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病人講故事:感恩和溫情才是醫(yī)患關(guān)系主旋律

2014-04-09 10:22 閱讀:3526 來(lái)源:北晚新視覺網(wǎng) 作者:王* 責(zé)任編輯:王達(dá)
[導(dǎo)讀] 很多人都說,目前的醫(yī)患關(guān)系醫(yī)總體上是和諧的,并沒有像媒體炒作得那樣緊張,只是人們對(duì)于***的過度關(guān)注讓醫(yī)患矛盾這個(gè)問題顯得格外突出,殺醫(yī)、辱醫(yī)事件一定會(huì)引起全國(guó)轟動(dòng),但愛醫(yī)、敬醫(yī)的新聞卻往往被淹沒在浩瀚的信息海洋當(dāng)中。這些醫(yī)患雙方的溫情

    很多人都說,目前的醫(yī)患關(guān)系醫(yī)總體上是和諧的,并沒有像媒體炒作得那樣緊張,只是人們對(duì)于***的過度關(guān)注讓醫(yī)患矛盾這個(gè)問題顯得格外突出,殺醫(yī)、辱醫(yī)事件一定會(huì)引起全國(guó)轟動(dòng),但愛醫(yī)、敬醫(yī)的新聞卻往往被淹沒在浩瀚的信息海洋當(dāng)中。這些醫(yī)患雙方的溫情故事俯拾皆是,只是它們靜悄悄地發(fā)生在我們的日常生活中,很少能夠引起波瀾。

    癌癥康復(fù)患者為醫(yī)生護(hù)士發(fā)獎(jiǎng)杯

    在一個(gè)暖洋洋的冬日,醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院上演了醫(yī)患溫馨的一幕。十幾位來(lái)自北京抗癌樂園癌癥康復(fù)者和正在住院治療的患者,將“我心中的好醫(yī)生”和“我心中的好護(hù)士”水晶愛心獎(jiǎng)杯送到了白衣天使的手中,門診診室、手術(shù)室門口、護(hù)士站這些曾經(jīng)見證他們治病歷程的地方,再次見證了他們一顆感恩的心。
 


    這場(chǎng)見面會(huì),是醫(yī)院應(yīng)患者的要求舉辦的。此前,不少癌癥康復(fù)患者不約而同地向該院患者服務(wù)中心表達(dá)了一個(gè)心愿:希望能有機(jī)會(huì)當(dāng)面向醫(yī)護(hù)人員致謝。于是,便有了這場(chǎng)“感恩有你,一路陪伴”的醫(yī)患見面會(huì)。前來(lái)參加活動(dòng)的患者當(dāng)中,不少都是已經(jīng)出院多年的老病號(hào)了。都說癌癥是不治之癥,但很多人早已打破了這個(gè)“魔咒”,他們經(jīng)過治療,存活期普遍都超過了十年。一些患者出院后再?zèng)]有見過自己當(dāng)年的主治醫(yī)生,那天是他們離別后的首次重逢。

    “我是在1994年5月18日由泌尿外科馬建輝醫(yī)生主刀做的手術(shù),算來(lái)‘癌齡’已有20歲了。這些年,我的病情非常穩(wěn)定,完全沒有復(fù)發(fā)轉(zhuǎn)移……”76歲的腎癌患者王奶奶第一個(gè)發(fā)言。時(shí)隔20年,她才又一次得見恩人。為了這次重逢,眼神不太好的王奶奶寫了整整3頁(yè)的發(fā)言稿。

    十幾位患者和當(dāng)年治療他們的醫(yī)生、護(hù)士握手、擁抱,這場(chǎng)生命的重逢讓現(xiàn)場(chǎng)的人都熱淚盈眶。“這是對(duì)我從業(yè)三十多年來(lái)最大的褒獎(jiǎng)!”馬建輝醫(yī)生接過獎(jiǎng)杯發(fā)表了這樣一句“獲獎(jiǎng)感言”.走下領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái),馬建輝仍難掩激動(dòng)之情:“大家總說醫(yī)患關(guān)系緊張,患者不信任醫(yī)生。其實(shí),病人是知道感恩的。作為醫(yī)生,我們也要感謝患者。每位病人都是我們的老師。”

    輪到一位女患者上臺(tái)發(fā)言了,她哽咽地說不出話來(lái),“我聽說李曉光醫(yī)生出差來(lái)不了了,我特別特別難過。”她斷斷續(xù)續(xù)地說完這句話,便淚雨滂沱。這位患者得了一種罕見的腫瘤,在醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院只出現(xiàn)過4例,而這位女患者就是那第4例,她自己都說不清這種病的名字。李曉光醫(yī)生妙手回春,將她從死亡線上拉了回來(lái)。高女士哽咽著說,是李醫(yī)生的鼓勵(lì)和精心治療,讓萬(wàn)念俱灰的她重獲新生。“李醫(yī)生幫助我把生命延續(xù)至今,讓我有機(jī)會(huì)和我的寶寶一起成長(zhǎng)。”那天她見李曉光醫(yī)生沒來(lái),傷心地泣不成聲,一旁的工作人員趕緊安慰她:“等李醫(yī)生回來(lái),我們陪你一起去把這個(gè)獎(jiǎng)杯送給他。”

