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朋友圈瘋傳看病攻略,專家解讀不靠譜

2014-08-15 10:10 閱讀:1385 來源:醫(yī)學論壇網(wǎng) 責任編輯:李思杰
[導讀] 帥哥掛女醫(yī)生號 美女掛男醫(yī)生號?先掛普通號做檢查再掛專家號看?。?專家名片 金劍虹 市中醫(yī)院內(nèi)分泌科副主任 何內(nèi)華 兒科主任醫(yī)師,從事臨床工作幾十年,同時也參與醫(yī)院管理工作,曾任杭州市一醫(yī)院辦公室主任,現(xiàn)任浙江綠城心血管病醫(yī)院副院長 袁春峰 市一

    帥哥掛女醫(yī)生號 美女掛男醫(yī)生號?先掛普通號做檢查再掛專家號看???

    專家名片

    金劍虹

    市中醫(yī)院內(nèi)分泌科副主任

    何內(nèi)華

    兒科主任醫(yī)師,從事臨床工作幾十年,同時也參與醫(yī)院管理工作,曾任杭州市一醫(yī)院辦公室主任,現(xiàn)任浙江綠城心血管病醫(yī)院副院長

    袁春峰

    市一醫(yī)院就醫(yī)訴求中心主任

    常言道,沒什么別沒錢,有什么別有病。有人說,人生了病,拋去身體的折磨、金錢的損失不說,光是去人山人海的醫(yī)院掛號、就診、檢查,沒病的人都能折騰出病來。

    看病有沒有技巧?答案是肯定的。最近,有一位醫(yī)生在網(wǎng)上總結(jié)了一套就醫(yī)技巧,據(jù)說,掌握了這些技巧,可以看病更有效率,也能得到更好的服務。這套技巧被人稱為“史上最強看病攻略”,被網(wǎng)友們在朋友圈里瘋狂刷屏。

    這套看病攻略是否靠譜?昨天,記者邀請了杭州各大醫(yī)院的多位醫(yī)生進行詳細解析,一起來聽聽業(yè)內(nèi)人士的說法。

    1.先掛普通號,做完基礎性檢查再掛專家號。第一次檢查,醫(yī)生都會讓你進行前期的檢查準備的。拍片子啊,做尿檢什么的都屬于基礎性檢查的內(nèi)容。那么既然是先檢查,我們就先掛普通號,再掛專家號仔細檢查,使用上次的檢查結(jié)果就可以了。

    何內(nèi)華:這個方法可行。疾病的診療需要結(jié)合相關的診斷結(jié)果,初診時,醫(yī)生通常會根據(jù)病情開出一系列檢查單,很多檢查無法當天完成,或者當天拿不到檢查報告,等拿到檢查結(jié)果復診時,又需要重新掛一次號了。所以,不妨先掛一個普通號開檢查單,等檢查完成之后,再去掛專家號復診,確診病情。其實,不一定所有的疾病都要盯牢專家。像糖尿病這類常見病,看內(nèi)分泌科普通醫(yī)生都可以,除非用藥之后血糖依然控制不好,那可以考慮找專家就診。

    金劍虹:基本上是可以的。不過,病人要做什么檢查,還是需要根據(jù)專科醫(yī)生來定。病人自己最好不要想當然去做一些基礎性的檢查內(nèi)容。

    2.每天要看的病人很多,真心沒時間沒欲望來聽你訴說苦情史或者拉家常。最好不要跟醫(yī)生說有的沒的,要一針見血地描述病情。

    何內(nèi)華:能向醫(yī)生準確表達與疾病診斷有關的病情,那自然是最理想的,但很多時候,病人缺乏醫(yī)學知識,他并不了解哪些對診斷病情有用。拉家常看似碎煩,有時還能幫助醫(yī)生找到疾病線索。不過,現(xiàn)實情況是,醫(yī)院人滿為患,醫(yī)療資源有限,每個病人能得到的就診時間很有限,在有限的時間里,比較準確地敘述病情,有利于疾病診斷。在就診前,可以先把大致的癥狀和病史在心理梳理一遍,或者先在紙上稍微列一下,比如感冒發(fā)燒,發(fā)燒了幾天,早中晚的體溫分別是多少,有沒有咳嗽等其他癥狀,避免看到醫(yī)生一時緊張說不清楚,如有需要跟醫(yī)生咨詢的問題,也可以在紙上列一列,避免有遺漏。

