醫(yī)院太平間變精裝修往生室 人性化難逾越法規(guī)
人，生有尊嚴，死后也有尊嚴。上個月，浙江省寧波市鄞州人民醫(yī)院將地下一樓的太平間改建成了設(shè)施堪比星級賓館的往生室，并有專業(yè)服務公司入駐提供相關(guān)服務，旨在為逝者提供更加人性化的空間。有逝者家屬為之叫好。不過，如果醫(yī)院往生室的有償服務超出范圍，則可能與現(xiàn)行的殯葬管理法規(guī)有沖突。
太平間大變身
近日，一組新裝修后太平間的照片在鄞州人民醫(yī)院工作微信群里引發(fā)關(guān)注，讓這個冷僻的醫(yī)院部門瞬間成為焦點。這組照片公布后，醫(yī)院太平間所在的地下長廊迎來了一批又一批的參觀者。
在醫(yī)院地下一樓非機動車停放處旁，有一條裝修成淡紫色調(diào)的長廊，長廊的盡頭就是全新的往生室，伴隨著輕柔的背景音樂，走進這個明亮溫馨的空間，讓人顛覆了以往對太平間“陰森恐怖”的傳統(tǒng)印象。
整個往生室有100多平方米，由一間休息室和停放室組成。這里有花朵和沙發(fā)桌椅，服務臺旁還站著身穿統(tǒng)一西裝制服的工作人員。如果不是外墻上的各種逝者服務項目價目表，容易讓人誤以為走進了某星級賓館的會議室或休息室。
這個往生室里能提供為逝者穿衣凈身、冰棺存放等服務，以及免費的院內(nèi)接送。此外，還有壽衣、打包布等相關(guān)商品的消瘦。
逝者家屬叫好
市民虞先生的母親因腦栓塞去世。他說，他們看了往生室以后，覺得這里環(huán)境很好，提供的穿衣服務也比較專業(yè)。后來一問，還能提供存放等其他服務。原本家里人手不夠，親屬也不多，虞先生和家人商量決定，還是讓老人在醫(yī)院的往生室度過最后一程。
“現(xiàn)在天氣這么熱，我們家就住在老小區(qū)里，如果回家停放確實不方便?，F(xiàn)在不用把老人送回家，還有專人提供服務，也能解決我們家人手不夠的問題。”虞先生說，他印象里的醫(yī)院太平間總是陰森臟亂，沒想到新改造的往生室環(huán)境這么好，不但逝者能很好地停留，家屬也能安心陪伴。
“我們坐在這里守著，聽著輕柔的背景音樂，感覺心情平靜了，人也安靜了。”虞先生的妻子說，老人生前的愿望就是喪事從簡，讓老人安靜地走完最后一程，最能撫慰家屬的心情。
對于往生室的收費，虞先生說這里的服務比較多，不過沒有強迫服務，可以由家屬自己來選擇。虞先生說，包括冰棺、凈身穿衣、聯(lián)系殯儀館等服務在內(nèi)，他花費了幾千元，他覺得這個費用是可以接受的。
“現(xiàn)在城市里空間小，都住得比較密集，辦理喪事很不方便。加上以后獨生子女多了，辦理喪事的時候人手往往不夠。醫(yī)院提供這樣的場地和服務，可以解決很多家庭的后顧之憂。”虞先生覺得“往生室”這個名稱也比之前的“太平間”更好，更能體現(xiàn)人文關(guān)懷，不會**逝者家屬的心情。
幾位住院患者表示，還不知道醫(yī)院的往生室在哪里。有患者說：“住了幾天了，也沒聽到過吹吹打打什么的，沒有影響。”
醫(yī)院介紹初衷
在改造前，鄞州人民醫(yī)院的太平間是連員工也不大敢去的地方。鄞州人民醫(yī)院黨委副書記鄭榮雄介紹，醫(yī)院之所以下決心改善這里的環(huán)境，是幾年前的一件事觸動很大。
“幾年前，我們醫(yī)院有一位退休員工去世了，當時一方面家屬不想再把人送回家里去，另一方面不少員工也希望能在醫(yī)院里和這位老同事告別。所以醫(yī)院工會在當時的地下一樓太平間舉行了一個簡單的告別式。”鄭榮雄說，當時太平間里的環(huán)境又陰暗又簡陋，看著昔日老同事就躺在簡單粗糙的水泥臺上，遺容也沒有處理，大家都覺得很不好受。
