焦慮或許是醫(yī)生最普遍的職業(yè)情緒。有些人認為患者或家屬焦慮理所當然,而醫(yī)生應(yīng)該是冷靜理智沒有情緒的冷面人。那種焦慮有時讓人難以察覺,直到漸漸地周圍的人開始指出你的易怒或者焦躁,你才發(fā)現(xiàn)早已失去內(nèi)心平衡,平靜不復(fù)存在。
一方面是沒完沒了的臨床考試考核、追文章逐職稱,另一方面是沒完沒了的值夜班、超時工作、各種績效考核。這些已讓醫(yī)生感到疲憊,但最醫(yī)生感到身心疲憊的是醫(yī)患關(guān)系,解釋不通的病情,層出不窮的知情簽字,還有一觸即發(fā)的醫(yī)患矛盾。因此,醫(yī)生同仁常會抱怨“累,非常累,身心的累”.
近年來,由醫(yī)患矛盾引起的打砸醫(yī)院、傷醫(yī)、殺醫(yī)事件在中國時有發(fā)生。由醫(yī)療**引發(fā)的暴力案件使中國醫(yī)患關(guān)系始終處于敏感地帶,同時也引發(fā)了中國醫(yī)生群體的集體焦慮。現(xiàn)在社會對醫(yī)生的偏見也讓大部分醫(yī)生內(nèi)心受挫。
其實醫(yī)生的職業(yè)焦慮是整個社會焦慮的一個體現(xiàn),但是,醫(yī)生群體更是社會焦慮的被迫承載體?;颊呱淼拇嗳踝屝睦砀舾?,在就醫(yī)過程中遇到不滿很容易爆發(fā),于是醫(yī)療暴力時有發(fā)生。很多醫(yī)生,慢性焦慮的狀態(tài)加上應(yīng)激沖擊,工作情緒和狀態(tài)受到極惡劣的影響。
面對患者或家屬的語言暴力和情緒宣泄,大部分醫(yī)生已經(jīng)做到了高度的克制冷靜,然而醫(yī)生不是機器也不是神,也有正常人的心理和情緒反應(yīng)。而有些媒體不斷宣揚沒日沒夜全身心奉獻于工作的醫(yī)生,對他們進行神話,卻對醫(yī)生的真實狀態(tài)鮮有報道。
國內(nèi)醫(yī)生的焦躁狀態(tài)很嚴重,整個社會對于醫(yī)生群體的人文關(guān)懷和心理關(guān)注遠遠不夠。
世界衛(wèi)生組織早已將心理健康納入健康的標準,而我國對心理健康的認識水平和重視程度卻遠低于發(fā)達國家。這些心理問題若不早期干預(yù),任之發(fā)展,最終將會產(chǎn)生心理上或生理上的疾患,所謂積郁成疾。
現(xiàn)在國內(nèi)很多公司和機構(gòu)也開始重視員工的心理狀態(tài),但諷刺的是,在醫(yī)院這個提供健康服務(wù)的機構(gòu)里,這點卻被忽視了。在大部分醫(yī)院,職工勞保僅限于后勤大媽們發(fā)發(fā)口罩和洗手液,每年組織體檢,但沒有誰關(guān)注過這一線醫(yī)生們的心理健康。
“我的孩子是醫(yī)生”,父母們何時才能再次對外高聲炫耀?醫(yī)者父母心,那種對天下人關(guān)切的責(zé)任心,已漸漸被一種自私冷漠所取代。曾經(jīng),父母讓孩子學(xué)醫(yī),只是為了讓孩子能治療家人的疾病。而今,不讓孩子學(xué)醫(yī),更是為了保護其不受傷害。父母對孩子的影響,總是上行下效的。作為醫(yī)生父母,自己的言形成為了指引孩子成長的明燈。當父母對孩子學(xué)醫(yī)失去信心時,則表明自身已經(jīng)對從醫(yī)失去了信心。
觀念真的需要轉(zhuǎn)變了,因為醫(yī)生職業(yè)已經(jīng)到了危機的時刻,醫(yī)生的職業(yè)自尊和自信、職業(yè)信仰都到了需要拯救的地步。目前的醫(yī)療體制很難發(fā)生根本變革,真正改善醫(yī)生的生存狀態(tài),但是從如果醫(yī)院和科室能對一線醫(yī)生多一點體恤多一點關(guān)懷,多一點專業(yè)的心理支持,年輕的醫(yī)生也不會輕易選擇放棄,中年醫(yī)生也不會過早的倒下,醫(yī)學(xué)專業(yè)也不會后繼無人。
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