極少部分，下午送過(guò)來(lái)?！彼f(shuō)。
這個(gè)時(shí)候，他有了空氣窒息感，才認(rèn)識(shí)到口罩緊缺。
吳醫(yī)生向前擠一步站立在診室的中央位大聲說(shuō)：大家別緊張，節(jié)日盡量少去人口密集地點(diǎn)，辦公室內(nèi)多通風(fēng)，日常用肥皂、流動(dòng)清水洗手…護(hù)士從箱里拿來(lái)口罩分發(fā)、大家挨個(gè)彎下腰來(lái)到桌邊簽字，好像都沒(méi)聽(tīng)他的話語(yǔ)。
十年診所工作，象今天這樣的診所能聚這么多中高層還是首次。這些人平日很少來(lái)診室，即使有病，也是助理來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)明后代簽字取藥。
老板高靚的助理也來(lái)要口罩，她身上一如往常散發(fā)出粉糯糯的香水味，這種香味透過(guò)滿屋子男人蹓進(jìn)他鼻孔里。
半個(gè)小時(shí)后，大家散了，李主管離開(kāi)診所時(shí)低聲告訴他：商務(wù)部已聯(lián)系到各種防控物資下午就送來(lái)，你要做好保管工作，這次動(dòng)用了企業(yè)的各方面能量，防疫物資暫在診所庫(kù)存發(fā)放，不能有絲毫差錯(cuò)。后來(lái)的整個(gè)正月里，診所上班的同仁們都在發(fā)放口罩、消毒片、酒精棉、洗手凝膠中渡過(guò)的，交班時(shí)護(hù)士會(huì)因?yàn)榍妩c(diǎn)各式防疫物品數(shù)量，至少推遲半個(gè)小時(shí)才得以下班。
診所急救區(qū)堆滿了各種防疫物資紙箱。發(fā)放物品每天隨時(shí)進(jìn)行著，憑郵件中各項(xiàng)物資的數(shù)量來(lái)診所領(lǐng)取。
翻開(kāi)手機(jī)，發(fā)現(xiàn)數(shù)天前定制的幾個(gè)***項(xiàng)目取消了，“我處最晚會(huì)在2月7日前主動(dòng)為您操作退款”等字樣。
下班回到小區(qū)門(mén)口被保安攔下來(lái)：吳先生，你要戴好口罩，我們要測(cè)下你的體溫，認(rèn)為在私家車(chē)內(nèi)可不用戴他，此刻立即把昨天上班用的醫(yī)用口罩戴在臉上。
“網(wǎng)上說(shuō)口罩成了年貨。”孩子對(duì)他說(shuō)。他沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去，而是想著明早到單位申請(qǐng)去武漢，如果成功了怎么向小雨和孩子交待。提交自愿書(shū)后才知道大家?guī)缀醵紝?xiě)了申請(qǐng)。通知出來(lái)：?jiǎn)挝恢慌啥藚⒓舆@次逆行，很顯然他沒(méi)有機(jī)會(huì)和新病患面對(duì)面，也沒(méi)必要想著如何對(duì)付小雨那傷悲的面孔。
二月的下旬，他報(bào)名參加梅斯直播平臺(tái)義播，他的二個(gè)小時(shí)直播防疫課讓更多的人了解日常防護(hù)。
近二千人的企業(yè)沒(méi)有一例**，有參與聯(lián)防聯(lián)控診所全體的一份功勞。發(fā)放防疫物資、嚴(yán)密篩查體溫異常人員、密切跟蹤返滬人員情況等成了基層醫(yī)務(wù)人員日常。
三月櫻花開(kāi)了，草長(zhǎng)鶯飛，他們戴著口罩來(lái)到郊野公園，孩子扯著風(fēng)箏跑進(jìn)了百花叢中。
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