“我們改善太平間的環(huán)境并引入專業(yè)機構(gòu)提供服務，只是希望能為在醫(yī)院去世的患者，提供一些更人性化的氛圍和服務。”鄭榮雄說，生、老、病、死是每個人人生的重要組成部分，將太平間改建成往生室，能讓患者更少遺憾地走完人生最后一程。據(jù)悉，目前鄞州人民醫(yī)院的往生室只接納在醫(yī)院內(nèi)逝去的患者。
鄞州人民醫(yī)院是某有限公司寧波分公司在寧波入駐的第二家醫(yī)院，去年11月底他們已經(jīng)入駐了李惠利醫(yī)院東部院區(qū)，那里的往生室面積有300平方米，家屬休息區(qū)域更大，目前已經(jīng)為幾十位逝者提供了服務。
目前寧波各大醫(yī)院都有太平間，大部分醫(yī)院的太平間還是傳統(tǒng)模式，只簡單提供在醫(yī)院去世的患者短暫停留服務。像寧波二院的太平間提供停放服務，如果臨終患者希望回家過世，通過預約，醫(yī)院也可以為其辦理出院并提供運送服務。
或與法規(guī)沖突
“傳統(tǒng)意義上的醫(yī)院太平間可以提供患者死亡后的停尸服務，如果醫(yī)院優(yōu)化環(huán)境體現(xiàn)對逝者的尊重，這值得提倡。但如果引入公司在醫(yī)院里從事相關(guān)喪事服務，相關(guān)法律法規(guī)是不允許的。”寧波市民政局相關(guān)處室負責人說。
該負責人的說法，根據(jù)是《浙江省殯葬管理條例》第三十一條規(guī)定，“禁止在廣場、公路、街道、學校等公共場所從事殯儀活動”.而《寧波市殯葬管理條例》把醫(yī)院也列入禁止舉辦喪事的場所，該條例第十三條就規(guī)定，“禁止在廣場、公路、街道、學校、醫(yī)院等公共場所舉行喪事活動。”
寧波幾年前開始，就已經(jīng)推出了居民基本殯葬***用全免政策。市民享受殯葬服務可以免除的費用包括殯儀和墓葬基本***。其中基本殯儀***包括遺體接運、遺體停放、遺體火化、骨灰寄存等4項費用，墓葬基本***用包括入葬本行政區(qū)域生態(tài)墓地墓位或骨灰存放處格位的建設(shè)基本費用。
據(jù)了解，去年新建成的寧波市殯儀館有27個靈堂，就是為市民提供殯儀和喪事服務的。不過因為服務半徑的問題，有些市民不愿意去那里舉辦喪事。而醫(yī)院雖然能為相關(guān)喪事服務，卻不被相關(guān)法規(guī)所允許，這個矛盾怎么解決？
寧波市民政局相關(guān)處室負責人介紹，民政部門希望有更多的企業(yè)和專業(yè)團隊參與殯儀服務，不過需要合法審批才可已經(jīng)營。一方面在醫(yī)院逝去的患者家屬有需求，一方面法規(guī)禁止在醫(yī)院從事喪事服務，傳統(tǒng)喪葬習俗與法律如何統(tǒng)一的問題，民政部門也在探索中。目前，民政部門與規(guī)劃部門考慮調(diào)研論證，在寧波的南、西、北面各設(shè)立殯儀服務站，滿足市民的需求。
生老病死對于一個人一個家庭都是重大事件，必要的花費在所難免，但是這個花費應該是在一個合理的區(qū)間內(nèi)，如果花費過高不僅于死者無補，而且對生者也是一種沉重的負擔?，F(xiàn)實中，一些醫(yī)院太平間高消費的背后，是壽衣、花圈等殯葬商品翻倍消瘦的暴利，更有太平間不惜以數(shù)千元的“中介費”,吸引急救人員送來遺體等種種亂象。
對死者給予必要的人文關(guān)懷，是一個社會成熟的標志，也是對家屬最好的安慰。鄞州人民醫(yī)院“往生室”的初衷值得點贊，但還需法規(guī)的不斷完善與支持！
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