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辯論:侍者能收小費,醫(yī)生為何不能收紅包?

2014-10-13 15:40 閱讀:2066 來源:醫(yī)脈通 責任編輯:李思杰
[導讀] 近日,小編聽到一個雷震發(fā)聵的質疑:都說醫(yī)療是服務業(yè),大家都認為侍者收小費合情合理,尤其在西方國家已經成為一種習慣,那么為什么醫(yī)生同樣是在為患者服務,收受紅包就成為眾矢之的呢。 隨即,大家對這個問題展開了激烈的辯論。 正方:醫(yī)療也是服務業(yè),醫(yī)

    近日,小編聽到一個雷震發(fā)聵的質疑:都說醫(yī)療是服務業(yè),大家都認為侍者收小費合情合理,尤其在西方國家已經成為一種習慣,那么為什么醫(yī)生同樣是在為患者服務,收受紅包就成為眾矢之的呢。

    隨即,大家對這個問題展開了激烈的辯論。

    正方:醫(yī)療也是服務業(yè),醫(yī)生可以收紅包。

    理由:服務員收小費,基本上社會都能接受,并且認為合理。主要原因是他們?yōu)榭腿颂峁┝藵M意的服務,顧客享受了服務之后,給予小費,即是對他們服務的肯定,也表達一份感謝。而且,服務員的工資比較低,小費也是對他們收入的一個合理補充。中國古代也有“紅包”,都說是禮儀之邦嘛,患者和家屬為了表達醫(yī)生的救命之恩,送點禮物無可非議?,F(xiàn)在送錦旗、送牌匾不都是從古代流傳下來的嗎?在日本,醫(yī)生收紅包就是合法的。但在中國就不行,因為“醫(yī)德”兩個字就給醫(yī)生綁架了,沒有“醫(yī)德”就不能成為醫(yī)生,你必須要清貧,要全心全意為患者服務,還不能收取人家分文禮物,這是極端不合理的。

    反方:小費和紅包性質完全不同,醫(yī)生不能收紅包。

    理由:完全混淆了概念。小費是在服務之后給侍者的,是對服務價值的肯定。而且,有沒有小費,服務質量沒有什么區(qū)別。但紅包是在就醫(yī)之前或過程中給的,是“有求于”醫(yī)生,期求他們能夠給予更好的服務,可以說是購買優(yōu)質醫(yī)療服務的“敲門磚”.另外,小費是公開、透明的、自愿的,但你敢在有外人的場合給醫(yī)生紅包嗎?紅包是一種被迫的私密付出,如果在患者眼里,不送紅包一樣可以獲得優(yōu)質醫(yī)療服務,我想99%的紅包都會消失。私底下給紅包,就能夠獲得特殊的照顧,就侵犯了沒有給紅包患者的利益。

    正方:亂講,紅包怎么可能是購買優(yōu)質醫(yī)療服務的“敲門磚”?患者送不送紅包,在醫(yī)生眼里是一樣的。

    反方:醫(yī)生可以說患者送不送紅包都一樣,但患者絕對不會這樣認為。

    如果送不送紅包都一樣,那為什么大多數(shù)的紅包出現(xiàn)在一進醫(yī)院或者是關鍵環(huán)節(jié)之前,而非在診療完成之后?當然,診療結束之后患者再贈送錢物是表達謝意,跟紅包性質不同。

    紅包的本質就是要差異化服務,如果醫(yī)生收了紅包并提供了更好的服務,就是一種典型的價格歧視。而實際上醫(yī)院的所有者不僅沒有得到利益,還被蒙在鼓里,還需要承擔醫(yī)生收受紅包而導致的潛在風險。因此,醫(yī)生收紅包,不僅侵犯了其他患者的利益,也侵犯了醫(yī)院的利益,還涉嫌利用納稅人提供的資源中飽私囊,這跟官員收受**有什么區(qū)別呢?

    中立方:私立和公立醫(yī)院有區(qū)別,管理規(guī)范的醫(yī)院不會有紅包。

    理由:私立醫(yī)院的產權屬于老板,如果私立醫(yī)院的醫(yī)生把紅包作為收入的一個補充,占的是老板的便宜,只要老板同意就不會有法律問題,但公立醫(yī)院的所有者是**,其實說白了就是納稅人嘛,拿紅包占的就是納稅人的便宜,這性質可就上升到“**受賄”了,醫(yī)生拿紅包涉嫌刑事犯罪。

    盡管說私立醫(yī)院收紅包的法律風險更小,但醫(yī)院管理者也應該公開,并且保證不會因此產生差異***。事實上,如果給了紅包就能提升服務品質,就說明這家醫(yī)院的服務品質存在瑕疵。而一旦醫(yī)院承諾送不給紅包都能提供同樣品質的服務,紅包也就消失了。

    至于個人診所,老板就是醫(yī)生自己,收紅包是醫(yī)生自己的事,跟別人沒有關系。醫(yī)生要是想收紅包,最好先自由執(zhí)業(yè),哈哈。


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