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【ppt】【培訓(xùn)課件】推進(jìn)崗位管理深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) - 醫(yī)學(xué)資源下載
資源作者：莊莊子
資源分類： -
資源屬性：PPT
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上傳日期：2013-08-20 14:22:10

推進(jìn)崗位管理深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院 神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū) 董凱生 提高思想認(rèn)識 開展之初:什么是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)? 什么是崗位管理？ 形式與觀念 只是護(hù)理工作形式的一種改變? 觀念上真正改變 班次調(diào)整 神經(jīng)科輸液量大，治療工作非常重要 加強(qiáng)連班 護(hù)理員2名，白天、晚上繁忙時(shí)段滿足護(hù)理需要 崗位管理與分層管理 護(hù)理崗位：責(zé)任、主班、夜班…… 細(xì)化工作職責(zé)與流程 重新修訂工作職責(zé) 細(xì)化工作流程 分層管理 護(hù)士分為N0-N4 N0新手護(hù)士 N1初級護(hù)士 N2稱職護(hù)士 N3精通護(hù)士 N4專家護(hù)士 分層管理（圖） 轉(zhuǎn)變觀念! 如何讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不停留在表面？ 讓護(hù)士能更快進(jìn)入角色而發(fā)揮真正的作用？ 讓病人能更加認(rèn)可？ 規(guī)范排班 完善流程 護(hù)士長提高護(hù)理管理理念 排班標(biāo)識清楚，層級合理，能級對應(yīng) 規(guī)范排班 完善流程 注重溝通 責(zé)任護(hù)士能主動介紹自己 每天強(qiáng)化（晨起的問候） 在我們?yōu)槊课换颊哌M(jìn)行服務(wù)時(shí)都不時(shí)的與患者溝通 從患者入院要由責(zé)任護(hù)士進(jìn)行接診，每天的護(hù)理服務(wù)由主管護(hù)士完成。 重視病情了解 病情記錄單: 增加護(hù)士負(fù)擔(dān) 如何更好的掌握病情?

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