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比鬼更可怕的是醫(yī)鬧，利益當(dāng)前，人性之惡頻出！

最近看到這么一則處罰，分享給各位同行，希望大家在今后的行醫(yī)過(guò)程中提高警惕，一定要按照規(guī)章制度進(jìn)行，這才是保護(hù)自己的最佳辦法，沒(méi)有之一。

事件大概經(jīng)過(guò)如下：

去年9月5日下午，一患者在家中昏迷，患者的妹妹打120急救電話，當(dāng)?shù)厝嗣襻t(yī)院接到出任務(wù)的指令后，醫(yī)護(hù)人員迅速出車到患者家中。

待醫(yī)護(hù)到現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)有明顯的腐臭味，加上患者臉色蒼白、手腳瘀紫，醫(yī)生沒(méi)有給患者進(jìn)行任何檢查，判斷患者死亡。

而隨行的護(hù)士可能因?yàn)槭w有些變質(zhì)，并未將心電圖的所有導(dǎo)聯(lián)全部連接到患者身體，就直接打印了一張直線心電圖（個(gè)人猜測(cè)可能只拉了肢導(dǎo)）。

隨后，醫(yī)生讓家屬撥打110進(jìn)一步處理。

事后，醫(yī)生沒(méi)有書(shū)寫(xiě)院前急救病歷，而是在急診科主任的提醒下，才于次日下午將病歷補(bǔ)上。

這整件事很清晰明了，中間也沒(méi)有醫(yī)患之間太多的交涉，按理來(lái)說(shuō)應(yīng)該是相安無(wú)事的。

可誰(shuí)都沒(méi)想到，兩天后，隨120出任務(wù)的兩名醫(yī)護(hù)人員被死者家屬在網(wǎng)上曝光了。家屬聲稱醫(yī)務(wù)人員將仍有生命體征的患者誤診死亡，延誤患者救治。

輿論一發(fā)不可拾，當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委介入調(diào)查。

 

調(diào)查后，衛(wèi)健局以醫(yī)生未按規(guī)定補(bǔ)記搶救病歷，頂格罰款5萬(wàn)元。

面對(duì)這樣的處罰結(jié)果，有很多同行表示不能接受，這個(gè)理由很荒唐！

但根據(jù)《院前醫(yī)療急救管理辦法》規(guī)定，急救中心（站）和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)做好“120”院前醫(yī)療急救呼叫受理、指揮調(diào)度等記錄及保管工作，并按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理相關(guān)規(guī)定，做好現(xiàn)場(chǎng)搶救、監(jiān)護(hù)運(yùn)送、途中救治和醫(yī)院接收等記錄及保管工作。

若因?yàn)閾尵然蛘卟环奖愕脑?/span>來(lái)不及寫(xiě)病歷，則應(yīng)該按規(guī)定，在6小時(shí)內(nèi)補(bǔ)記。

在這里，“愛(ài)愛(ài)醫(yī)”提醒所有120急救的醫(yī)護(hù)人員，一定要記得書(shū)寫(xiě)院前搶救病歷，千萬(wàn)不可抱有僥幸心理。

看到這則處罰，有同行直言：比鬼更可怕的是醫(yī)鬧。

看到同行的留言，小編想到了之前看到過(guò)的一個(gè)名為《你在醫(yī)院經(jīng)歷過(guò)那些特別恐怖的故事》的帖子。

一護(hù)士分享了她剛畢業(yè)時(shí)一段難忘的經(jīng)歷——

一天夜里，一患者在醫(yī)院搶救無(wú)效死亡，家屬要求先放在醫(yī)院，等第二天再拉去殯儀館火化。

因?yàn)閾?dān)心家屬鬧，醫(yī)生需要在6個(gè)小時(shí)內(nèi)把死者的病歷整理出來(lái)，可在整理病歷的過(guò)程中，醫(yī)生卻發(fā)現(xiàn)剛拉的死者的心電圖不見(jiàn)了，那可是死亡診斷標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間依據(jù)。