    一位患者至今還清楚地記得當(dāng)時(shí)張金輝護(hù)士跟她說的每一句話。“當(dāng)我懷著忐忑的心情,拖著沉重的腳步進(jìn)入病房時(shí),張護(hù)士面帶微笑地說:‘你住11床,床單和被罩我都給你換上趕緊的了,你第一次住院我給你介紹一下我們病房的環(huán)境’……簡(jiǎn)短的幾句話,就好像我們是老朋友一樣,把我倆的距離拉近了。生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴張護(hù)士介紹的詳詳細(xì)細(xì),連我的一些日常飲食喜好張護(hù)士都問到了,我感覺自己不是在住院,而是在和一個(gè)朋友聊天一樣。”這位患者說,在化療的時(shí)候,她十分痛苦,感覺世界末日就要來(lái)了,張護(hù)士每次給她用止吐藥時(shí)都會(huì)說:“我給你用上一支藥,很多病人都說止吐很有效的。”雖然她知道藥效是有限的,但是張護(hù)士對(duì)她的鼓勵(lì)和堅(jiān)定的眼神讓她忘掉了病痛。

    患者張賀為了感謝曾經(jīng)幫助過他的醫(yī)護(hù)人員,創(chuàng)作了一首歌曲,自編自唱,雖然他的歌喉并不怎么動(dòng)聽,但真摯的感情讓很多在場(chǎng)的患者和醫(yī)生都落了淚。

    “我等會(huì)兒沒事”讓護(hù)士瞬間落淚

    元宵節(jié)的晚上,伴隨著鞭炮聲,護(hù)士齊繼紅來(lái)到病房,同事們告訴她,當(dāng)天不但有原來(lái)的5臺(tái)手術(shù)還有兩臺(tái)急診,一臺(tái)44床乳糜胸剛回來(lái),還有一臺(tái)28床出血六點(diǎn)半剛接走,她意識(shí)到,這又將是個(gè)繁忙的夜晚。

    去轉(zhuǎn)病房,齊繼紅問候患者,“大媽,您在這兒跟我們一起過節(jié)了,等養(yǎng)好了再回去”.大媽笑呵呵的說:“好”!當(dāng)她快轉(zhuǎn)完病房時(shí),通播響了,“28床回來(lái)了,請(qǐng)齊老師接一下。”她迅速來(lái)到207病房,組織抬病人——接好氧氣——心電監(jiān)護(hù)——固定管路——檢查探頭——加大氧流量至6升/分鐘——查看患者神志——通知小章醫(yī)生——聯(lián)系輸血——給藥……齊繼紅有條不紊地操作著所有的步驟。十點(diǎn)多,患者的病情基本平穩(wěn)了,與此同時(shí),病房中換液的紅燈此起彼伏,齊繼紅小跑著換液。這時(shí)她看到,小章醫(yī)生白天上了一臺(tái)手術(shù),晚上又下了急診手術(shù),一直沒吃飯,到半夜還在忙著換藥、簽字、記錄病歷,不知什么時(shí)候,他趴在桌上睡著了……

    第二天早晨7點(diǎn),有患者要做護(hù)理,齊繼紅來(lái)到38床張大爺床前,他正在吃飯。齊繼紅沒有催他,只是告訴老人:“那行,您先吃,我待會(huì)兒再給您做!”“好,好!”老大爺樂呵呵回答。她繼續(xù)給其它患者做護(hù)理,這時(shí)有個(gè)家屬著急地說:“都幾點(diǎn)了,還不先給我們做護(hù)理?”齊繼紅沒有爭(zhēng)辯,趕緊和和氣氣地說:“您別著急,給阿姨做完就去給您做。”

    等到她把所有患者的護(hù)理做完,直起腰回到護(hù)士站,已經(jīng)差5分鐘8點(diǎn),準(zhǔn)備交班了,突然想起還沒給張大爺做護(hù)理,她又趕忙回到大爺身邊,先向老人道歉:“對(duì)不起大爺,讓您久等了,耽誤您下床活動(dòng)了”.而張大爺還是一臉笑呵呵的樣子:“沒事兒,你們那么忙,我等會(huì)兒沒事兒。”張大爺話音未落,齊繼紅的眼睛瞬間濕潤(rùn)了,她說:“我們的本職工作就是用專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能去更好地為患者服務(wù),但患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的理解和支持又是多么重要。實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理后,有的患者更理解護(hù)士的工作,讓我覺得自己的辛苦沒有白付出。”

    交完班,齊繼紅拖著疲憊的身軀回到家,她在日記中寫下:“坐在舒服的沙發(fā)上,喝著自己泡的大紅袍,享受著冬日的陽(yáng)光,靜下心來(lái),回顧昨晚繁忙的工作,內(nèi)心深處涌現(xiàn)出由衷的自豪感,護(hù)士的工作雖然平凡但很偉大。雖然辛苦但有意義,我喜愛我的工作,喜愛和我并肩作戰(zhàn)的同事們,喜愛我們的病房,喜愛我們的患者,愿醫(yī)患關(guān)系更加和諧!”

