如何強(qiáng)化監(jiān)管、改進(jìn)服務(wù)、引導(dǎo)就醫(yī),恐怕是醫(yī)院管理者們的一道共同難題。安徽省衛(wèi)生廳的舉措或許為我們提供了一種新的解決辦法。
日前,安徽省衛(wèi)生廳曬出全省41家三級醫(yī)院8項(xiàng)與群眾看病就醫(yī)相關(guān)的運(yùn)行指標(biāo),比出了明顯的差距。安徽省衛(wèi)生廳廳長于德志說:“我們就是想通過公開這些數(shù)據(jù),讓一些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)出‘一身冷汗’,起到強(qiáng)化監(jiān)管、改進(jìn)服務(wù)、引導(dǎo)就醫(yī)3個(gè)層面的效果。 ”
省衛(wèi)生廳選取的8項(xiàng)指標(biāo)分別是:次均門急診醫(yī)藥費(fèi)用、CT檢查陽性率、Ⅰ類切口手術(shù)患者預(yù)防使用抗菌藥比例、專家人均每半日擔(dān)負(fù)診療人次、人均基本技術(shù)勞務(wù)收入、百元醫(yī)療收入能耗、人員支出占業(yè)務(wù)支出比重和典型單病種例均費(fèi)用(單純性闌尾炎、小兒疝氣、食管癌)。它們在一定程度和角度上能夠反應(yīng)相關(guān)醫(yī)院現(xiàn)階段運(yùn)行管理狀況。于德志說,公開這些數(shù)據(jù),是鼓勵群眾“用腳投票”,選擇質(zhì)量好、價(jià)格低、管理優(yōu)的醫(yī)院。
指標(biāo)1:門診費(fèi)最高競相差10倍
對于普通患者而言,最關(guān)心的可能還是看一次病要花多少錢。在“次均門急診醫(yī)藥費(fèi)用”指標(biāo)PK中,安徽中醫(yī)學(xué)院附屬針灸醫(yī)院以次均門急診醫(yī)藥費(fèi)用101.37元位列“最便宜”榜首,而最高的安徽省胸科醫(yī)院則為1041.47元,是前者的10倍。
指標(biāo)5:不同醫(yī)院醫(yī)生收入差距大
不同醫(yī)院的醫(yī)生收入差距也不小,在公開的“醫(yī)務(wù)人員人均基本技術(shù)勞務(wù)收入”中,最高的皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院為224580.75元,最低的淮北礦工總醫(yī)院僅有38159.03元。位于合肥市的11家醫(yī)院中,安醫(yī)大一附院和安醫(yī)大二附院醫(yī)務(wù)人員的人均基本技術(shù)勞務(wù)收入較高,分別達(dá)到了168330.71元和163119.31元,安徽省立醫(yī)院以131133.2元、安徽省立兒童醫(yī)院以125265.54元緊隨其后,這四家醫(yī)院沖進(jìn)了該指標(biāo)榜單排名“前十”.
指標(biāo)4:一個(gè)專家半天看50病人 病人扎堆
要看病得大清早去醫(yī)院排隊(duì)掛號,就算掛上號了,仍然是排長隊(duì)候診。“專家人均每半日擔(dān)負(fù)診療人次”就直觀的反映出醫(yī)院是否存在“病人扎堆”情況。在排名前20位的醫(yī)院中,安徽省中醫(yī)院、安徽省立醫(yī)院、省立兒童醫(yī)院、安醫(yī)大二附院、合肥市一院和安醫(yī)大一附院這6家位于合肥市的醫(yī)院“上榜”.
指標(biāo)8:單病種治療費(fèi)用差距大
差距明顯的還有“典型單病種例均費(fèi)用”,單純性闌尾炎費(fèi)用“最貴”與“最便宜”醫(yī)院差距3.9倍,小兒疝氣費(fèi)用差距4.3倍,食管癌費(fèi)用差距更是高達(dá)12.4倍。在阜陽市人民醫(yī)院治療食管癌僅需花費(fèi)6590.06元,該病在皖南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院治療則需要81490.8元。
公開這些指標(biāo)意味著明確告訴群眾“哪里看病比較難”,起到分流患者、緩解看病難看病貴的作用。于德志透露,像這些群眾關(guān)注的管理信息,今后將定期披露。指標(biāo)公開無疑是加強(qiáng)監(jiān)管的有力舉措,希望能為全國各地所借鑒!
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