提及6S管理,人們腦海中閃現的多是著名企業(yè)。據統(tǒng)計,60%的世界500強企業(yè)都曾開展過5S的培訓和管理。6S管理是5S的升級,6S即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY),6S和5S管理一樣興起于日本企業(yè)。
為充分發(fā)揮企業(yè)醫(yī)院優(yōu)勢,中國醫(yī)科大學航空總醫(yī)院于2010年啟動6S管理,率先將6S管理理念創(chuàng)新性引入醫(yī)療行業(yè)。航空總醫(yī)院成立于1972年,隸屬于世界五百強企業(yè)——中國航空工業(yè)集團公司,是集醫(yī)療、教學、科研、預防為一體的大型公立三級綜合醫(yī)院,也是中航工業(yè)醫(yī)療行業(yè)龍頭醫(yī)院。
首先,根據醫(yī)療行業(yè)特點,航空總醫(yī)院在推行之初開展了6S管理的系列培訓與宣傳。具體做法有:在實施之前召開全院動員大會,請專家給中層干部做演講和培訓,將6S管理列入院級培訓規(guī)劃,在醫(yī)院宣傳媒介如醫(yī)院網站、院報等定期刊登6S管理知識、相關消息,推出6S管理專版及專刊等。
其次,航空總醫(yī)院結合自身醫(yī)療工作實際,制定了6S管理標準與制度,并制定合理激勵制度,形成了符合醫(yī)療行業(yè)規(guī)范的6S管理模式。
以定置管理為例,6S管理規(guī)定:每個工作場所必須張貼“定置圖”,不管是行政辦公室、診療室、手術室還是儲物間,物品必須嚴格按照定置圖標示的位置擺放。
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