昨夜微博頭條被天津刷屏,讓我想起來剛上班那會,120拉來個燒傷的病人,上身光著胳膊上掛著一縷一縷的布條,皮膚很白??拷虐l(fā)現(xiàn)白是因為身上的皮燒沒了,那所謂的布條就是沒燒完的皮膚,我準備建立液路但不知怎么下手,當時帶我的老師接過我手里的留置針找到血管一針見血,然后抽血監(jiān)護吸氧用藥一氣呵成。我問老師當時什么感覺,她輕描淡寫的告訴我貼膜不好固定(因為有滲液),后來傷者轉(zhuǎn)到和平醫(yī)院治療去了。
慢慢的我也習慣工作中遇到的各種不同類型的傷者,有時候講給外人聽表現(xiàn)都是:“啊,你們還能碰到這樣的,要是我腿都軟了。”但講給同行聽時大家問的都是如何采取的措施,有什么更好的辦法。這就是外行與內(nèi)行的區(qū)別,有次跟齊大夫值班來了一個猝死的老者,從心肺復蘇、氣管插管、建立液路、到給藥三分鐘之內(nèi)我們?nèi)扛愣ā?br />
所以我很想跟那些大晚上沒事來急診看感冒發(fā)燒的人家講,別動不動就說“等待時間長人死了怎么辦”的話。對于真正需要搶救的病人我們是沒時間聽你嘚吧嘚的!還有來醫(yī)院看完病,需要**輸液患者讓他們要交費,一臉不解的問藥費都交了怎么還要交錢???其實我想說,既然藥都拿了你為什么不回家自己輸液**??這樣一毛錢都不用交。其實這些話我都沒有說,因為指不定哪個奇葩患者就會因為這去投訴你態(tài)度不好。
醫(yī)院規(guī)定拿回去的藥再拿回來就不負責輸了,去年夏天有個人開了三天的利復星,第二天來輸液,我一接藥摸著燙手,一問在車里放著。然后我拒絕輸液并且告訴他解決的辦法,丫的非要輸這藥。當時就我一個人值班,本來就忙就告訴他要輸就重新開不輸就拉倒。他拿出手機拍我說要投訴,我當時就把胸卡亮給他讓他趕緊拍完走人別耽誤后面患者,過了兩天果然接到行風辦的通知,因為屬于無效投訴,不了了之。
不知道有的患者跟家屬怎么想的,認為來到醫(yī)院就得大夫護士圍著轉(zhuǎn)才是把自己當回事,有的患者檢查完抽完血就開始抱怨沒人管了,但急診是有一套相應的病情分級制度,什么級別就是什么待遇,如果大夫護士都圍著你轉(zhuǎn),那么不是你哭就是家屬哭,所以對于看完沒人管在旁邊等結(jié)果的人你們應該高興才對。
跟患者我們從來不說再見,都說慢走。 醫(yī)院是個沒人愿意來,沒人愿意走的地方,但既然來了就好好配合治療,走了留下來的人就好好生活。
說了這么其實我也有缺點,但患者的安全是永遠是第一位。是患者的安全,安全,安全!??!
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