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患者竟然這樣說:她為什么下班?難道她沒有孩子嗎?

2016-03-14 20:00 閱讀:1637 來源:輕盈醫(yī)學(xué) 部分來源于中國(guó)新聞周 責(zé)任編輯:謝嘉
[導(dǎo)讀] 今天一則新聞引起社會(huì)廣泛關(guān)注,《深圳兒科醫(yī)院175名醫(yī)護(hù)人員集體辭職》,兒科醫(yī)生的問題再次進(jìn)入公眾視野。 兒科醫(yī)生問題早已不是什么新鮮事,調(diào)查發(fā)現(xiàn),兒科醫(yī)生的工作量平均是非兒科醫(yī)生的1.68倍,而收入只占成人科醫(yī)生的46%.這樣的收入讓很多兒科醫(yī)生直

今天一則新聞引起社會(huì)廣泛關(guān)注,《深圳兒科醫(yī)院175名醫(yī)護(hù)人員集體辭職》,兒科醫(yī)生的問題再次進(jìn)入公眾視野。

兒科醫(yī)生問題早已不是什么新鮮事,調(diào)查發(fā)現(xiàn),兒科醫(yī)生的工作量平均是非兒科醫(yī)生的1.68倍,而收入只占成人科醫(yī)生的46%.這樣的收入讓很多兒科醫(yī)生直言:“連同學(xué)聚會(huì)都不敢去”

明白人都知道,其實(shí)不只是兒科醫(yī)生,兒科醫(yī)生集體辭職或許只是一個(gè)開始。對(duì)于非醫(yī)護(hù)人員,讓大家對(duì)醫(yī)護(hù)的處境感同身受當(dāng)然是不可能的,但或許大家能從醫(yī)護(hù)的日常工作窺探一二。

(一)

早上8點(diǎn),60歲的劉曉雁的診室里已經(jīng)擠著6名家長(zhǎng)。

她是首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院(下簡(jiǎn)稱:兒研所)皮膚科主任醫(yī)師,也是兒研所首位成立工作室的專家。

已經(jīng)退休被返聘的劉曉雁每次出診都是特需號(hào)。在她的門外,仍然有至少100個(gè)病歷本和全國(guó)各地慕名而來的患兒家長(zhǎng)。而皮膚科的普通號(hào)有5位出診醫(yī)生,他們擠在4個(gè)診室里,每天需要面對(duì)的是一千多名患兒。

早上8點(diǎn)是劉曉雁的上班時(shí)間,但她總會(huì)提前在7點(diǎn)半出診。在這間10平方米的診室里,兩位主治醫(yī)師坐在劉曉雁對(duì)面,作為她的助手。她們每天至少工作12小時(shí),才能完成一百多個(gè)患兒的診治。

9點(diǎn)57分,工作將近4小時(shí)的劉曉雁第一次起身,她要為十幾個(gè)患兒做激光治療。“孩子一會(huì)兒還上課呢!”“孩子要驗(yàn)血還沒吃飯。”“你們?yōu)槭裁匆舆@么多號(hào)?”焦灼等待的家長(zhǎng)們開始抱怨。保安開始維持秩序。

魏琪(化名)帶著孩子從安徽趕來北京,為了掛上劉曉雁的特需號(hào),已經(jīng)排了3天隊(duì),他不得不交給號(hào)販子500元。早上8點(diǎn)就來候診,但直到11點(diǎn)也沒有排到他。

12點(diǎn)35分,在診室門口被家長(zhǎng)抱在懷里的孩子已經(jīng)睡著。一個(gè)血管瘤患兒家長(zhǎng)拿著孩子的照片沖進(jìn)劉曉雁的診室。“好多人都是問一下、問一下,能排隊(duì)問嗎?”叫號(hào)護(hù)士沒能攔住他。一直笑容滿面的劉曉雁終于說了一句重話:“你們都說著急,然后就理直氣壯直接**來。”這時(shí)已經(jīng)是下午1點(diǎn),還有9個(gè)家長(zhǎng)抱著4個(gè)孩子擠在她10平方米的診室里。

1點(diǎn)40分,護(hù)士走進(jìn)診室,攔住還在排隊(duì)的患者說:“主任要吃飯了。”但20分鐘后,劉曉雁才結(jié)束了上午的看診。

她坐進(jìn)隔壁不到10平方米的休息室里,和8個(gè)醫(yī)護(hù)人員擠在一起,往嘴里塞了一口方便面,此時(shí)面條已經(jīng)提不起來,這是護(hù)士1小時(shí)前為她泡好的,也是她多年來的午飯。“兒科醫(yī)生不需要同情,哪個(gè)科室的醫(yī)生都辛苦,就像各行各業(yè)都需要尊重。”劉曉雁說。

