8月4日,在微信智慧工坊廣州站,微信團隊在現(xiàn)場首次公布了“微信智慧藥店”解決方案,希望通過微信實現(xiàn)連接人與藥店的服務(wù)。根據(jù)介紹,接入微信智慧醫(yī)藥解決方案后,傳統(tǒng)藥店將變身“智慧藥店”,在線上完成前期咨詢、藥品配送、建立檔案、微信支付、積分、用藥提醒以及后期的健康溝通及參與營銷活動等。
同時,微信“智慧藥店”還能以藥品消瘦為基礎(chǔ)、門店為傳播和服務(wù)載體、用戶為中心提供健康綜合服務(wù),形成服務(wù)流程與營銷轉(zhuǎn)化的雙閉環(huán),讓藥店成為多元的用戶健康服務(wù)中心。
此前,在醫(yī)院服務(wù)端口,微信推出了類似支付寶“未來醫(yī)院”的智慧醫(yī)院方案,針對目前健康可穿戴設(shè)備推出了“微信運動”分享平臺,但總體而言,整個微信健康醫(yī)療體系目前仍處于分散的狀態(tài),并未形成之間的嫁接與共享。
同時早期包括九州通都已經(jīng)借助微信進行了相關(guān)的實踐,另各種成功自媒體號的運營,都表明微信服務(wù)成功與否更取決于微信號的運營本身,且過往的經(jīng)驗表明并不是簡單的發(fā)發(fā)養(yǎng)生知識或者促銷信息就可以成功,因此,路漫漫其修遠兮,仍需上下而求索。
(原文標(biāo)題:微信發(fā)布“智慧藥店”解決方案)
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