2015年10月31日,在中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院(以下簡稱:醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院)的診斷樓里,近百位肺癌隨診患者及家屬參加了一個(gè)主題“一次挽救生命的邂逅”的患者隨訪活動。會上,醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院放療科梁軍教授、志愿者服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人高菲分別對癌癥患者隨訪和患者服務(wù)中心進(jìn)行了介紹。
重視隨訪,提高五年生存率
“很多癌癥患者不重視隨訪,甚至偷偷出去尋找中醫(yī)偏方,最后弄到身體承受不了才回來找我,延誤了最佳的醫(yī)療時(shí)機(jī)。”說這話的時(shí)候,梁軍教授顯得有些痛心疾首。
眾所周知,腫瘤是一種嚴(yán)重危害人的生命和健康的疾病,惡性腫瘤的生物學(xué)特性具有局部復(fù)發(fā)和全身轉(zhuǎn)移的可能性。所以對它的治療是艱巨的、長期的。因此,對腫瘤的任何一種治療后,不能以患者的順利結(jié)束治療和恢復(fù)而宣告結(jié)束。腫瘤病人治療后,還應(yīng)定期進(jìn)行復(fù)查和隨訪。
據(jù)梁軍介紹,通常腫瘤患者比較重視近期隨訪。隨著身體狀況的好轉(zhuǎn),治療的結(jié)束,病人對隨訪也放松了,有些甚至對醫(yī)院發(fā)來的隨訪通知不予理睬。其實(shí)腫瘤的治療是長期的,盡管得到手術(shù)切除和多方法綜合治療后病情緩解,但仍不能視之為痊愈。
梁軍表示,作為一種全身性的疾病,體內(nèi)殘留的癌細(xì)胞會在停止治療后或機(jī)體抵抗力降低時(shí)重新增殖引起復(fù)發(fā)和轉(zhuǎn)移。即使對于治愈的患者,5年以后仍有可能發(fā)生轉(zhuǎn)移?;颊甙l(fā)生第2個(gè)原發(fā)癌的可能性也必須給予重視,通過隨訪可做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,提高五年生存率。
因此患者及家屬要重視隨訪,在接到醫(yī)院的短信或電話后,盡量按照醫(yī)院的要求進(jìn)行一系列檢查或如實(shí)地回復(fù)目前狀況。“部分患者害怕隨訪中會查出些什么或不相信治療效果,而聽之任之,拒絕隨訪,家屬應(yīng)盡量勸告其及時(shí)到醫(yī)院復(fù)查并治療。所以隨訪工作必須由醫(yī)院、患者及家屬共同配合完成。”梁軍說。
周全服務(wù),提升生活的信心
作為志愿者服務(wù)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,高菲認(rèn)為對患者及家屬的服務(wù),不能只停留在身體的照看,還需要兼顧他們的心理及社會需求,所以醫(yī)院也一直致力于將患者的服務(wù)進(jìn)行不斷地升級。但是由于人員有限,醫(yī)院開始通過社會力量的協(xié)助來完成這項(xiàng)工作。
2008年8月,醫(yī)院志愿服務(wù)項(xiàng)目正式啟動,2012年全國首家腫瘤??漆t(yī)院患者服務(wù)中心成立,2013年被評為首都學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范站、示范崗,2014年獲得中國青年志愿服務(wù)大賽銀獎,北京市小微志愿服務(wù)大賽金獎……
這些成績的背后,凝結(jié)的是2400余名志愿者近13萬余小時(shí)的志愿服務(wù)。正是這些服務(wù),讓患者不會在醫(yī)院里迷路,不會有情緒的恐慌。高菲列出了志愿者們提供的服務(wù),陪護(hù)檢查、病房陪伴、康復(fù)操指導(dǎo)、義務(wù)理發(fā)、過生日……這些細(xì)小而溫馨的小事,鼓舞了一個(gè)又一個(gè)癌癥患者堅(jiān)強(qiáng)地治療,走向健康。
據(jù)了解,醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院的患者服務(wù)中心提供的服務(wù)包括就醫(yī)幫手、康復(fù)交流、心靈關(guān)懷、患者關(guān)愛、專業(yè)咨詢等,形成了一整套的患者及家屬的非醫(yī)療支持服務(wù)系統(tǒng),這樣周全面細(xì)致的服務(wù),提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn),也為患者抗擊癌癥帶來了信心。
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