在劉曉雁離開的一小時(shí)里,門外的叫號(hào)護(hù)士撐著太陽穴,看著面前幾十個(gè)病歷本說:“今天看得慢了,對(duì)你們負(fù)責(zé)才看得慢啊。”

但依然有家長(zhǎng)對(duì)她喊:“你們?cè)趺磁诺年?duì)?病歷本兒都不動(dòng),是不是按照號(hào)走的?”為了掛號(hào),這位家長(zhǎng)前一天晚上12點(diǎn)就來到醫(yī)院。但在她之前,還有早就預(yù)約好的復(fù)診加號(hào)。

一名穿過人群的醫(yī)生被患兒家長(zhǎng)訓(xùn)斥:“看著點(diǎn),別碰著我孩子。”醫(yī)生沒有搭腔,這不算什么。另一位醫(yī)生粗略計(jì)算,科室里有三分之一的醫(yī)護(hù)人員被推過、打過,這個(gè)數(shù)字還不夠可怕嗎?

醫(yī)學(xué)是不完美的科學(xué),患兒離世,家長(zhǎng)甚至發(fā)短信威脅“要?dú)⒛?rdquo;.對(duì)他們來說,面對(duì)喊打喊殺的家長(zhǎng)已經(jīng)習(xí)以為常。

兒研所宣傳中心負(fù)責(zé)人池楊說,每當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)生被刺、被打的新聞時(shí),有的醫(yī)生甚至不愿坐在背對(duì)門的工位上出門診。

一位郊區(qū)二級(jí)醫(yī)院的兒科醫(yī)生告訴記者,每次接夜班前,都要在家哭一場(chǎng),因?yàn)樗恢澜裉煲鎸?duì)的是什么。“上班前誠惶誠恐,心理直哆嗦。”

一位上海的兒科醫(yī)生在朋友圈寫道:“今天急診當(dāng)值,被家屬吼了一句‘你沒吃飯關(guān)我屁事’,開始沒什么,后來寫著、寫著病史,發(fā)現(xiàn)有水滴到本子上,我才知道是自己在流淚……”

晚上8點(diǎn),劉曉雁終于送走最后一位患者,關(guān)上了運(yùn)轉(zhuǎn)將近13小時(shí)的電腦。而前一天,劉曉雁晚上9點(diǎn)才離開醫(yī)院,比她更晚下班的是科室護(hù)士。

(二)

中日友好醫(yī)院副主任醫(yī)師許鵬飛在兒科工作了28年。2012年1月7日那天至今仍讓他難忘,他清楚地記得,從早上7點(diǎn)到晚上7點(diǎn),他看了170個(gè)病人。

28年中,許鵬飛上了25年夜班,每四五天一次,從下午4點(diǎn)半到第二天早上8點(diǎn)。每次值夜班的兒科醫(yī)生只有1位,高峰時(shí),他要面對(duì)將近200個(gè)病人。“下夜班后,我根本開不了車,精神太緊張,太累了,踩油門都難。”許鵬飛只能在醫(yī)院睡一覺再回家。

在醫(yī)院工作,意味著沒有8小時(shí)工作的概念。一些醫(yī)院的兒科規(guī)定,24小時(shí)值班的醫(yī)生,第二天上午還需要出門診,連續(xù)工作會(huì)超過28小時(shí)。“周末不能放下所有工作去休息,就算不當(dāng)班也要轉(zhuǎn)一下病房。”王斌苦笑了一下說,“我們都不算小時(shí),只看有沒有時(shí)間休息。”而在兒研所,兒童外科的大夜班要上36小時(shí),內(nèi)科一次連班則達(dá)到48小時(shí)。

可是,“這個(gè)行業(yè)、這個(gè)群體充斥著不被尊重的感覺。”許鵬飛說。1個(gè)月前,他終于決定不再為病人加號(hào)。“這樣看下去,有什么意義呢?我再怎樣透支自己的身體,患兒也不會(huì)減少。”

一名兒研所的保安說,他見過吵架的、打孩子的、拼命給醫(yī)生塞紅包的、甚至醉醺醺的家長(zhǎng)。還有家長(zhǎng)阻止醫(yī)生下班,“她為什么下班?她有孩子嗎?”

如今,許鵬飛不再上夜班,10個(gè)年輕醫(yī)生成為兒科急診和夜班主力。但是,如今有4名醫(yī)生同時(shí)懷孕,1位患病,“一下子一半人上不了夜班,排不出人來,剩下的人就要彌補(bǔ)這個(gè)工作量。”

2015年12月18日,兒研所的門診信息系統(tǒng)癱瘓了大約9小時(shí),全部改成手工作業(yè)。醫(yī)生們自嘲:“電腦都累了,何況人呢?”