沒(méi)辦法，只能再去停尸房再給死者拉一個(gè)心電圖。

因?yàn)獒t(yī)院沒(méi)有停尸房，他們將死者停在后院非常破舊的臨時(shí)停尸房。就這樣，在夜黑風(fēng)高的夜晚，當(dāng)事醫(yī)生拉著剛好值班的護(hù)士壯膽，一起去重新拉心電圖。

護(hù)士表示：破舊的臨時(shí)停尸房，老化的日光燈忽明忽暗，空調(diào)的冷風(fēng)將蓋尸布吹得一飄一飄的，當(dāng)時(shí)她被嚇得直哆嗦。一只手緊緊抓著醫(yī)生的胳膊，一只手提著心電圖機(jī)。

而醫(yī)生則戴上手套，顫顫巍巍地拉開(kāi)蓋尸布，將肢體導(dǎo)聯(lián)都夾在死者手上，調(diào)了一遍死亡時(shí)間，重新拉心電圖。

做完這一系列的事后，兩人關(guān)上停尸房的鐵門(mén)，飛奔回了病房。

有了這次經(jīng)歷，護(hù)士表示以后都不想再和那位醫(yī)生值班，太恐怖了！

 

說(shuō)實(shí)話，讀到該護(hù)士的分享，小編雞皮疙瘩起了一身，但不是被嚇的，而是覺(jué)得人心難測(cè)，因?yàn)閾?dān)心醫(yī)鬧，被迫去做了這樣的無(wú)用功！

這又何嘗不是現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)醫(yī)生的經(jīng)歷呢？小心翼翼，如履薄冰，就怕自己一不小心在那個(gè)細(xì)節(jié)上出了差錯(cuò)。

話題回到文章開(kāi)頭。

在我們一慣的認(rèn)知中，患者就醫(yī)體驗(yàn)不好，肯定是醫(yī)生的問(wèn)題。不可否認(rèn)，醫(yī)生的確會(huì)做出事，不管他多小心，也不論他的初衷是什么，錯(cuò)了認(rèn)罰沒(méi)毛病！

但很多時(shí)候，也希望大家不要戴著放大鏡看醫(yī)生。有些錯(cuò)，不是醫(yī)生真的錯(cuò)了，而是患者覺(jué)得你錯(cuò)！

北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部曾針對(duì)醫(yī)療投訴做過(guò)相關(guān)的分析，結(jié)果表明，80%的醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位，只有不到20%的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān)。

這也就意味著，絕大部分的醫(yī)療糾紛不是因?yàn)獒t(yī)生醫(yī)術(shù)不過(guò)關(guān)，而是患者的就醫(yī)體驗(yàn)不到位。

因?yàn)樗麄儾焕斫鉃槭裁瘁t(yī)生要這么做，醫(yī)生這么做的意義是什么？比如看診時(shí)等待的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、醫(yī)生給出的結(jié)果沒(méi)到自己預(yù)期、醫(yī)生的回答不是自己想要的，都有可能成為投訴醫(yī)生的理由。

在這里小編想問(wèn)：什么時(shí)候開(kāi)始，才能像規(guī)范醫(yī)生一樣規(guī)范患者？這樣應(yīng)該就能少了很多的投訴和糾紛了吧？

醫(yī)患雙方其實(shí)是相互的，網(wǎng)絡(luò)有句流行語(yǔ)叫做“我不要你覺(jué)得，我要我覺(jué)得”這句話聽(tīng)著是不是很刺耳？但這就是現(xiàn)實(shí)中，絕大多數(shù)醫(yī)生被投訴的現(xiàn)狀。

若是有一天，大家約束病人也像約束醫(yī)生一樣，那一切是不是就能往好的方向發(fā)展了呢？

想要改善當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系，不能只針對(duì)醫(yī)生。醫(yī)生需要醫(yī)德的同時(shí)，患者有患德也非常重要。

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