“醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”對(duì)一家醫(yī)院、對(duì)醫(yī)院里的醫(yī)生來說有多重要?毫無夸張地說,它能決定一家醫(yī)院或醫(yī)生的命運(yùn)。但近年來,各個(gè)醫(yī)院為了“醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”,盲目競(jìng)爭(zhēng)、浮夸作假、地方保護(hù)、關(guān)系貓膩等亂象百出,其折射的是醫(yī)院評(píng)價(jià)體系缺陷、評(píng)審制度和評(píng)審方法缺乏科學(xué)性的嚴(yán)重問題。此類“評(píng)審”給醫(yī)護(hù)工作者帶來的又是什么呢?且聽各路神仙為您“戲說”!
一、段子版“醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”
嫦娥奔月了,帶著玉兔。主任問一小護(hù)士:“如果你現(xiàn)在去月亮上,你會(huì)帶什么?”小護(hù)士不假思索道:“帶評(píng)審細(xì)則,我要去月亮上制定各種預(yù)案,完成PDCA,大聲朗讀應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)”.語畢,科室內(nèi)一片掌聲。
二、對(duì)聯(lián)版“醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”
上聯(lián)是:白天我搞等級(jí)評(píng)審定規(guī)章制度搞緊急預(yù)案做組織演練完成應(yīng)知應(yīng)會(huì)各種PDCA
下聯(lián)對(duì):夜班我練南拳北腿習(xí)東擋西殺玩閃展騰挪弄短跑沖刺苦學(xué)少林功夫大喊哼哼哈嘿
橫批:我是醫(yī)生
三、虞美人版“醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”
等級(jí)評(píng)審何時(shí)了,制度知多少?醫(yī)院最近又抽風(fēng),醫(yī)護(hù)不堪回首崩潰中。各種預(yù)案應(yīng)猶在,只是日期改。問君整日為何愁,恰似一盆冷水順臉流。
四、笑話版“醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”
某醫(yī)院評(píng)審辦連夜工作忙至深夜,饑腸轆轆。評(píng)審辦成員去路邊吃燒烤,人雖坐在桌旁,但是大家的心還在迎評(píng)工作準(zhǔn)備中掙扎,看著燒烤老板在忙,我和我的小伙伴們都驚呆了,太不象話了,工作太不到位了,工作太不嚴(yán)謹(jǐn)了,這要是評(píng)審團(tuán)來了,哪還得了,于是乎,掏出隨身攜帶的“監(jiān)督意見書”……
五、甄嬛版“醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”
小主今日?qǐng)?zhí)行醫(yī)囑倍感乏力,恐是昨夜夢(mèng)魘,擾了心神,都是最近制度眾多煩悶了些。加上早起后還得抖擻精神開會(huì),不想那每日一會(huì)真是長(zhǎng)極了,且各位娘娘檢查頗多,愈加心煩。若能盡快結(jié)束這復(fù)審,那必是極好的!
六、經(jīng)典版“醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”
背與不背 制度都在那里 不多不少
準(zhǔn)備與否 考核都在那里 不增不減
讓我的青春浸泡在這復(fù)審的**中
或者
你把制度職責(zé)放在我的手心理
此一段生命的意義就是
默然 焦慮 寂靜 哭泣
七、沁園春版“醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”
醫(yī)院評(píng)審,千人動(dòng)員,萬眾心飄。
望科室內(nèi)外,資料莽莽;
桌子上下,文件滔滔。
滿眼規(guī)章,遍地制度,欲與天公試比高。
須晴日,看PDCA,持續(xù)妖嬈。
周末如此多嬌,科室加班競(jìng)折腰。
惜醫(yī)務(wù)藥事,郁悶強(qiáng)迫;
護(hù)理院感,無不心焦。
文山會(huì)海,照相簽到,N個(gè)委員會(huì)發(fā)飚。
盼評(píng)審,數(shù)各路專家,快來過招。
八、水調(diào)歌頭版“醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”
評(píng)審幾時(shí)有,
把酒問青天,
不知天上宮闕,
材料是否備全?
文成山,會(huì)成海,
演練完,不該有怨,
應(yīng)知應(yīng)會(huì)難背全!
創(chuàng)A從早到晚,
持續(xù)改進(jìn)艱難,
結(jié)果心理懸,
但愿成績(jī)好,
評(píng)審全過關(guān)!
看到此處,您是想笑還是想哭呢?各版本的“醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”將其對(duì)醫(yī)護(hù)人員的影響描繪的是惟妙惟肖,但這種影響真的是我們所需要的嗎?
縱觀現(xiàn)代醫(yī)院管理趨勢(shì),世界各國都積極探索科學(xué)、實(shí)用的醫(yī)院評(píng)價(jià)體系,強(qiáng)調(diào)醫(yī)院的功能定位,淡化等級(jí),以適應(yīng)需求、質(zhì)量安全、長(zhǎng)效管理為宗旨。我國醫(yī)改方案明確醫(yī)院服務(wù)體系城市以社區(qū)服務(wù)中心和區(qū)域醫(yī)療中心的扁平服務(wù)結(jié)構(gòu)、農(nóng)村以縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)為體系藍(lán)圖,這就意味著以**規(guī)劃、功能定位替代傳統(tǒng)的醫(yī)院等級(jí)管理。因此,在我國醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的得失反思基礎(chǔ)上,淡化醫(yī)院等級(jí)概念,強(qiáng)調(diào)管理內(nèi)涵,在全國范圍的等級(jí)評(píng)審應(yīng)該十分慎重,包括所謂“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評(píng)審”.
為了真正達(dá)到科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)醫(yī)院管理,指導(dǎo)醫(yī)院堅(jiān)持公益方向、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平,為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目的,應(yīng)該**以規(guī)劃引導(dǎo),各辦醫(yī)主體,制定適合當(dāng)?shù)鼐唧w情況、以醫(yī)院績(jī)效考核為主要功能定位的醫(yī)院管理評(píng)價(jià)方法。醫(yī)院績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)緊扣良好社會(huì)效益和良好醫(yī)院運(yùn)營二個(gè)要素,將患者滿意率、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制、人力和資產(chǎn)效率、科研教學(xué)等指標(biāo)進(jìn)行精簡(jiǎn)、篩選后量化,以強(qiáng)調(diào)公益、持續(xù)發(fā)展、醫(yī)療安全為導(dǎo)向進(jìn)行權(quán)重設(shè)置,以當(dāng)?shù)蒯t(yī)院管理的平均水平為參考標(biāo)竿,橫向與縱向比較結(jié)合,不同類別醫(yī)院分類考核。并以醫(yī)院績(jī)效考核為醫(yī)院規(guī)劃、衛(wèi)生資源配置、醫(yī)院院長(zhǎng)獎(jiǎng)懲和聘任的重要依據(jù)。
總之,醫(yī)院應(yīng)該在**規(guī)劃引導(dǎo)下,明確功能定位。醫(yī)院評(píng)價(jià)體系應(yīng)該以長(zhǎng)效的績(jī)效考核替代脈沖性的等級(jí)評(píng)審,相信可以改變我國長(zhǎng)期**以評(píng)審為主要評(píng)價(jià)手段、醫(yī)院以應(yīng)付為主要對(duì)策,而績(jī)效考核未能系統(tǒng)開展的局面。期望醫(yī)院常態(tài)的績(jī)效考核成為醫(yī)院堅(jiān)持公益、提高水平、持續(xù)發(fā)展的管理導(dǎo)向和激勵(lì)杠桿。
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