醫(yī)患**的數(shù)量逐年增多、關(guān)系日趨緊張,醫(yī)鬧沖突時(shí)有發(fā)生。由于缺乏高效有序、合理公正的解決機(jī)制,患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員雙方的合法權(quán)益均受到損害,醫(yī)療秩序時(shí)被沖擊,社會(huì)負(fù)面影響日益擴(kuò)大。如何正確處理好醫(yī)患**這一社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,是當(dāng)前醫(yī)患雙方、各級(jí)**和相關(guān)部門(mén),乃至全社會(huì)面臨的一個(gè)重要課題。
“賴(lài)床”者為何不愿或者不信任法治的路徑?
前不久,北京一名老太以“治壞了”為由獨(dú)占醫(yī)院病房,一住就是6年多。近日,**做出判決:老太必須騰房并支付欠款。
醫(yī)賴(lài)強(qiáng)占床位是違法行為。法律有規(guī)定,對(duì)于主觀惡意賴(lài)院不出的行為,應(yīng)視為對(duì)正常醫(yī)療秩序的破壞,可以擾亂社會(huì)治安為由進(jìn)行處罰。道理很明白,可為啥時(shí)不時(shí)還會(huì)有“賴(lài)床”的呢?
仔細(xì)辨析,“你們醫(yī)院把我治壞了”“你們的賠償方案我不服”……這些“賴(lài)床”理由經(jīng)不起推敲。醫(yī)學(xué)再發(fā)展,也有治不好的病,不能就賴(lài)醫(yī)院;即便是醫(yī)院責(zé)任,出了醫(yī)療事故了,那也有合法的道路可以走,為什么一定要用這種方式呢?
很簡(jiǎn)單,“賴(lài)床”者不愿或者不信任法治的路徑,而是出于一種“大鬧大解決”“會(huì)哭有糖吃”的思路,以“賴(lài)”和“鬧”來(lái)博取利益的最大化。
醫(yī)患**如何實(shí)現(xiàn)“良性”解決?
醫(yī)患**的良性解決,只能在法治的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)。法治就看事情本身的是非曲直,不看當(dāng)事各方的身份、標(biāo)簽,對(duì)醫(yī)患雙方都是約束,也都是保護(hù)。反對(duì)店大欺客,也反對(duì)客大欺店,不看誰(shuí)小誰(shuí)大,也不看誰(shuí)會(huì)調(diào)動(dòng)公眾情緒。一起診斷行為,是否是事故,有嚴(yán)格的程序認(rèn)定;該不該賠償、賠償多少,都有規(guī)范的依據(jù),不需要“審時(shí)度勢(shì)”.
要解決“醫(yī)鬧”問(wèn)題,關(guān)鍵還是要靠向患者及時(shí)提供醫(yī)學(xué)方面和法律方面的服務(wù),同時(shí)降低患者依法**的成本,將患者的**行動(dòng)疏導(dǎo)到合法有序的渠道中來(lái),這樣才能使“醫(yī)鬧”無(wú)隙可乘,失去生存的空間。
建議**遵循預(yù)防為主、依法處置、公平公正、及時(shí)便民的原則,制定全市醫(yī)患**預(yù)防與處置的具體辦法,明確基層**和社會(huì)各方的責(zé)任,爭(zhēng)取在第一時(shí)間參與**的疏導(dǎo)工作,防止矛盾激化,引導(dǎo)醫(yī)患雙方依法、有序解決**,要盡可能地主動(dòng)提供法律援助、技術(shù)鑒定等全方位的服務(wù)。
**機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療場(chǎng)所治安管理工作的指導(dǎo),制定醫(yī)患**引發(fā)**的現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案,明確現(xiàn)場(chǎng)處置工作的程序和方法,維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。
要積極探索把第三方調(diào)解機(jī)制引入到醫(yī)患**處理中,組建一個(gè)既懂專(zhuān)業(yè)知識(shí)又超脫于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的機(jī)構(gòu),增加醫(yī)患**處置的公平性、專(zhuān)業(yè)性和規(guī)范性,贏得醫(yī)患雙方對(duì)處理結(jié)果的認(rèn)可,從而建立起醫(yī)患**處置的新機(jī)制。
醫(yī)患**處置的新機(jī)制,任重而道遠(yuǎn),需要全社會(huì)共同努力!
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