上海社區(qū)衛(wèi)生中心“先看病,后付賬”
2010-12-08 15:29
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來(lái)源:新華網(wǎng)
作者:大*勒
責(zé)任編輯:大彌勒
[導(dǎo)讀] 看病費(fèi)時(shí),費(fèi)在排隊(duì)。除了就診排隊(duì)外,掛號(hào)、付化驗(yàn)費(fèi)、付藥費(fèi)等都要排隊(duì)。最近,上海市徐匯區(qū)創(chuàng)新服務(wù)流程,在全區(qū)13個(gè)街道、鎮(zhèn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,對(duì)憑社??ň驮\的居民,推出“先看病,后結(jié)賬”的新舉措,讓患者不用反復(fù)排隊(duì),方便了患者就醫(yī)。
把“程序”顛倒過(guò)來(lái)
原來(lái)在看病過(guò)程中,涉及費(fèi)用的,必須先付費(fèi),然后再診療。比如,就診時(shí)醫(yī)生開(kāi)出化驗(yàn)單,患者先要排隊(duì)付化驗(yàn)費(fèi),然后才給化驗(yàn);醫(yī)生開(kāi)出處方后,處方單先要排隊(duì)核價(jià),然后再排隊(duì)***,之后才能取藥,前后要排好幾次隊(duì)。
如今,“程序”顛倒過(guò)來(lái)了,先診療、檢查,最后一次性結(jié)賬。在田林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,一位李姓老伯心臟部位不舒服,醫(yī)生讓他檢測(cè)心電圖,還給他作其他的功能測(cè)試,一直到取藥時(shí)才結(jié)賬。服務(wù)臺(tái)的護(hù)士說(shuō),居民憑社??ㄋ⒖⊕焯?hào)后,直接排隊(duì)就診,如需拍片,化驗(yàn),不用先付費(fèi),而是憑化驗(yàn)單直接去查,直到最后取藥時(shí),才一起結(jié)算各種費(fèi)用。
不擔(dān)心患者“逃費(fèi)”
“如果化驗(yàn)結(jié)果沒(méi)毛病,求醫(yī)者不看了,走了怎么辦”?“如果患者結(jié)算時(shí),卡里沒(méi)錢(qián)怎么辦”?
面對(duì)這些自然而然的疑問(wèn),康健社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的陳醫(yī)生說(shuō),不擔(dān)心求醫(yī)者“逃費(fèi)”。首先,這項(xiàng)措施不包括自費(fèi)患者;其次,有社??ǎ@一次“逃”了,卡里有記錄,下次來(lái)看病時(shí),必須先把前次的賬結(jié)清。陳醫(yī)生說(shuō),“逃費(fèi)”的情況目前還沒(méi)發(fā)生過(guò),居民的誠(chéng)信是可信賴(lài)的。