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醫(yī)院廣告說:3D美容冠,7天還你美白牙齒。
家住江北區(qū)的張先生看到廣告,帶著妻子徐榮(化名)前去咨詢,工作人員不斷推薦后,做了12顆牙齒的美容冠。
做完第二天,徐榮牙齒腫痛,隨后流膿。幾天后,她才知道自己12顆牙齒的牙面被打磨得不到原來的1/3。
徐榮覺得自己像怪物。
說起自己的遭遇,徐榮傷心不已。
做美容牙齒被磨掉
昨日,記者見到了面容憔悴的徐榮。她說,這次美牙,讓原本開心的家庭蒙上了陰影。
33歲的徐榮一年前辭掉工作,在家中當全職主婦,丈夫張先生從事美發(fā)行業(yè)。
徐女士脫下戴在牙齒上的臨時牙模,記者看到,她上下8顆門牙和4顆虎牙2/3的牙面被磨掉,12顆牙齒猶如瓜子殼大小,看起來十分恐怖。
徐女士說,今年6月,丈夫看見重慶新時代醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的廣告,其中介紹了3D生態(tài)美容冠美牙術(shù)。徐女士稱,她左上第二顆門牙旁有個縫隙,丈夫就讓她去醫(yī)院咨詢。“資料上介紹,只需7天就有一口美牙,同時不會傷害牙根。”徐女士說。
6月5日上午10時,徐女士和丈夫張先生來到位于江北區(qū)渝澳大道的重慶新時代醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院。醫(yī)院技術(shù)總監(jiān)王主任向他們介紹了美牙術(shù)。徐女士稱,起初只是想咨詢一下,聽王主任說了很久后,當日下午就決定美牙。
12顆牙一起做手術(shù)
徐女士說,她打算對自己上面4顆門牙進行微調(diào)整,向王主任咨詢能否做矯正。王主任告訴她矯正牙齒時間很長,“她說可以做美容冠,一顆牙齒需要1280元。”徐女士說,王主任告訴他們,材質(zhì)是德國引進的瓷粉,效果真實美觀。
徐女士稱,王主任看了她上面4顆門牙后說,如果只做這4顆牙齒會有色差。“她說旁邊兩顆虎牙一起做,笑起來才更加真實。”徐女士說,自己問王主任,做美容冠會不會像做烤瓷牙那樣把牙齒磨得很小,王主任回答只會磨一點。
徐女士說,王主任看見她下面牙齒也有些稀疏,建議她把下面4顆門牙及兩顆虎牙也一同做。徐女士同意了,“12顆牙齒打7.8折,一共11980元。”
隨后,王主任帶她拍攝了牙片,把情況告訴了一位楊博士,楊博士說可做美容冠。當天下午1時,楊博士開始做美齒修復(fù)。
昨日,記者詢問楊博士是否博士。王主任稱,“博士”只是她對楊醫(yī)生的稱呼。
徐女士說,做了美容冠手術(shù)后,她戴上臨時牙套,醫(yī)院工作人員告訴她,美容冠材料需要一周后才到。6月13日,徐女士做美容冠的材料到貨,她就在醫(yī)院裝好了美容冠牙齒。
術(shù)后腫痛流膿牙變小
徐女士稱,6月13日安裝好美容冠牙齒后,14日凌晨3時牙齒開始疼痛,她咨詢王主任,對方讓她到醫(yī)院治療。當天,徐女士去檢查,醫(yī)生告訴她只有抽牙髓才能緩解疼痛。“下面有兩顆牙齒牙髓被抽出。”徐女士稱。
6月16日,徐女士發(fā)現(xiàn)自己下面門牙中間長了一個膿包,于17日來到重慶醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院檢查。記者從病例上看到,“現(xiàn)病史一欄”寫著,檢查發(fā)現(xiàn)右下前牙牙周膿腫。“醫(yī)生說牙齒磨得太小,只有把牙髓抽掉做烤瓷牙。”徐女士說。
6月18日上午,徐女士和家人來到重慶新時代醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院,在王主任安排下,另一位醫(yī)生建議她拆除美容冠,清理后再想辦法治療。徐女士稱,取下美容冠后,她才發(fā)現(xiàn)自己上下12顆牙齒大部分被磨掉。
她說 感覺自己像怪物
徐女士告訴記者,發(fā)現(xiàn)牙齒被弄成這樣后,感覺自己像怪物一樣,再也沒照過鏡子,每日除了發(fā)呆,就是流淚。“脾氣變得很大,經(jīng)常和丈夫吵架。”徐女士說,這一個月,感覺1歲的女兒對她明顯生疏了許多。
徐女士的朋友表示,“她瘦了一圈,脾氣也變得不太好,我們看著真的很擔(dān)心。”徐女士還產(chǎn)生了極端想法,在家人勸說下才打消了輕生的念頭。
據(jù)了解,徐女士目前要戴上一個臨時牙套,定期到醫(yī)院做治療,“牙齒咬不動,只能喝稀飯。”徐女士稱。
