作者:杜烏林1 趙麗1 趙艷2 徐季魏1 繆亞莉1(1 南通瑞慈醫(yī)院 2 南通市公證處)
【摘要】 術(shù)前談話內(nèi)容和過程進(jìn)行公證,其實(shí)質(zhì)是對醫(yī)療機(jī)構(gòu)履行術(shù)前告知義務(wù)和患方行使知情同意權(quán)的證據(jù)保全,對醫(yī)患雙方既是保護(hù),也是約束,在醫(yī)療**防范中有積極意義。醫(yī)療機(jī)構(gòu)公證時應(yīng)慎重選擇、嚴(yán)謹(jǐn)操作,以更好地發(fā)揮其作用。
【關(guān)鍵詞】 證據(jù)保全公證 術(shù)前談話 醫(yī)療**
由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,風(fēng)險伴隨著診療全過程,對于需行高難度手術(shù)的患者風(fēng)險更為突出;醫(yī)患雙方掌握的醫(yī)療信息往往不對稱,有時在醫(yī)療過程中一些難以避免的并發(fā)癥以及無法預(yù)料的意外產(chǎn)生時,盡管醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療過程并無過錯,患方也常把一切不良后果歸結(jié)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的責(zé)任。為明確告知疾病診療的風(fēng)險,減少不必要的**,術(shù)前證據(jù)保全公證作為醫(yī)療以及公證領(lǐng)域中出現(xiàn)的新生事物,為解決這一問題提供了一條有效途徑[1]。2004年12月我院心外科收治了一例室間隔缺損、主動脈瓣重度關(guān)閉不全、左室極大、心臟收縮功能嚴(yán)重受損的18歲患者,因考慮手術(shù)風(fēng)險極高,經(jīng)醫(yī)患雙方同意,于2004年12月15日向南通市公證處申請對心外科醫(yī)師與患方術(shù)前談話的過程及內(nèi)容進(jìn)行證據(jù)保全公證,該份公證書成為南通市首份術(shù)前公證書。截至2010年12月,我院有63例高風(fēng)險手術(shù),與患者及其家屬辦理了術(shù)前談話的證據(jù)保全公證,涉及心外科、口腔頜面外科、耳鼻喉科、胸外科、麻醉科等科室。六年來的實(shí)踐證明,這一舉措推進(jìn)了醫(yī)患雙方的理性溝通,取得了良好的效果和一定的經(jīng)驗。
1 不斷完善運(yùn)作,公證顯示優(yōu)勢
1.1 嚴(yán)格執(zhí)行流程,彰顯公平公正,保障雙方合法權(quán)益
在醫(yī)療實(shí)踐中,往往患方急于求治,尤其在手術(shù)前,即使醫(yī)生已詳實(shí)地告知了術(shù)中、術(shù)后可能出現(xiàn)的風(fēng)險,由于對醫(yī)療信息的掌握有限,患方可能在理解和接受風(fēng)險不充分的情況下做出選擇,一旦出現(xiàn)不良后果,時常難以接受。實(shí)施術(shù)前證據(jù)保全公證,一方面由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)管理部門參與,而且要面對公證機(jī)關(guān)作為第三方的監(jiān)督,當(dāng)事科室勢必會從法律層面重視醫(yī)療服務(wù),更精心組織術(shù)前討論和準(zhǔn)備,形成更佳的手術(shù)、治療方案[2]。另一方面,術(shù)前談話證據(jù)保全是具有法律效力的公證,可以促進(jìn)醫(yī)方更真實(shí)、全面地履行告知義務(wù),患方也更加認(rèn)真、詳細(xì)地了解有關(guān)手術(shù)風(fēng)險,有利于醫(yī)患雙方的術(shù)前溝通,使患方對病情有客觀、充分的認(rèn)知,保障其知情同意權(quán)。公證時,公證人員作為非醫(yī)學(xué)專業(yè)的第三方與患方一同聽取醫(yī)方對疾病診斷、手術(shù)建議、術(shù)中及術(shù)后可能出現(xiàn)的并發(fā)癥、手術(shù)風(fēng)險等有關(guān)信息的介紹,公證人員征詢患方對有關(guān)信息是否確切知情、自愿同意,同時制作談話筆錄,醫(yī)患雙方在公證人員見證下簽署《手術(shù)同意書》,這一過程全程攝像,公證機(jī)關(guān)將攝像帶連同談話筆錄、手術(shù)同意書等醫(yī)療文書一并歸檔保存,及時出具公證書。公證的實(shí)施,對醫(yī)患雙方既是保護(hù),也是約束。
近年來醫(yī)療**日漸增多,經(jīng)常出現(xiàn)的情況是醫(yī)方交代病情不夠、患方對醫(yī)療意外或手術(shù)并發(fā)癥不理解。通過術(shù)前證據(jù)保全公證,經(jīng)公證機(jī)關(guān)審查和把關(guān),一是可以強(qiáng)化醫(yī)師交代手術(shù)風(fēng)險的意識,確實(shí)做到是在患方充分認(rèn)識病情和手術(shù)風(fēng)險的情況下同意做的手術(shù);二是以法定的程序,規(guī)范地索取患方對手術(shù)治療的真實(shí)意愿,強(qiáng)化其風(fēng)險認(rèn)知意識,在其完全自愿認(rèn)可的前提下簽署“手術(shù)同意書”,這一過程讓患方在充分行使知情同意權(quán)的基礎(chǔ)上做出慎重考慮和選擇,對各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險和意外有充分的思想準(zhǔn)備,一旦產(chǎn)生不良后果,患方容易調(diào)整心理狀態(tài)、接受現(xiàn)實(shí);產(chǎn)生**時能促進(jìn)雙方理性處理,不致矛盾激化,起到預(yù)防和減少醫(yī)療**的作用。我院實(shí)施的63例術(shù)前談話證據(jù)保全公證的患者中2例因術(shù)后并發(fā)癥搶救無效選擇自動出院,均未發(fā)生醫(yī)療**。
