神一樣的醫(yī)患溝通
補鈣
一次，一位門診病人一再詢問營養(yǎng)科的崔主任為何給她開鈣片。崔主任耐心解釋：體內(nèi)激素分布改變導(dǎo)致鈣流失之類。病人糾結(jié)著眉頭似懂非懂。
看后面還有一長串病號等待診治，崔主任著急，直接說：“奶奶，不怪您不懂，醫(yī)學(xué)生學(xué)三年才能徹底弄懂這些，您就甭管了，回家吃鈣片就是了！”
病人奶奶干脆也直說了：“醫(yī)生，電視上專家都說了，不能瞎補鈣??！”
主任出現(xiàn)三分鐘的無語，然后一個箭步?jīng)_到護士站捧回一盆蔥蘭：“您看看這花草，可能澆水澆死，也可能干旱旱死，現(xiàn)在您身體的花草因為缺水枯干了，您覺得該澆水還是不澆？”
一盆花草讓病人奶奶醍醐灌頂，高高興興地買藥去了。
崔主任擦擦汗叫護士喊下一位，同時跟我們打招呼：“花草我再借用半天，以防下一位也是需要補鈣的婦女。”
發(fā)熱
發(fā)熱門診的邱主任是趙本山小品的擁躉者，所以他解釋病情頗有“笑果”.
有一次，他給一位患兒家長解釋發(fā)熱原理，這樣說：“平時呢，我們身體內(nèi)有個保安，名叫范偉，他把持著調(diào)節(jié)點，維持身體正常溫度。但是細菌病毒來了，它們釋放的毒素，就像小品里的趙本山，忽悠著范偉把調(diào)節(jié)點往上移，范偉禁不住忽悠，調(diào)節(jié)點上去，人體體溫就高了。而我們用藥，譬如那個高秀敏，把范偉點撥清醒了，于是溫度就恢復(fù)正?！，F(xiàn)在，您孩子體內(nèi)的這個趙忽悠太厲害了，意志不堅定的范偉三番五次上當(dāng)，所以現(xiàn)在只好用高秀敏再提醒一次……”末了，邱主任很得意地問一句：“明白啦？”病人家屬點頭。
主任笑嘻嘻的認為自己宣教很成功。殊不知病人家屬到藥房，看了藥名，連連責(zé)問藥品為何不是“高休明”——他把高秀敏聽成藥名了。
化療
血液科王大夫軍人出身，他對病情解釋充滿軍火味。
有一次我去探望一得白血病的孩子，王大夫正把親屬喊外邊解釋化療對正常細胞異常細胞的同時殺傷力，他說：“……要收回這塊領(lǐng)地，必須把占領(lǐng)的敵軍消滅，但是我們一批友軍已經(jīng)奔赴戰(zhàn)場，所以我們的化療，像個巨力原***，一彈下去，敵軍友軍都給清除了，這個時候的戰(zhàn)場既沒有敵軍也沒有友軍，非常危險，我們就不斷輸血、輸血小板進行增援，希冀友軍儲備力搶先復(fù)蘇。如果友軍先復(fù)蘇，我們就勝利了，如果敵軍搶先復(fù)蘇，那我們就失敗了……”說完，王大夫神色凝重，這時孩子的爺爺，一位老兵，含著淚“啪”地給王大夫敬了個軍禮，而王大夫拍拍老人家的肩：“您放心，我們一定不怕犧牲排除萬難爭取最大的勝利！”
輸液
呼吸科陸醫(yī)生柔和，有一次她幫助調(diào)解一起醫(yī)療投訴。
病人投訴說：“在你們這兒掛了三天水不見好，為何到某某醫(yī)院掛一天水就好了？說明你們醫(yī)治不當(dāng)！”
陸醫(yī)生不緊不慢：“譬如吃飯，當(dāng)你吃第四碗才飽，那么是不是就要否定前面三碗的功勞？”這第四碗的比喻很貼切，病人心服口服，當(dāng)下決定撤訴。
顱腦外傷
神經(jīng)外科一名醫(yī)生，遇見重度顱腦外傷病人，和家屬溝通時常比喻，腦挫傷象一個西瓜摔在地上，瓜瓤湯了…
白血病