口腔專家表示,徐女士牙神經(jīng)已受到損傷,在牙髓抽除后,牙齒會變脆,容易斷裂,過早脫落,只能做烤瓷牙。
他說 感到對不起老婆
張先生告訴記者,自己這幾天十分自責(zé),感覺對不起老婆,如果不是他讓妻子到醫(yī)院咨詢,如果不是聽到醫(yī)生說不會磨太多牙齒,他不會讓妻子做美容冠。
徐女士的堂姐表示,妹妹出事后,家里一切重擔(dān)都放在張先生身上。“他回家要做清潔、做飯,十分不容易。”她說,最近幾天張先生幾乎每天請假陪妻子到醫(yī)院檢查治療,親友們也為他們擔(dān)心。
王主任:她屬于金屬過敏
專家:美容冠材質(zhì)非金屬
重慶新時代醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院王主任表示,徐女士術(shù)后產(chǎn)生的情況,是由于金屬過敏引起,是個體差異。
重慶醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院口腔科專家表示:美容冠一般用的是非金屬材質(zhì)。而且金屬過敏只會讓牙齦發(fā)炎、發(fā)紅和充血,徐女士流膿,不是金屬過敏引起。
王主任:美容冠和烤瓷牙不同
專家:專業(yè)醫(yī)院通稱為烤瓷冠
王主任表示,烤瓷牙和美容冠是兩個概念,美容冠的做法流程和烤瓷牙一樣,但并不是烤瓷牙。
專家表示:在專業(yè)醫(yī)院中并沒有“美容冠”這一說法,而是統(tǒng)稱為烤瓷冠(即烤瓷牙)。此外,在做美齒修復(fù)時,會打磨牙齒面積的1/4,不會傷及牙根。
王主任:不需要簽手術(shù)同意書
專家:患者簽同意書后才能手術(shù)
王主任表示,做美容冠要看是否年滿18歲,有沒有心臟病史等情況,它不屬于手術(shù),一般不需要簽手術(shù)同意書。
專家表示:在正規(guī)醫(yī)院,醫(yī)生會詳細詢問患者做烤瓷冠的原因,同時判斷患者是否合適做手術(shù)。術(shù)前會對患者做一系列檢查,告知患者后果和好壞,并在患者簽手術(shù)同意書后方可手術(shù)。
當事醫(yī)生資格證書還在辦理
昨日,記者詢問楊醫(yī)生是否有從醫(yī)資格證等相關(guān)證明時,楊醫(yī)生表示他的相關(guān)證明在衛(wèi)生局。隨后,記者了解到,我市只有一位同姓名的助理醫(yī)師,但他的執(zhí)業(yè)地點并不在重慶新時代醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院。隨后,一位院方負責(zé)人稱,目前楊醫(yī)生手續(xù)還在注冊中。
院方承認有問題 愿意實行人道補償
前日,記者陪同徐女士來到重慶新時代醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院。
該院負責(zé)處理此事的景助理表示,在診療過程中肯定有問題存在,錯誤有多大,牙齒遭到損害有多大,需要醫(yī)療部門鑒定處理。
前日上午11時,徐女士及家人表示,希望院方賠償120000元,院方表示第二天告知結(jié)果。昨日,徐女士和景助理取得聯(lián)系,被告知院方認為賠償價格太高。
昨日,記者再次陪同徐女士來到該院,經(jīng)過兩個多小時協(xié)商,仍未得到解決。
記者表明身份前,見到了為徐女士做美齒術(shù)的楊醫(yī)生。楊醫(yī)生稱,美容冠和烤瓷牙的區(qū)別無法看出來,磨多磨少要根據(jù)患者情況而定。當記者提出為何醫(yī)生不和患者溝通時,楊醫(yī)生表示,前期由王主任處理。記者重復(fù)詢問王主任,王主任表示,醫(yī)生根據(jù)你的情況做牙齒修整,“醫(yī)生在做手術(shù)時會告知你情況。”
隨后,記者表明身份。院方表示,出于人道考慮,可補償徐女士5萬元,其中包括退還的手術(shù)費用。
昨日記者在調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn),醫(yī)院中除了工作人員在向徐女士解釋,身后還跟有2到4個男子,記者和徐女士走到哪里,這些男子便會跟到哪里。
記者走訪重慶醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院口腔科專家。專家表示,在正規(guī)醫(yī)院做美齒修復(fù),醫(yī)生須告知患者術(shù)后的情況和后果,并且和患者充分溝通后簽手術(shù)同意書,才能進行美齒修復(fù)。
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