1.2 有助于緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)學(xué)發(fā)展
實(shí)施術(shù)前談話證據(jù)保全公證,醫(yī)務(wù)人員需綜合患者病情以及患方的理解能力、文化水平等多因素進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備,公證人員會依據(jù)其職業(yè)要求認(rèn)真履行詢問義務(wù);公證過程中,公證人員處于***的第三方立場,與醫(yī)患雙方?jīng)]有直接利害關(guān)系,容易取得患方的信任與認(rèn)可。公證的過程,本身就是溝通的過程,能使醫(yī)患雙方看到彼此的誠意和尊重,進(jìn)一步理解目的和利益的統(tǒng)一,促進(jìn)雙方相互了解,改善醫(yī)患關(guān)系。
隨著《侵權(quán)責(zé)任法》的實(shí)施,醫(yī)療損害帶來的賠償較之以往有大幅度增加已是不爭的事實(shí)。由此帶來的影響其中一方面就是醫(yī)務(wù)人員采取保守、防范性的醫(yī)療,遇到一些高風(fēng)險的手術(shù),即使患方求治愿望強(qiáng)烈,也不得不考慮治療的高風(fēng)險性以及產(chǎn)生醫(yī)療**處理的困難性。術(shù)前證據(jù)保全公證,使醫(yī)患雙方共同承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險,一定程度上消除了醫(yī)務(wù)人員的顧慮,使他們能更專注于手術(shù)本身,使一些高難度手術(shù)得以開展、新技術(shù)得以應(yīng)用,有利于醫(yī)學(xué)的進(jìn)步和發(fā)展[3]。
2公證實(shí)施的注意事項
2.1 確保公證程序規(guī)范
嚴(yán)格按照事先申請、公證機(jī)關(guān)受理、審查、出證這幾個階段進(jìn)行,不可因時間緊而簡化程序??紤]到術(shù)前證據(jù)保全公證的特殊性,可申請公證機(jī)關(guān)按照有關(guān)要求派公證人員至醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理;公證書一般一式四份,公證機(jī)關(guān)、患方各留一份,醫(yī)療機(jī)構(gòu)兩份(其中一份隨患者病歷入檔,一份醫(yī)務(wù)處留存)。
2.2 謹(jǐn)慎選擇公證病例,事先充分溝通
術(shù)前談話的證據(jù)保全公證主要適用于高難度、高風(fēng)險的擇期手術(shù),急診手術(shù)不應(yīng)采用該形式,不可泛化公證范圍,更不可強(qiáng)制進(jìn)行公證[4]。公證意向可以是醫(yī)患任何一方提出,但一般以醫(yī)方提出多見,為此必須事先與患方充分溝通,告知公證的意義和實(shí)施步驟,達(dá)到雙方自愿。
2.3 保證公證內(nèi)容措辭嚴(yán)謹(jǐn)、表達(dá)客觀,方具法律效力
術(shù)前證據(jù)保全公證中文字表達(dá)要全面而準(zhǔn)確,既要講清患者疾病不遺漏手術(shù)風(fēng)險,又不能隨意擴(kuò)大風(fēng)險的外延,更不能出現(xiàn)“如有不良后果,醫(yī)院概不負(fù)責(zé)”的字樣,因為一旦發(fā)生醫(yī)療**,醫(yī)患雙方仍有可能就醫(yī)方是否如實(shí)告知醫(yī)療風(fēng)險發(fā)生爭議。完整的術(shù)前談話證據(jù)保全公證應(yīng)由公證機(jī)關(guān)作為第三方介入,公證員以筆錄結(jié)合攝像的形式記錄下醫(yī)方告知過程和內(nèi)容、患方知情同意行使情況以及醫(yī)患雙方簽署醫(yī)療文書等方面。
參考文獻(xiàn)
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[3] 舒玲華,陳新山。關(guān)于手術(shù)公證的思考。中華醫(yī)院管理雜志,2003,19:114-115.
[4] 王繼東。試論手術(shù)公證的法律意義及時效性。江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理,2005,6:9-10.
本節(jié)編輯審核:hjw2009 (侯計文)
摘自愛愛醫(yī)雜志:http://zz.iiyi.com/201104/201104.html
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