和急性白血病的病人講病情：病人為什么又貧血，有血小板少容易出血呀？因為紅細胞、血小板這些苗兒，都是骨髓這塊地里長出來的，現(xiàn)在有了壞細胞，像雜草一樣，長的飛快，很快地里全是草，把苗兒擠得沒地方長了，那紅細胞、血小板肯定是很少了。
貧血與血壓
在內(nèi)科輪轉(zhuǎn)時，經(jīng)常遇到病人對貧血和低血壓搞不清楚。我就向他們解釋道：貧血就相當(dāng)于池塘里的魚少了，低血壓就相當(dāng)于是池塘里的水少了。貧血的病人不一定血壓就低，相當(dāng)于池塘里的魚少不一定水就少。高血壓的病人不一定不貧血，就相當(dāng)于池塘里的水多不一定魚就多。
手術(shù)損傷
普外科醫(yī)師和病人家屬談話簽字解釋術(shù)中可能損傷鄰近臟器時，會打這樣的比方：如果二個餃子靠在一起分開始不會破，但如果粘在一起的話，分開始就會把餃子分破，粘得越緊越容易破。人的臟器粘連在一起的時候，做手術(shù)時也可能會造成損傷，損傷和病人術(shù)中的粘連程度有關(guān)，和醫(yī)生的技術(shù)沒有多大關(guān)系！
卵巢腫瘤剝除術(shù)
一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，平時做卵巢腫瘤剝除術(shù)，病人老是問是不是剝了后卵巢就沒了。
后面聽到有個醫(yī)生拿個剝橘子的來比喻。他說就像剝柑橘，我們把里頭的橘肉剝了后，就把柑橘皮重新縫合起來，又是一個新的卵巢，卵巢最重要的不是里頭的肉，而是它那層皮，這層皮只要還有一點又可以長成一個好好的卵巢。
腎積水
急診科的一位老醫(yī)生總是對那些檢查出輸尿管結(jié)石并腎積水之后很恐懼的病人說：就像下水道被垃圾堵了上面就會積水一樣，輸尿管有結(jié)石，腎也就積水了，腎積水并不是十分可怕的，只要及時把垃圾（結(jié)石）清理趕緊就好了。
胎膜早破
我遇見那些胎膜早破彩超提示羊水少或無的產(chǎn)婦，經(jīng)常會說，寶寶在肚子里就像魚兒在水里一樣，都說魚兒離不開水，沒有水了它怎么生存呢？如果水又少，污染又嚴(yán)重那就更危險了，同理胎兒也是需要羊水的，如果太少或者顏色不清都可能提示胎兒缺氧，需要引起重視的。
帶狀皰疹
對于帶狀皰疹引起的陣發(fā)性、閃電樣神經(jīng)疼痛，皮膚科醫(yī)生告知病人：“神經(jīng)受損后，就像電線外裹得絕緣物被破壞掉了，一旦沾水，就會冒火花”.
麻醉風(fēng)險
很多時候患者會問：“麻醉的死亡風(fēng)險有多大？”麻醉科醫(yī)生會跟他說：“這風(fēng)險就像人開車在路上行駛一樣，你的病情就好比路況及天氣，若車行駛于坑坑洼洼、懸涯髙山之澗、泥滑路爛之時、電閃雷鳴之際，可見風(fēng)險有多大，所以危險及死亡的機率跟你自身的條件息息相關(guān)！”
術(shù)后鋼板斷裂
傳說，國外也有神一樣的醫(yī)患溝通，很多美國同道這樣解釋術(shù)后鋼板斷裂：“骨頭是上帝造的，都可以發(fā)生斷裂；鋼板只是人造的，它發(fā)生斷裂就不足為奇了。”醫(yī)學(xué)不是萬能的，好的解釋也許能減輕病人心頭壓力。
血型
國家臨床技能大賽醫(yī)患溝通題目：十七歲患兒急需肝移植，父親堅持***供肝，患兒O型血，母親A型血，父親AB型血，如何進行溝通？
神回復(fù)： 我默默的摘下手術(shù)室戴的一次性綠顏色帽子，和孩兒他爸說：給，您先戴上這個 !
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