2015年,中日友好醫(yī)院兒科急診樓的玻璃被家長(zhǎng)砸碎了。在成為一條簡(jiǎn)短的社會(huì)新聞后,事情不了了之。許鵬飛覺得心寒,“砸就砸了,賠錢就完事了。”

2015年,許鵬飛有3個(gè)同事辭職,“壓力太大了”.但***兒科醫(yī)生卻一直是醫(yī)院的難題。2016年,中日友好醫(yī)院的兒科***來參加面試的只有1位。許鵬飛說:“現(xiàn)在不是搶人才,而是搶人。”

兒科醫(yī)生告急

1999年,醫(yī)科院校的兒科系停止招收本科,這被認(rèn)為是兒科醫(yī)生缺失的主因之一。今年1月26日,14位四川省政協(xié)委員寫下聯(lián)名信,呼吁教育部恢復(fù)本科專業(yè)目錄中的兒科專業(yè)。如今,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委正協(xié)**育部恢復(fù)兒科學(xué)專業(yè)本科招生,這將成為衛(wèi)計(jì)委2016年的工作要點(diǎn)之一。

2月24日,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委科教司副司長(zhǎng)金生國(guó)稱:“針對(duì)兒科醫(yī)師緊缺現(xiàn)狀,將著力加強(qiáng)兒科人才培養(yǎng),到2020年,力爭(zhēng)使兒科醫(yī)師達(dá)到14萬人以上,每千名兒童擁有的兒科醫(yī)師數(shù)達(dá)到0.6人以上。”

然而,同樣不設(shè)本科專業(yè)的還有眼科、外科、內(nèi)科、皮膚科等,卻沒有面臨相似的困境。醫(yī)生中還流傳著一句話:“金眼科、銀外科,千萬不做小兒科。”

“現(xiàn)在的問題是,就算恢復(fù)本科專業(yè),人家也不來。最后變成分?jǐn)?shù)不夠被迫去讀兒科有什么意義?”王斌并不認(rèn)為醫(yī)學(xué)院校招收兒科本科生能解決如今的困局,“這個(gè)職業(yè)不受待見,不受尊重,誰會(huì)來做呢?”

雖然,“被承認(rèn)的感覺比收入重要得多”,但兒科醫(yī)生的付出和收入難成正比是醫(yī)生中繞不開的話題。

王斌和許鵬飛都工作了將近30年,至今沒能在廣州、北京買房。調(diào)查發(fā)現(xiàn),兒科醫(yī)生的工作量平均是非兒科醫(yī)生的1.68倍,而收入只占成人科醫(yī)生的46%.這樣的收入差距,讓年輕的兒科醫(yī)生向許鵬飛抱怨:“同學(xué)聚會(huì)都不敢去。”

作為領(lǐng)導(dǎo),王斌也會(huì)告誡年輕醫(yī)生需要“奉獻(xiàn)、艱苦奮斗”,但他也知道,“僅僅依靠精神力量能支撐一個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展嗎?”

醫(yī)生待遇低、工作強(qiáng)度大,患者就醫(yī)體驗(yàn)差,醫(yī)患矛盾尖銳,這樣的惡性循環(huán)讓醫(yī)學(xué)生對(duì)兒科望而卻步。“如果兒科醫(yī)生不能過上體面的生活,窮巴巴、這么辛苦,還要負(fù)這么大責(zé)任,為什么還做醫(yī)生?”一位三甲醫(yī)院的兒科主任抱怨。

在劉曉雁看來,一些行政干預(yù)讓醫(yī)生更加為難。1月30日,針對(duì)“兒科醫(yī)生荒”,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委做出工作安排:“兒科醫(yī)務(wù)人員不足時(shí),可以對(duì)高年資內(nèi)科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),充實(shí)兒科醫(yī)療力量。”無論是內(nèi)科醫(yī)生還是兒科醫(yī)生,都難以理解這項(xiàng)措施。“兒科醫(yī)生不足,內(nèi)科醫(yī)生頂上,這不是公開讓內(nèi)科醫(yī)生非法執(zhí)業(yè)嗎?”

“現(xiàn)在的醫(yī)改更強(qiáng)調(diào)覆蓋全民,逼著醫(yī)生把所有老百姓服務(wù)好。但是,逼得了第一代人,第二代人就不來了啊。”,“如何吸引社會(huì)精英進(jìn)入這個(gè)行業(yè),讓這些醫(yī)生給患者提供更好的服務(wù),才應(yīng)該是醫(yī)改的方向。”


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