“這些兒科大夫和護(hù)士們,真是太不容易了。”6月26日,是剛剛確立的我國(guó)第一個(gè)醫(yī)師節(jié),在北京兒童醫(yī)院警務(wù)處的警官們眼里,只要醫(yī)生護(hù)士們不再挨罵挨打,就是對(duì)他們最好的節(jié)日禮物了。
買到假號(hào)把氣撒在醫(yī)生身上
北京兒童醫(yī)院警務(wù)工作站牛毅(化名),“駐扎”在這里已經(jīng)多年了,說(shuō)起醫(yī)護(hù)人員被打的頻率,他說(shuō):“至少一天一起,有時(shí)候要好幾起,被撕扯,拉拽,甚至動(dòng)拳腳,至于挨罵受辱,那更是不希奇。”
說(shuō)起挨打受罵的原因,牛警官說(shuō)無(wú)外乎幾種情況:
醫(yī)患最容易起爭(zhēng)執(zhí)的,就是源于號(hào)販子倒假號(hào)。牛警官說(shuō),前幾天在門診,有一個(gè)家長(zhǎng)非要醫(yī)生先給他的孩子看病,醫(yī)生一看,說(shuō)這位家長(zhǎng)買的是號(hào)販子的假號(hào),需重新掛號(hào)。家長(zhǎng)一聽,又急又氣,就把氣撒到醫(yī)生身上,揪住了醫(yī)生的脖領(lǐng)子:“我孩子要有個(gè)好歹,跟你沒完!”
一巴掌把醫(yī)生扇成耳膜穿孔
現(xiàn)在家里都是一個(gè)孩子,家長(zhǎng)們都很寶貝,生了病,到這人山人海的醫(yī)院里來(lái),都著急上火,牛警官說(shuō),其實(shí)很理解家長(zhǎng)的心情,但更是心疼醫(yī)生的處境。
“這不上個(gè)月,他愛人就被心急的家長(zhǎng)給扇了一巴掌”,牛警官指了指警務(wù)處的另一位警察。
呂興(化名)警官的愛人就是兒童醫(yī)院的一位醫(yī)生。上個(gè)月,一位兒童出現(xiàn)不適,家長(zhǎng)立即去找當(dāng)天值班的呂警官的妻子。但她當(dāng)時(shí)正忙著給另外一位孩子治療,讓這位家長(zhǎng)等等。家長(zhǎng)不答應(yīng),大聲呵斥她立刻去檢查,越說(shuō)火氣越大,最后竟然“啪”的一聲,一記耳光重重打在呂警官愛人的右臉上,打成耳膜穿孔。
家長(zhǎng)天天來(lái)門診盯著醫(yī)生
北京兒童醫(yī)院稱得上是全國(guó)最權(quán)威的兒科醫(yī)院,有些京外醫(yī)院沒治好的病人,家長(zhǎng)帶著氣和恨找到這里“說(shuō)理”,很容易一言不合將氣全撒到這里。
一位河北患兒家長(zhǎng),因?yàn)楫?dāng)?shù)蒯t(yī)院誤診,導(dǎo)致孩子不幸去世。家長(zhǎng)找到北京兒童醫(yī)院,非要這里出具證明是醫(yī)療事故。醫(yī)生沒法答應(yīng),這位家長(zhǎng)就每天到診室堵門,兩眼盯住醫(yī)生的一舉一動(dòng),致該科門診兩個(gè)月不能正常工作。
門診分診臺(tái)也是一個(gè)出氣筒
分診臺(tái)也時(shí)常是家長(zhǎng)的一個(gè)出氣筒。候診區(qū)患兒又哭又鬧,被擠得水泄不通,人多氣味難聞。每個(gè)醫(yī)生半天就要看六七十個(gè)號(hào)。
有一天在分診臺(tái),一個(gè)抱著哭鬧孩子的家長(zhǎng)撲過(guò)來(lái)厲聲問(wèn)護(hù)士為什么把你們親戚加在前邊了。護(hù)士說(shuō)根本沒有的事兒,結(jié)果那位家長(zhǎng)沒等她話音落地,朝她的臉上手就抓,緊接著又朝另一邊臉抓過(guò)去……
“其實(shí)我也是患者”,牛警官越說(shuō)越激動(dòng),“但是我實(shí)在看不了醫(yī)務(wù)人員受辱,他們太辛苦了,幾個(gè)小時(shí)不喝水,也不能上廁所,我們問(wèn)問(wèn)自己,誰(shuí)能做得到?”
■記者手記
此篇稿件,來(lái)源于一位護(hù)士家人的講述,本來(lái)記者是想讓醫(yī)護(hù)人員自己講講被打的經(jīng)歷,但是他們都不愿細(xì)講,一位護(hù)士長(zhǎng)連連對(duì)記者說(shuō):“我也是家長(zhǎng),我能理解家長(zhǎng)求醫(yī)的心情。”醫(yī)患之間不是敵人,應(yīng)該是同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,醫(yī)護(hù)人員理應(yīng)受到尊重。
不可否認(rèn)的是,現(xiàn)在的就醫(yī)環(huán)境并不理想,個(gè)別的醫(yī)務(wù)人員也確實(shí)有怠慢病人的現(xiàn)象,醫(yī)療事故也有發(fā)生,但這不應(yīng)該是醫(yī)生被打的理由。即便出現(xiàn)醫(yī)療**可以采取向院方投訴、事故鑒定、甚至**等辦法解決。一時(shí)沖動(dòng),不僅無(wú)助于問(wèn)題解決,還必須為自己行為付出法律代價(jià)。
醫(yī)師節(jié)本身是好的,希望不要成為形式,更成為醫(yī)生的一種負(fù)擔(dān),各地醫(yī)院為了迎接...[詳細(xì)]
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