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    這是一位春節(jié)值班的年輕女醫(yī)生寫(xiě)的私信。她只是想傾訴一下，因?yàn)椴幻卟恍莸乩哿?4小時(shí)，最后還要被患者罵。

    私信的內(nèi)容如下：

    這是我工作以來(lái)第三個(gè)大年初一值班，連續(xù)工作了24小時(shí)，感覺(jué)特別特別累，整個(gè)人都快要虛脫了，連說(shuō)話都沒(méi)有力氣了。早晨，醫(yī)院掛號(hào)的電腦壞了，我馬上就打電話叫人來(lái)修。在外面排隊(duì)等候的患者沒(méi)有耐心，又吵又鬧，還有人拿著手機(jī)在錄像。如果不是玻璃擋著，估計(jì)就要進(jìn)來(lái)人了。我說(shuō)有什么事情好好說(shuō)不可以嘛，一個(gè)大男人對(duì)一個(gè)小女娃兒拍桌子是什么意思！

    是的，你看到我在用手機(jī)，那你聽(tīng)到我到底用手機(jī)在做什么沒(méi)呢？我當(dāng)時(shí)都快哭了。我已經(jīng)在醫(yī)院工作近5年了，其實(shí)這種事情也見(jiàn)過(guò)很多次了，被患者罵哭過(guò)也不知道幾次了。但遇到這樣的事情的時(shí)候真的還是很傷心，情緒也有點(diǎn)失控。感覺(jué)自己的工作一點(diǎn)都不被人理解，而且這個(gè)行業(yè)感覺(jué)也被人作踐透了，不論什么人，有沒(méi)有理由都要罵你兩句。

    想過(guò)很多次辭職了，也許是因?yàn)槿说亩栊裕矚g了一個(gè)環(huán)境就對(duì)另外的環(huán)境有了一種恐懼。但是這個(gè)工作又苦又累，工資只能算將就，我還在這干什么呢？看過(guò)年之后能不能轉(zhuǎn)后勤，至少能不上夜班，能夠休節(jié)假日。

    醫(yī)生的心理壓力

    患者看病心切，一般是缺乏耐心的，而醫(yī)護(hù)也無(wú)法保證一些設(shè)備永遠(yuǎn)不壞。面對(duì)這樣的情況，我們?cè)撛趺醋觯?br />
    醫(yī)務(wù)人員的工作壓力非常大。有醫(yī)生表示，總住院醫(yī)師的工作量，單月最高會(huì)診量大約一千三百人次，單日最高會(huì)診量大約一百二十人次，每周工作一百二十個(gè)小時(shí)，最累的時(shí)候連續(xù)三天七十二小時(shí)之內(nèi)只有六小時(shí)睡眠。會(huì)診是需要總住院到每位患者的床邊去的，一百二十人，就算每人五分鐘，這就是十小時(shí)的時(shí)間，還不包括看完之后回到自己辦公室寫(xiě)記錄的時(shí)間，不包括自己吃喝拉撒的時(shí)間，基本就不用想睡覺(jué)了。還要負(fù)責(zé)科室的排班、醫(yī)療質(zhì)量、事件上報(bào)等等繁瑣的文書(shū)工作，同時(shí)還要負(fù)責(zé)幫助研究生等值班醫(yī)生完成自己病房所有患者夜間的病情處理，有時(shí)候還要參加急診手術(shù)。在這樣的壓力之下，許多醫(yī)生的身體漸漸垮掉，甚至倒在工作崗位上。

    相當(dāng)多甚至大多的醫(yī)生心理健康方面都有或多或少的問(wèn)題，問(wèn)題遠(yuǎn)高于其它群體！這不是什么丟人的事情，當(dāng)你每天面對(duì)超負(fù)荷的工作量，面對(duì)沒(méi)完沒(méi)了的道德綁架，面對(duì)即是誘惑卻隨時(shí)可能丟工作的紅包，面對(duì)隨時(shí)可能拍下來(lái)的拳頭，面對(duì)這么多涉醫(yī)暴力的新聞，但凡是人類(lèi)，也不可能心理不受傷害。

    醫(yī)生這樣的狀態(tài)對(duì)于自身是損失，對(duì)于患者更是損失。在巨大的壓力下，醫(yī)生的傾聽(tīng)和溝通能力，以及做出準(zhǔn)確判斷的能力都會(huì)受到影響。因此，希望患者和家屬能夠給予醫(yī)護(hù)更多的理解。

    醫(yī)生需要心理疏導(dǎo)

    醫(yī)生壓力大是在所難免的，尤其是對(duì)于一些需要建立家庭和發(fā)展事業(yè)的年輕醫(yī)生而言。但是，對(duì)于這些承擔(dān)了極大工作量的人群，國(guó)家和醫(yī)院每天只關(guān)心醫(yī)生的工作完成得怎么樣，卻沒(méi)有人關(guān)心過(guò)醫(yī)生生活得怎么樣。甚至在本身就設(shè)有心理科的大型的三甲醫(yī)院，也沒(méi)有任何人想到這件事，真的非常遺憾。希望醫(yī)院對(duì)于員功能夠給予更多關(guān)注，保證他們的心理及生理健康，不要讓他們真的為了工作燃燒自己的生命。

    中國(guó)的醫(yī)院需要心理輔導(dǎo)人員，至少每天早晚班各五個(gè)人輪著來(lái)，無(wú)論是給病人心理輔導(dǎo)還是給醫(yī)生，都是非常迫切的需要。

    對(duì)此，廣東省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)巡視員廖新波表示，已經(jīng)有醫(yī)院嘗試對(duì)醫(yī)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，美國(guó)有，中國(guó)也有，但問(wèn)題的關(guān)鍵是這些成本誰(shuí)來(lái)支付。