加不完的號 治不完的?。耗闾哿耍撔?/h2>
2015-10-15 19:09
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來源：醫(yī)脈通
責(zé)任編輯：謝嘉
[導(dǎo)讀] 大夫給加個號吧 對不起今天不行，我沒有時間，您去預(yù)約吧，等一兩天就能看 我們是外地的 知道您不容易，但外地病人太多了，我們真照顧不過來 您就幫個忙吧 我要是有空一定會幫忙，今天我實在沒時間，您看我現(xiàn)在還忙著 我們可以等 真的沒時間，您就別為難我了
——大夫給加個號吧
“對不起今天不行，我沒有時間，您去預(yù)約吧，等一兩天就能看”
——我們是外地的
“知道您不容易，但外地病人太多了，我們真照顧不過來”
——您就幫個忙吧
“我要是有空一定會幫忙，今天我實在沒時間，您看我現(xiàn)在還忙著”
——我們可以等
“真的沒時間，您就別為難我了”
——您看這么大年紀了，老睡不好覺…
類似的對話，在醫(yī)院里太常見了，每天都會上演。加號對于臨床醫(yī)生，特別是門診量大的醫(yī)生都深有感觸。一上午四個小時的時間，要看完四五十個病人，平均每個病人看病的時間不超過5分鐘，這其中還包括寫病歷、開藥、開化驗單的時間，醫(yī)生可謂是忙得連搬搬腿的時間都沒有……“加號”雖然是由醫(yī)生酌情掌握，卻也早已成為醫(yī)院、醫(yī)生、患者三方都無法回避的現(xiàn)實問題。
有醫(yī)生無奈的吐槽：就是去路邊店修理手機，也不只需要5分鐘就能診斷清楚吧。
近日，華西醫(yī)院的一位醫(yī)生在加了30個號后，吐槽身體勞累到承受不住，重新引發(fā)了很多人關(guān)于醫(yī)生加號的思考。
@華西醫(yī)院心內(nèi)科楊慶：昨日門診，途徑門診部大廳?？茨莻€架勢，我就知道不得了。果然，無數(shù)加號的，又抵不住心軟，加了30個，看完50多個病人后累得像狗。以后不能這樣干，心不能太軟。太軟自己身體就會軟下去了。
網(wǎng)友@薛小貓123 留言說出了自己的看法：您曉不曉得，您加了號不僅是您加班，我們醫(yī)技科室也累成狗好吧，一個月處方量那么大，數(shù)處方都要數(shù)癱瘓，更不要說數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析了，其實大家都不容易，病人看病也惱火，各種找不到，所以大家還是保重身體少生病為上策
加號，在方便了部分患者的同時，對醫(yī)生與其他患者都或多或少的造成了損失。于其他患者而言，很多都是披星戴月排隊方能掛號看上病，醫(yī)生門診時間有限，一旦加號自然會縮短前面患者的診治時間，對于醫(yī)生而言，額外增加工作量，本就忙碌的門診忙上加忙，門診交流時間少，患者抱怨，無形中增加醫(yī)患矛盾發(fā)生的幾率。
今年的6月28日，北京朝陽醫(yī)院皮膚科田醫(yī)生因拒絕患者“加號”被打的事件曾轟動一時。拋開患者的訴求，“加號”行為的本身進一步增加了醫(yī)生的負擔(dān)，勞累、疲乏，長期以往，甚至?xí)^度勞累。
如此看來加號是一筆不劃算的付出，奉獻了休息時間卻不一定得到回報。
很多本就忙碌的醫(yī)生懷揣著善良的愿望，在完成每天醫(yī)院額定門診量后，犧牲自己的休息時間，盡量多地為紛至沓來的各種原因的患者加號，力所能及地解決著一個又一個的困難。盡管造成種種困難的原因并非加號醫(yī)生的錯，但客觀上醫(yī)生們的奉獻的確解決了不少患者的實際困難。
曾經(jīng)有患者建議，醫(yī)生加號應(yīng)該規(guī)范，明確規(guī)定具體可以加號和不應(yīng)加號的情況。有人還建議醫(yī)院應(yīng)***制度明細，并告知患者，什么情況可“加號”,什么情況不能“加 號”.比如急危重癥患者、復(fù)診患者可“加號”,外地患者憑一兩日內(nèi)的車票可“加號”.明確禁止領(lǐng)導(dǎo)安排、關(guān)系單位、親朋好友的人情“加號”……
事實是，無論我們?nèi)绾沃贫ㄋ^加號的“規(guī)范細則”都無法照顧到每一個醫(yī)生和患者的訴求。因為這件事本身就是醫(yī)生個人的自由。我們也沒有理由期待宏觀制度設(shè)計的缺陷以及社會就醫(yī)習(xí)慣的改變靠完善所謂醫(yī)生加號制度來解決。醫(yī)生是醫(yī)療制度的執(zhí)行者而不是制定者。為了緩解患者急切的心情，避免患者就醫(yī)時行為過于激烈，許多醫(yī)生在無奈之下加號已經(jīng)到了“無以復(fù)加”的地步。
7月中旬，醫(yī)脈通曾發(fā)起一項投票：遇到加號的請求，你會如何選擇？投票活動發(fā)起三天，共有2446人參與，其中有83%的醫(yī)友認為應(yīng)視情況而定，偶爾會同意加號；12%的醫(yī)友表示在任何情況下都拒絕加號。他們表示：“即使自己愿意，也不會忍心讓這么多的人都陪著一起加班。”一個“加號”不僅意味著主治醫(yī)師需要多工作幾分鐘，相關(guān)的護士、檢查、收費、取藥等一連串崗位都將發(fā)生連鎖影響，可能會造成一條線上的工作人員都不能準點下班。
看病難、加號難，歸根結(jié)底是醫(yī)療**，但是體制問題不是一個普通醫(yī)生可以解決的，望廣大醫(yī)友量力而行，拒絕過勞！
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