    患者的一句問候已足夠

    這是一個(gè)很普通的周末班。一年當(dāng)中,黎貴和同事們不知道要有多少次,在全城寂靜的周末早上,被輕輕的鬧鐘**喚醒。因?yàn)樯砼赃€躺著3歲寶貝閨女,黎貴不愿意她也被自己的鬧鐘吵醒,如果這樣,那她肯定出不了門了??墒虏蝗缛嗽?,就在她躡手躡腳穿衣服準(zhǔn)備起來(lái)的時(shí)候,閨女在睡夢(mèng)中翻了一身,敏感的她感覺到媽媽要離開她了,突然間睜大了她無(wú)辜的雙眼,立即“發(fā)作”了:“媽媽,媽媽,我要媽媽,不許你上班!”“寶貝乖,媽媽今天必須上班,還有好多生病的叔叔阿姨,爺爺奶奶需要媽媽去扎針呢。”黎貴試圖跟她解釋自己的工作性質(zhì)。“不行!我也需要媽媽,這都周末了,你能不上班掙錢了嗎?讓爸爸把錢掙夠了就行,我要你天天陪我!”“寶貝,媽媽那的病人生病了,特別需要媽媽的照顧。要是他們好不了,就不能回家和他們的媽媽團(tuán)聚了,多可憐啊!你閉著眼睛睡會(huì),睡醒了媽媽就回來(lái)了。”單純的孩子富有同情心,在連哄帶騙中黎貴順利地邁出了家門。

    走在路上,黎貴感覺有些不同,“不像往常,無(wú)論樓道、電梯還是我上班的路上都異常的安靜,再也見不著行色匆匆的上班一族。”寧?kù)o的心情在她剛踏進(jìn)病房的那一刻就立即被打破了,“黎貴,你管的2床昨晚3點(diǎn)又開始胃出血了,現(xiàn)在還沒止住呢!”刻不容緩,黎貴立刻換上白大衣開始工作。她必須先把她管的其它6個(gè)病人的輸液等護(hù)理治療工作提早完成,以便騰出更多的時(shí)間來(lái)?yè)尵群妥o(hù)理2床。快馬加鞭地干,仔細(xì)地核對(duì),一眨眼到了她該吃飯的時(shí)間了。突然一陣急促的腳步聲傳過來(lái)。“黎護(hù)士,你快來(lái)看看!我們3床渾身抖得厲害,不能說話了!”黎貴以最快的速度奔到3床,病人果然蜷縮在床上渾身發(fā)抖,雙眼也睜不開了。

    她第一次輸美羅華,發(fā)生了比較嚴(yán)重的過敏反應(yīng)!黎貴立即停止輸液,換上生理鹽水,一路小跑把值班醫(yī)生叫過來(lái),病人被進(jìn)行了緊急的抗過敏處理,情況不是很樂觀,半個(gè)小時(shí)也不見好轉(zhuǎn)。這時(shí)旁邊的2床家屬又大聲叫起來(lái):“黎護(hù)士,你快看看,父親的胃管里流出鮮血了!”黎貴一扭頭,果然,胃又出血了,2床的病情更是不容耽擱!立刻冰鹽水和去甲腎上腺素洗胃!經(jīng)過了緊張的搶救和處理,病人們的病情也都穩(wěn)定了,2床的出血雖然沒有止住,但量減少了,3床也能以更慢的速度重新走上美羅華了!黎貴長(zhǎng)長(zhǎng)地迂了一口氣,抬頭一看,已經(jīng)過了吃飯的點(diǎn)一個(gè)多小時(shí)了!而她似乎也感覺不到餓了。2床和3床的家屬同時(shí)意識(shí)到護(hù)士一直在忙搶救還沒吃飯呢,關(guān)切地問她:“黎護(hù)士,你餓不餓?我去買飯給你帶一點(diǎn)?”

    “飯肯定不能要,但我心理美滋滋的,一點(diǎn)不覺得累。因?yàn)槲业母冻霾∪硕伎丛谘劾?,樸?shí)的他們以這種方式默默地傳達(dá)自己的感動(dòng)和謝意,對(duì)于我,這些就已經(jīng)足夠。”黎貴說。


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