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本院“人情醫(yī)療”的尷尬和無(wú)奈

2015-08-05 10:05 閱讀:1252 來(lái)源:醫(yī)學(xué)界網(wǎng)站 責(zé)任編輯:李思民
[導(dǎo)讀] 身著白大褂,帶著熟人前來(lái)看病,不問(wèn)不等,當(dāng)著候診區(qū)坐滿的病人的面,徑直走進(jìn)診室。如此瀟灑的舉動(dòng)引起病人的一片嘩然,甚至吵鬧,害苦了分診臺(tái)的工作人員。

    在醫(yī)院里上班,總會(huì)遇見(jiàn)本院的同事來(lái)看病。有人相熟,有人陌生,但總會(huì)讓你或主動(dòng)或被動(dòng)的為其提供檢查或治療。

    不可否認(rèn),在醫(yī)院上班的職工,靠著所擁有的豐厚醫(yī)療資源,就醫(yī)時(shí)確能得到相對(duì)快捷和便利的醫(yī)療服務(wù)。如果再附上“本院”的名號(hào),人情醫(yī)療早已泛濫,并被想象的理所當(dāng)然了。

    人情醫(yī)療通常分為以下三種情況:醫(yī)療工作者以職務(wù)之便主動(dòng)為熟人提供便利檢查或治療;受熟人委托為前來(lái)就診的患者提供便利檢查或治療;因無(wú)法抹開(kāi)人情薄面,無(wú)奈被迫接受就診人主動(dòng)提出的檢查或治療的提議。

    如若相熟,一聲露面后的招呼,一個(gè)離開(kāi)后的微笑致謝,對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)就足夠默契了。如若陌生,醫(yī)生就不可避免的遭遇人情醫(yī)療的尷尬,甚至連辛苦付出的醫(yī)療服務(wù)也被一句“我是本院的!”噎得討不來(lái)一句謝謝。

    如果說(shuō),對(duì)本院職工進(jìn)行免費(fèi)的檢查或治療,只是多了一些自己的付出,減少了醫(yī)院的些許收入的話,免費(fèi)的人情醫(yī)療還造不成多大的損害。但是,人情醫(yī)療帶來(lái)的就醫(yī)秩序、科室管理甚至醫(yī)院聲譽(yù)的影響和破壞,則不是簡(jiǎn)單的少收了點(diǎn)錢那么簡(jiǎn)單了。

    身著白大褂,帶著熟人前來(lái)看病,不問(wèn)不等,當(dāng)著候診區(qū)坐滿的病人,徑直走進(jìn)診室。如此瀟灑的舉動(dòng),卻引起病人的一片嘩然,甚至吵鬧,害苦了分診臺(tái)的工作人員??稍谑聦?shí)面前,竭力的解釋也非常蒼白。

    身為同穿白大褂的你,在你忙碌時(shí),也應(yīng)該不希望有如此多的瑣事和熟人來(lái)打擾你吧?推脫不了的人情,請(qǐng)先至少打一個(gè)電話,我們都需要一個(gè)起碼的告知和溝通。

    不論行醫(yī)多少年,沒(méi)有哪一個(gè)醫(yī)生敢說(shuō)自己是全科皆懂的精英,更何況現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的專業(yè)細(xì)化,讓醫(yī)生對(duì)自己專業(yè)以外的東西不可能做到觸類旁通。當(dāng)一個(gè)外科的護(hù)士來(lái)到婦產(chǎn)科看病,如果一定要用外科護(hù)理的那一套去看待婦產(chǎn)科的問(wèn)題,甚至對(duì)其指手畫腳,不聽(tīng)解釋,那就有些貽笑大方了。此時(shí)的你,由于專業(yè)上的差別,你只是一個(gè)略懂醫(yī)的病人,僅此而已。

    每個(gè)科室受專業(yè)所限,都有自己獨(dú)特的管理方式。而這些獨(dú)有的管理,恰恰是非本科室的醫(yī)務(wù)人員所不了解的,當(dāng)然,其重要性也更是不知了。如果仗著自己是本院的,所有的制度無(wú)所謂的應(yīng)當(dāng)被拋棄,這種“照顧”,其實(shí)只會(huì)讓自己嘗到苦果,也是對(duì)自己的“醫(yī)者”身份的一種諷刺。此時(shí),你作為病人接受同事診療時(shí),想過(guò)自己再作為醫(yī)者之時(shí)的感受嗎?

    世界上有兩種人:有心人、無(wú)心人。有心人相互珍惜,無(wú)心人相互傷害。以心交心,才會(huì)得到意想不到的寬容和愉悅,才會(huì)得到贈(zèng)人玫瑰的余香。親愛(ài)的同事們,當(dāng)我們彼此面對(duì),如果學(xué)著互相感恩,互相尊重,我想你們看到的一定是我們彼此微笑的眼神。


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