    金劍虹:看病之前,自己可以先在網(wǎng)絡上大致了解一下。因為在門診的時候,醫(yī)生都比較忙,患者也比較多,所以病人最好是根據(jù)自己的情況,將自己想問的問題都記錄下來,然后再逐一咨詢醫(yī)生。

    3.看病要抓住最佳的門診時間,就是周一至周三。因為比較權(quán)威的醫(yī)生在這個時間坐診的最多。

    金劍虹:不一定。每個醫(yī)院的情況不一樣。有些醫(yī)院,比較權(quán)威的醫(yī)生就不是集中在周一至周三的。病人如果想找某一個專家看病,最好先通過醫(yī)院網(wǎng)站自己了解一下。

    袁春峰:有一定的可行性,但也不是絕對的。醫(yī)院現(xiàn)在很多檢查都是需要預約的,所以如果前半周來做檢查,那么可以確保一周之內(nèi),能找醫(yī)生把病情看好清楚,不用拖到下一周。

    4.看病要趁早,不可等到臨近下班時間再去。很多檢查都要求空腹,而且早上在什么都沒吃的情況下,很多病情都能顯現(xiàn)出來。

    何內(nèi)華:這個不一定,要視疾病而定。如果要空腹抽血、做B超,那是建議早點去就診。但有些專業(yè),比如口腔科、耳鼻喉科這些不要求空腹就診的科室,我倒是建議不妨選擇下午來看。和上午相比,醫(yī)院下午會空一些,當然不要臨近下班才去,下午3點左右比較合適。

    袁春峰:不一定?,F(xiàn)在都主張要有計劃性的去看病。如果大家都在早上看,那么反而會在早上形成一個高峰。我的建議是:一些老病人只是做一些常規(guī)檢查,或者復查、配藥之類的,就可以下午去看。一些新病人可以上午就去做檢查,這樣當天就能出結(jié)果。

    5.老老實實排隊不會給你在醫(yī)生心目中加分。但是前面人還沒看完你就擠過來,或者做完檢查就直接沖進來伸到醫(yī)生面前而不管醫(yī)生是不是在看其他人,一定會給你減很多分。

    何內(nèi)華:能在醫(yī)生心目中加分的,永遠是能遵守醫(yī)療秩序、和醫(yī)生相互理解相互尊重的病人。如果你是預約的號子,請按照預約好的時間準時就診,如果臨時有事耽擱了,請耐心等待叫號。像綠城醫(yī)院規(guī)定,如果錯過預約時間未按時就診,就要退后五個號排隊。

    袁春峰:應該是對的。病人在醫(yī)生給其他病人看病的過程中,冒冒失失闖進來,不但打擾了醫(yī)生看病會別扭,周圍的病人也會覺得不舒服。就診是一個很隱私的過程,還是不要打擾比較好。

    6.小禮物挺好,一塊德芙一瓶可樂一支鮮花都會讓人心情愉悅。但是不建議送茶葉蛋那么貴重的東西。

    何內(nèi)華:不建議向醫(yī)生贈送禮物,對醫(yī)院來說,病人理解和尊重比任何禮物都受用。

    袁春峰:不需要,不主張病人送小禮物,與病人建立相互信任的關系才是最重要的。

    7.有不明白的地方要多問清楚,即使是難言之隱也要講清楚,不能因為愛面子耽誤診斷。

    何內(nèi)華:現(xiàn)在很多醫(yī)院都規(guī)定“一人一診室”,保障病人隱私,但很多時候病人太多,一個診室里擠滿了病人,導致有些隱私問題,病人說不出口,但這極有可能會影響疾病診斷。這時候,建議自己找機會,比如醫(yī)生拉簾子做檢查時,此時較為私密,可以輕聲告訴醫(yī)生,涉及到病情,難言之隱也要講。

    金劍虹:對。不明白的地方一定要問清楚。

    8.看病時衣著整潔,不花哨不土鱉。

    何內(nèi)華:穿得花哨還是土氣對看病沒有影響,但是去看病時,著裝打扮確實有些講究。首先,去看病時不要化妝、不要涂指甲油??床≈v究“望聞問切”,其中,望是蠻重要的一環(huán),如果化了妝涂了指甲油,醫(yī)生就看不出病人真實的氣色,指甲是不是紅潤,影響疾病判斷。其次,如果就診時要做相應的檢查,衣著選擇也很重要。如果要做婦科檢查,最好不要穿連**;如果要做心電圖或腹部B超,最好不要穿連衣裙;如果冬天要量血壓,選擇開衫會比套頭衫在脫衣時方便很多。

