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男醫(yī)生說話需謹(jǐn)慎 當(dāng)心陷入被動(dòng)局面

2014-10-13 15:55 閱讀:1554 來源:環(huán)球醫(yī)學(xué) 責(zé)任編輯:李思杰
[導(dǎo)讀] 都說在醫(yī)生眼里,患者沒有性別差異,但是,患者看醫(yī)生時(shí)可不這么想,尤其是當(dāng)女患者遇到男醫(yī)生時(shí),如果醫(yī)生說話簡(jiǎn)練,不注意語言上的措辭,很容易產(chǎn)生誤會(huì)。因此,醫(yī)患溝通中,男醫(yī)生更要注意說話的技巧,避免將自己陷入尷尬的境地。 男醫(yī)生擁有著女醫(yī)生所不

    都說在醫(yī)生眼里,患者沒有性別差異,但是,患者看醫(yī)生時(shí)可不這么想,尤其是當(dāng)女患者遇到男醫(yī)生時(shí),如果醫(yī)生說話簡(jiǎn)練,不注意語言上的措辭,很容易產(chǎn)生誤會(huì)。因此,醫(yī)患溝通中,男醫(yī)生更要注意說話的技巧,避免將自己陷入尷尬的境地。

    男醫(yī)生擁有著女醫(yī)生所不及的精力和體力,可以說他們?cè)谂R床醫(yī)療中更占有優(yōu)勢(shì)。但是醫(yī)術(shù)歸醫(yī)術(shù),實(shí)際工作中,醫(yī)患溝通也是不可避免的,雖然現(xiàn)代社會(huì),注重人際交流,不善言辭的人為少數(shù),但是,也有醫(yī)生因?yàn)檎f話直白、簡(jiǎn)練,而給自己引來麻煩,有時(shí)這種說話方式醫(yī)生自己感覺沒什么問題,但是在患者聽來卻不容易接受。在醫(yī)患關(guān)系緊張的大環(huán)境下,很容易將自己置于被動(dòng)局面。下面就是兩則例子:

    廖醫(yī)師是一名醫(yī)術(shù)精湛的婦產(chǎn)科男醫(yī)生。但是,因?yàn)椴∪溯^多,廖醫(yī)師養(yǎng)就了說話簡(jiǎn)練的習(xí)慣。有一次,一位女病人需要做婦科檢查,廖醫(yī)師邊忙邊對(duì)這位患者說:“里面檢查室有張床,把褲子脫了躺上面,我馬上就來!”大家都沒覺到什么,但這位女病人聽了這話瞬間石化了,她臉上紅白相間,然后,就逃走了。

    廖醫(yī)師渾然未覺,看完手頭的B超報(bào)告開了治療藥品、送走上一位病人,戴起手套進(jìn)里間,一抬頭,發(fā)現(xiàn)檢查床上沒人。就問旁邊協(xié)助檢查的護(hù)士“人呢?”.護(hù)士的小臉都快憋成一朵扭曲的花了,吞吞吐吐地告訴廖醫(yī)師,那句“脫了褲子馬上來”把病人嚇跑了。其他等待檢查的患者聽到這話也都不安起來,一下走了大半。

    鑒于這種壞影響,醫(yī)務(wù)科找廖醫(yī)師談話,廖醫(yī)師臉上也急成紅白相間了,一著急便又口不擇言:“怎么可能啊?在我眼里,她們就是一攤?cè)獍?,只想著什么病、如何?hellip;…”“唉喲,我的大醫(yī)生,什么肉不肉的只能在內(nèi)部消化,千萬不能在外面去說!”醫(yī)務(wù)科王主任趕緊打斷廖醫(yī)師的話,“你說的這些我們都理解,可是怎樣才能讓病人理解?”

    后來,醫(yī)務(wù)科幾位主任幫廖醫(yī)師設(shè)計(jì)溝通之語,發(fā)現(xiàn)同樣的意思放女醫(yī)生嘴里怎么說都可以,而放到男醫(yī)生嘴里只要涉及到“脫”和“躺”,語氣再怎么正經(jīng)莊嚴(yán)都不合適。后來,為了不再讓病人產(chǎn)生誤會(huì),醫(yī)院常年安排一女實(shí)習(xí)生幫助廖醫(yī)師告知患者檢查事宜,婦產(chǎn)科再也沒有因?yàn)?ldquo;脫”或“躺”而捅婁子。

    “授受不親”不只發(fā)生在異性之間,有時(shí)同性之間也會(huì)發(fā)生這種狀況。

    有一次,男醫(yī)生小陳心電圖室值班。來了個(gè)男病人需要做心電圖,小陳對(duì)他說:“要貼心電圖貼片,所以你直接把上衣脫了吧!”那病人一下子慌了,連忙用雙臂捂住胸部,很恐懼地盯著陳醫(yī)師,顫抖著聲音問:“你,你想干什么?”陳醫(yī)師后來說:“媽媽呀,三觀盡毀,這哥們是不是***片看多了啊。”

    陳醫(yī)師心理這么想,但是嘴上不能這么說,只好耐心解釋說,做心電圖是要貼胸部皮膚的,所以要你脫衣服沒有別的意思。終于,那哥們遲遲疑疑地掀起上衣,異常警惕地盯著陳醫(yī)師的每個(gè)動(dòng)作,搞得自己心跳加速,做出不實(shí)心電圖。無奈,小陳請(qǐng)一位女醫(yī)生過來一起幫助做檢查,病人的心跳才和緩過來,心電圖才得到了真實(shí)的顯現(xiàn)。


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