2014年5月7日晚,中國中醫(yī)科學院廣安門醫(yī)院腫瘤科護士長王坤接到了科室護士春梅的訴苦電話,一位47歲的腫瘤患者認為一支昂貴的藥物護士只給他輸了半支,非得要護士把用完的藥瓶給他看,還對護士說:“你給我拿來藥瓶,我才能相信你。”
王坤邊了解情況,邊安慰護士,她對護士說,要與患者做好解釋與溝通。“選擇護士職業(yè)就是選擇了奉獻。腫瘤患者拿到診斷書就像收到判決書一樣,有時會有心理抵抗,有時又對醫(yī)護非常依賴,情緒波動大,護士應(yīng)積極與其溝通。”已在腫瘤科當了24年護士的王坤認為,護士一定要有愛心,對患者常懷憐憫之心。
腫瘤科護士工作非常辛苦,因為腫瘤雖不是急病但是重病,處理病情變化的能力尤為關(guān)鍵。病人多,工作量大,一位化療患者每天要輸入四五千毫升的液體,需要頻繁換液,每天上午和下午護士還要給予患者實施中醫(yī)護理操作,加班加點是常有的事,但她們?nèi)蝿谌卧梗敛恍傅 ?br />
優(yōu)質(zhì)護理使護士走到了病人身邊,中醫(yī)護理方案讓患者滿意。“化療后的惡心嘔吐,除了西藥鎮(zhèn)吐,耳穴埋豆治療也起到了很好的效果”,王坤介紹,這些操作都是護士在做,而且要求規(guī)范標準。
腫瘤科護士需要??浦R,心理護理、心理支持、情志護理比別的病區(qū)更重要,溝通也更需要技巧,“治療效果不明顯時,我們要聽患者傾訴,與其溝通,使他們在情志上得以舒解,給他們生活的希望。”
“ 作為護士,要有一顆愛心;作為護士,要有一顆為病人服務(wù)的誠心;作為護士,更要有一顆高尚、純潔的心靈。”王坤是這么教導(dǎo)其他護士的,也是自己始終堅持的信念。“作為護士——美麗的白衣天使,我們無怨無悔。”
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