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【DOC】醫(yī)院醫(yī)務(wù)科醫(yī)療管理績效考核指標 - 醫(yī)學(xué)資源下載
資源作者：楊德湖
資源分類：醫(yī)院管理 - 醫(yī)政管理
資源屬性：文檔
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上傳日期：2011-12-16 13:13:45

醫(yī)務(wù)科醫(yī)療管理績效考核指標 序號 KPI 指標定義 評分計算標準 信息來源1 檢查查房執(zhí)行情況 監(jiān)督檢查三級查房落實情況，無遺漏未查出問題現(xiàn)象 1）無遺漏未查出問題現(xiàn)象,得100分2）每遺漏未查出 處，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算 檢查記錄2 組織會診、治療、搶救 及時組織重大手術(shù)及危重病人的會診討論、治療、搶救，無延誤現(xiàn)象 1）無延誤現(xiàn)象,得100分2）每出現(xiàn)延誤 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算 工作記錄3 醫(yī)療文件書寫檢查 檢查死亡記錄、疑難病歷討論記錄、差錯登記記錄、誤診登記記錄、搶救記錄、交接班記錄等醫(yī)療醫(yī)療文件書寫情況，無遺漏未查出問題現(xiàn)象 1）無遺漏未查出問題現(xiàn)象,得100分2）每遺漏未查出 處，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算 檢查記錄4 檢查門急診處方 負責(zé)檢查門急診處方，無遺漏未查出問題現(xiàn)象 1）無遺漏未查出問題現(xiàn)象,得100分2）每遺漏未查出 處，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算 檢查記錄5 掌握危重及特殊病人情況 深入科室了解和掌握危重病人及特殊病人情況次數(shù) 1）=目標值,得100分2）比目標值每降低 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算 病房巡視記錄6 醫(yī)療糾紛、差錯處理及時性 及時處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛、差錯等事件，無拖延現(xiàn)象 1）及時處理,得100分2）每無故拖延 天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算 工作記錄7 病房巡視次數(shù) 病房巡視，查看重點病人和病區(qū)整體情況次數(shù) 1）=目標值,得100分2）比目標值每降低 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算 病房巡視記錄8 醫(yī)療質(zhì)控環(huán)節(jié)檢查 醫(yī)療質(zhì)量控制的環(huán)節(jié)檢查，無較重大問題遺漏未查出現(xiàn)象 1）發(fā)現(xiàn)所有較重大問題,得100分2）每遺漏未查出 處，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算 檢查記錄、相關(guān)投訴9 毒麻、精神藥品管理 毒麻、精神藥品管理工作，無一般性差錯發(fā)生 1）無一般性差錯發(fā)生,得100分2）每出現(xiàn)一般性差錯 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算 相關(guān)通報、相關(guān)投訴10 放射防護監(jiān)督 放射防護監(jiān)督管理工作，無一般性差錯發(fā)生 1）無一般性差錯發(fā)生,得100分2）每出現(xiàn)一般性差錯 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算 相關(guān)通報、相關(guān)投訴11 生育管理 產(chǎn)前、助產(chǎn)及計劃生育管理工作，無一般性差錯發(fā)生 1）無一般性差錯發(fā)生,得100分2）每出現(xiàn)一般性差錯 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算 相關(guān)通報、相關(guān)投訴

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