    袁春峰:衣著整潔、趕緊,這是基本禮儀。

    9.醫(yī)生對待患者態(tài)度:退休返聘老專家>年輕醫(yī)生>中年專家。

    何內(nèi)華:對待患者的態(tài)度,其實和醫(yī)生的級別、年紀關系并不大,主要還是和醫(yī)生的個性、情商有關。

    金劍虹:不一定,很難說,每一個醫(yī)生的性情、脾氣都不一樣,很難這樣總結(jié)。

    10.如果有之前在其他醫(yī)院的檢查及報告,務必帶齊。如果要做檢查就去做,沒做檢查沒人能給你診斷。除非是性病專家老軍醫(yī),專治陽痿的老中醫(yī)。

    何內(nèi)華:這個有道理。在就診前,把近期的檢查報告按照時間順序整理好,看病時拿給醫(yī)生,有助于醫(yī)生做診斷。

    金劍虹:如果之前的檢查是比較近期的,而且檢查報告也足夠權(quán)威,并且也是十分正規(guī)的醫(yī)院做的,建議帶上,一般醫(yī)生就不太會讓病人再去重復檢查了。不過,如果醫(yī)生讓病人再去做檢查,那肯定是根據(jù)當時的診斷,覺得需要再補充檢查。

    11.帥哥請掛女醫(yī)生號,美女請掛男醫(yī)生號。

    金劍虹:不是的。在醫(yī)生眼里,無論是男病人,還是女病人,都是病人,不會跟性別掛上鉤。看病對醫(yī)生來說,就是本職工作。

    12.不要拿著百度百科之類的科普玩意或者各種中醫(yī)養(yǎng)生書籍的觀點去和醫(yī)生爭辯。這種屬于100%上黑名單的。如果你是高學歷查閱過許多最新文獻,和醫(yī)生探討疾病治療的話:低水平的醫(yī)生會很討厭,高水平的醫(yī)生有些會很欣賞。

    何內(nèi)華:現(xiàn)在網(wǎng)絡發(fā)達,患者自己上網(wǎng)查詢有關疾病的資料,無可厚非。在和醫(yī)生談論網(wǎng)上的信息時,要注意方式,可以用探討的方式和醫(yī)生交流,比如,醫(yī)生,你看網(wǎng)上這么說的,有沒有道理?切忌用網(wǎng)上的資料來質(zhì)疑醫(yī)生的治療方法。一種疾病可能有多種治療方式,既然選擇了某個醫(yī)生,就應信任醫(yī)生。

    金劍虹:也不一定,我比較喜歡讓病人去網(wǎng)上了解一下。

    13.選擇醫(yī)生別看名號。很多時候,那些大名鼎鼎的人物,比如某某科室的主任,也許并非是最好的臨床醫(yī)生,因為他們大部分的時間和精力都用來處理行政事務。

    何內(nèi)華:這個有一些道理。醫(yī)院院長、科室主任要處理大量的行政事務,這有可能分散他們在臨床上的精力,所以,不要迷信醫(yī)生的名號。

    袁春峰:相對合理。目前,絕大部分的疾病都是被認識的,沒有必要過度依賴專家。只有當碰到疑難雜癥,或者診斷不明確的時候,可以去找相應的專家。一些名氣大的大主任、大專家在某一領域的確有突出的成績,在治療上有可取之處。

    采訪中,幾家醫(yī)院的專家們還介紹了一些就診時的小技巧,可以讓就診過程更順利,大家不妨參考下。

    使用預約掛號和診間結(jié)算

    在掛號時,提倡采用預約掛號的方式。目前,浙江省醫(yī)院預約診療服務平臺預約掛號已經(jīng)包括語音熱線、WEB網(wǎng)站、手機APP等多種渠道——

    語音熱線:12580、114、96365、116114;

    WEB網(wǎng)站:http://www.zj12580.cn;http://guahao.zjol.com.cn;http://yiyuan.96365.com;

