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【DOC】醫(yī)院醫(yī)務(wù)科醫(yī)療管理績(jī)效考核指標(biāo) - 醫(yī)學(xué)資源下載
資源作者：楊德湖
資源分類：醫(yī)院管理 - 醫(yī)政管理
資源屬性：文檔
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上傳日期：2011-12-16 13:13:45

醫(yī)務(wù)科醫(yī)療管理績(jī)效考核指標(biāo) 序號(hào) KPI 指標(biāo)定義 評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 信息來(lái)源1 檢查查房執(zhí)行情況 監(jiān)督檢查三級(jí)查房落實(shí)情況，無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象 1）無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象,得100分2）每遺漏未查出 處，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 檢查記錄2 組織會(huì)診、治療、搶救 及時(shí)組織重大手術(shù)及危重病人的會(huì)診討論、治療、搶救，無(wú)延誤現(xiàn)象 1）無(wú)延誤現(xiàn)象,得100分2）每出現(xiàn)延誤 次，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 工作記錄3 醫(yī)療文件書(shū)寫檢查 檢查死亡記錄、疑難病歷討論記錄、差錯(cuò)登記記錄、誤診登記記錄、搶救記錄、交接班記錄等醫(yī)療醫(yī)療文件書(shū)寫情況，無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象 1）無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象,得100分2）每遺漏未查出 處，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 檢查記錄4 檢查門急診處方 負(fù)責(zé)檢查門急診處方，無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象 1）無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象,得100分2）每遺漏未查出 處，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 檢查記錄5 掌握危重及特殊病人情況 深入科室了解和掌握危重病人及特殊病人情況次數(shù) 1）=目標(biāo)值,得100分2）比目標(biāo)值每降低 次，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 病房巡視記錄6 醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)處理及時(shí)性 及時(shí)處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)等事件，無(wú)拖延現(xiàn)象 1）及時(shí)處理,得100分2）每無(wú)故拖延 天，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 工作記錄7 病房巡視次數(shù) 病房巡視，查看重點(diǎn)病人和病區(qū)整體情況次數(shù) 1）=目標(biāo)值,得100分2）比目標(biāo)值每降低 次，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 病房巡視記錄8 醫(yī)療質(zhì)控環(huán)節(jié)檢查 醫(yī)療質(zhì)量控制的環(huán)節(jié)檢查，無(wú)較重大問(wèn)題遺漏未查出現(xiàn)象 1）發(fā)現(xiàn)所有較重大問(wèn)題,得100分2）每遺漏未查出 處，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 檢查記錄、相關(guān)投訴9 毒麻、精神藥品管理 毒麻、精神藥品管理工作，無(wú)一般性差錯(cuò)發(fā)生 1）無(wú)一般性差錯(cuò)發(fā)生,得100分2）每出現(xiàn)一般性差錯(cuò) 次，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 相關(guān)通報(bào)、相關(guān)投訴10 放射防護(hù)監(jiān)督 放射防護(hù)監(jiān)督管理工作，無(wú)一般性差錯(cuò)發(fā)生 1）無(wú)一般性差錯(cuò)發(fā)生,得100分2）每出現(xiàn)一般性差錯(cuò) 次，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 相關(guān)通報(bào)、相關(guān)投訴11 生育管理 產(chǎn)前、助產(chǎn)及計(jì)劃生育管理工作，無(wú)一般性差錯(cuò)發(fā)生 1）無(wú)一般性差錯(cuò)發(fā)生,得100分2）每出現(xiàn)一般性差錯(cuò) 次，減 分，累計(jì)最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計(jì)算 相關(guān)通報(bào)、相關(guān)投訴

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