“我們不能保證治好每一位病人,但要保證好好去治每一位病人。”郎景和說。
每一位到醫(yī)院就醫(yī)的病人,都期望自己的疾病得以痊愈,痛苦得以消除,這理所應當。但“期望落差”會很大,有的如愿以償,有的似乎好一點,有的幾乎沒有變化和改善,有的反倒加重。影響因素很多,主要是病情與身體狀況,治療反應與結果,還有醫(yī)院和醫(yī)生的技術條件、經(jīng)驗水平以及責任與服務等等。
病人到醫(yī)院或醫(yī)生接待病人,要完成兩個任務:一是診斷,二是治療。有的疾病,診斷不困難,治療也較為容易;有的疾病,診斷不困難,但治療卻不容易;有的疾病,診斷困難,治療更困難。治療不可能等同化一,甚至同一種疾病,在不同人身上的表現(xiàn)也不同,治療結果更會有差異。俄國大文豪托爾斯泰甚至也說出了很內(nèi)行的話:“健康都是差不多的,得病卻各有不同。”
而治愈更為困難、更有差異。一個調(diào)查表明,醫(yī)院里完全治愈者大約只占1/3;有1/3有改善、“見好”、“緩解”;還有不到1/3無明顯改善、“加重”、“變壞”,盡管醫(yī)生盡力或力不從心、回天乏術。
那么,作為醫(yī)生,在任何情況下都要全身心投入到病人的診治中去,特別是給予病人無盡的照顧和關愛。其中,病人及家屬的理解非常重要,包括對醫(yī)學的理解、對醫(yī)療的理解、對醫(yī)生的理解。理解不只意味著寬容,而是和醫(yī)生一道戰(zhàn)勝疾病的信念和力量。
我曾說,“醫(yī)生對病人的同情不是用眼淚,而是用心血”.把病人的癌瘤切除了,病人痊愈,內(nèi)心的快樂無以言表。病人痊愈出院時的嫣然一笑,是醫(yī)生最高的獎賞。有的病人還需要繼續(xù)治療、長期隨訪,還要經(jīng)歷很多痛苦和折磨。這種痛苦和折磨,在醫(yī)生心理,一點兒也不比病人少。像一個繩索,一頭在病人手里,一頭在醫(yī)生手里,無論冬夏寒暑、節(jié)日假期。所以,醫(yī)生的心和病人的心是相通的。也許,我們不能保證治愈好每一個病人,但我們要保證好好治療每一個病人。