    手機用戶:移動用戶發(fā)送“預約掛號”短信至10086獲取客戶端下載安裝;安卓、蘋果用戶在APP Store 搜索“浙江預約掛號”、“浙江掛號平臺”獲取客戶端下載安裝。

    采用以上任何一種方式,市民可以預約杭城所有大醫(yī)院的號子,在預約時還能選擇就診的具體時間段,減少排隊等候的時間。

    另外,杭州的省市各級醫(yī)院已經(jīng)相繼開通了“診間結(jié)算”的服務,不管是醫(yī)保病人還是自費病人,都可以通過“診間結(jié)算”完成邊診療邊付費,省去反復排隊的時間和精力。

    都是骨科專家其實各有所長

    要學會充分利用醫(yī)院官網(wǎng)信息

    何內(nèi)華副院長建議,大家要學會利用醫(yī)院官網(wǎng)上的信息?,F(xiàn)在,醫(yī)學的分科越來越細,比如光是一個骨科,可以分脊柱外科、關節(jié)外科、創(chuàng)傷外科、腫瘤外科等多個方向,每位專家都有其擅長的領域,就診前先上網(wǎng)查查每個專家的所長,再根據(jù)自己的病情選擇醫(yī)生,這樣更有針對性。在選擇醫(yī)生時,可以看看醫(yī)院官網(wǎng)上的醫(yī)生介紹,官網(wǎng)上的信息客觀真實,比較可信。

    她也提醒大家不要盲目迷信權(quán)威。她分享了自己的個人經(jīng)歷,她在市一醫(yī)院工作時,有一次出現(xiàn)眩暈,找醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科主任看,主任診斷是耳石癥,需要手法復位,主任介紹了科室里的一位年輕醫(yī)生,說他的手法熟練,比自己做得好。果然,那位年輕醫(yī)生做得非常好,之后耳石癥沒復發(fā)過。

    先拿抽血號可減少等候時間

    前幾天,洪**突發(fā)蕁麻疹,去一家省級醫(yī)院就診,看完病,要完成抽血、**、拿藥多件任務,醫(yī)生很貼心地指導她,抽血的地方人很多,要早點去拿號,洪**按照醫(yī)生的指導,先去交費,然后取抽血的號子,再去拿藥、**,盡管還是排了一個多小時才輪上抽血,但因為早拿抽血的號子,讓她節(jié)約了20分鐘的等待時間。

    大醫(yī)院人多是無法改變的事實,有時通過合理統(tǒng)籌,還是可以省下不少等候的時間。杭州市紅會醫(yī)院門診辦主任張為民說,市紅會醫(yī)院上個月剛剛設置了一站式預約服務臺,除了抽血檢查,其他諸如B超、消化內(nèi)鏡、CT、磁共振這類檢查都可以在一站式預約臺預約,如果要同時做好幾項檢查,可以將時間預約在同一個半天,減少反復跑醫(yī)院的麻煩。然后,估算一下拿到全部報告單的時間,再根據(jù)這個時間預約復診的號子。

    150元的名醫(yī)有時候10元也能掛到

    前段時間,因為工作勞累,小謝出現(xiàn)了突發(fā)性耳聾,上周二她去浙醫(yī)二院看耳鼻喉科門診,專家的掛號費是16元,隔了一周,周一,她又去找同一個醫(yī)生復查,這回掛號費變成了50元。小謝很納悶,才一個星期,怎么掛號費差這么多?

    浙醫(yī)二院門診辦公室的包醫(yī)師解釋,這是門診類別不同的緣故。在醫(yī)院,一個專家會看多種類別的門診,比如,神經(jīng)內(nèi)科的丁美萍主任醫(yī)師,她看三種類別的門診,保健名醫(yī)門診、正高專家門診和癲癇??崎T診,掛號費分別是150元、16元和10元。

    杭州市紅會醫(yī)院門診辦主任張為民也說,在他們醫(yī)院,一個專家會同時看專家門診和普通門診。

    有時候,如果專家門診看不上,也可以去普通門診碰碰運氣。不過,每個醫(yī)院的情況略有不同,有些醫(yī)院專家的每周普通門診時間固定,有些則由醫(yī)院隨機安排,需要事先向醫(yī)生咨詢一下。很多醫(yī)院還有診間預約服務,這次看完病,可以直接請醫(yī)生預約下一次的復診號,可能就能碰到專家坐診普通門診的情況,掛號費可以便宜不少。


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