被提問，醫(yī)生如何巧妙作答？
俗話說，隔行如隔山，患者對于醫(yī)學(xué)有許多不解之處，經(jīng)常會向醫(yī)生問各種各樣的問題，也許有些問題在醫(yī)生看來會很奇葩。但是醫(yī)生不能避而不答。所以如何解釋和回答好這些問題不僅是一個醫(yī)生醫(yī)學(xué)素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是在為融洽的醫(yī)患關(guān)系加分。那么，醫(yī)生經(jīng)常被患者問到的問題有哪些？醫(yī)生怎樣才能巧妙作答呢？
1、人活著進去的，怎么死了出來？
答：生老病死乃自然規(guī)律，中國自古以來就有“絕癥”這一說法，作為醫(yī)生我們會盡最大努力去搶救每一個危重病人，俗話說：“救人一命，勝造七級浮屠”,我們這里也成功搶救了許多腦血管病人，但是病情確實太危重的，醫(yī)生也無能為力，這希望家屬理解！一些病情確實要看它的危重情況，2001年日本首相小淵惠三卻在東京死于腦血管意外，東京的醫(yī)療條件可要比我們這里先進多了！古往今來，有多少帝王將相因病而死，大家不難想像。
2、治了這么多天，花了這么多錢，怎么病還不見好轉(zhuǎn)？
答：你們心急如焚，我們理解，其實我們也是急在心理！但是具體情況要具體分析，像感冒這樣的病恢復(fù)得快，三、五天內(nèi)可能就好了，而一些病恢復(fù)得慢像肺炎則需要一到二周時間，還有一些像高血壓、冠心病或糖尿病這樣的慢性病則需要終身治療。俗話說：“病來如山倒，病去如抽絲”,作為病人及家屬來說目前最重要的是積極配合治療，而不是心煩意亂，這樣只會對病情不利，特別是對你們家屬來說更應(yīng)該與醫(yī)生站在同一立場，作好病人說服工作，而不是跟著添亂。
3、怎么治了好幾天了，怎么連什么病都查不出來？
答：我們體諒你們現(xiàn)在的心情，就是因為病情復(fù)雜才需要一步一步檢查，醫(yī)生也想快點查明病因，體現(xiàn)自己的醫(yī)術(shù)高明，但是每一種疾病都是不同的，疾病也跟人一樣有狡猾得狠的，面對著這些疾病我們大家應(yīng)該站在相同的立場，耐心對付才是上策！其實我們醫(yī)生與你們病人及家屬的目標是相同的，大家目的一樣，就是盡快查明病因，盡早讓病人恢復(fù)健康，但是對于一些疾病確實不是那么容易被查出來的，如大家較熟悉的傷寒，如果第一周查肥達氏反應(yīng)陰性，則需要在一周后再復(fù)查是否陽性現(xiàn)時下結(jié)論，但是我們也不會在等結(jié)果出來后再用藥，我們并沒有耽誤治療，我們已經(jīng)在用藥了，而且患者病情已經(jīng)有漸漸恢復(fù)了。
4、簽手術(shù)同意書，你們不是想推卸責(zé)任吧？
答：我們醫(yī)院規(guī)定對于每一個要動手術(shù)的病人，都要簽手術(shù)同意書，其他的醫(yī)院也是這樣規(guī)定的，簽手術(shù)同意書其實也是為了確?；颊叩睦?，這就是所說的知情同意權(quán)，我們醫(yī)生詳細說明病情及可能出現(xiàn)的情況，你們心理也有個底呀。
5、吃這么點藥，病就能好嗎？
答：用藥之道，不在于多少，而在于能否對癥下藥、藥到病除！你想要多吃些藥或多用些貴重的藥物，我完全可以滿足你，其實我現(xiàn)在為你采取的治療措施是最便宜、最有效的。
6、吃了這個藥，會有什么反應(yīng)呀？
答：俗話說：“是藥三分毒”,任何藥物確實都有它的副作用或出現(xiàn)過敏現(xiàn)象，但是就我個人的經(jīng)驗，對于用過這種藥許多病人而言，副作用一般在百分之幾以內(nèi)，而且都不嚴重，不會造成什么大的傷害，作為醫(yī)生我只敢給你保證你有這種藥是利遠大于弊，當然你要是因為每種藥都因為副作用的存在而拒絕治療，那將等同于因噎廢食，太可惜了！
7、怎么先觀察再治療，萬一惡化了你負責(zé)呀？
答：對于疾病來說，我們的治療是有原則的，一般來說“急癥先治標”!如果病人目前的情況緊急有危及性命的，我們會爭分奪秒治療和用藥，但是對于一些疾病來說，在病因未明之前我們還是盡量查明病因再行用藥不遲！作為醫(yī)生，盡快查明病因作出治療是我們的職責(zé)，作為病人特別是家屬，在這關(guān)頭應(yīng)該做好病人的思想工作，讓病人能夠平心靜氣積極配合治療，當然你們?nèi)绻x擇到上級醫(yī)院，我們也是支持的。
8、說吧，花多少錢才能治好我的病，我有的是錢！
答：哈哈，你從生意的角度來看待疾病和生命，或許你認為自己的想法是對的吧？但是我還是從醫(yī)生的角度如實相告吧，金錢并非萬能的，或許可以買來其它很多東西，但是它確確實實不能買來生命和健康，要不自古以來那有錢人不也同樣是要生老病死的嗎？作為醫(yī)生，我忠告你，從現(xiàn)在開始你得好好對待你的健康問題了，而不能老是把重心放在賺錢上！
9、大夫，你用的藥不會是假藥吧？
答： 我們這里是正規(guī)醫(yī)院，所用的藥物都是正規(guī)的比較大的醫(yī)藥公司提供的，你可以放心，醫(yī)院里面的藥還假的話，那外面的就更不用說了，而且用假藥對我們醫(yī)生來說也沒有什么好處，會影響我們治療效果，影響醫(yī)生聲譽，我們也拒絕使用的！
醫(yī)患溝通講究一個“巧”字，純技術(shù)上的問題比較容易回答，但是遇到患者提出的怪誕問題時，還是要迂回，避免直接爭鋒相對，傷害醫(yī)患的感情，可以從側(cè)面解釋，或者轉(zhuǎn)移患者的關(guān)注的焦點。
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