12月13日,我國首家集接待中心、網(wǎng)站、電話服務(wù)三位一體功能的“外地患者服務(wù)站”在天津市腫瘤醫(yī)院建成。每天均有10余位專職人員為來自全國各地的患者提供全程一站式服務(wù),開啟了“升級版”綠色通道,解決患者看病難的問題,讓群眾路線教育實(shí)踐成果落到實(shí)處。
天津市衛(wèi)生局副局長申長虹、天津醫(yī)科大學(xué)副校長王耀剛、衛(wèi)生局醫(yī)管處處長葛樂、天津醫(yī)科大學(xué)醫(yī)政處副處長楊立成;天津市腫瘤醫(yī)院黨委書記、院長王平、黨委副書記辛宏業(yè)、紀(jì)委書記王宇,副院長**、高明、趙強(qiáng)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了“天津市腫瘤醫(yī)院外地患者服務(wù)站”啟用儀式。
天津市腫瘤醫(yī)院是集醫(yī)、教、研為一體三級甲等專科醫(yī)院,其精湛的醫(yī)療技術(shù)和高尚醫(yī)德在患者中享有較高的知名度和美譽(yù)度。近年來,外地患者比例逐年上升已近50%.考慮到外地患者就醫(yī)過程中的諸多不便,醫(yī)院自2008年就開設(shè)了外地患者服務(wù)項(xiàng)目。隨患者數(shù)量的逐年增加以及對醫(yī)療外其他服務(wù)需求的增多,天津市腫瘤醫(yī)院與醫(yī)指通就醫(yī)平臺合作建立集具有接待中心、網(wǎng)站、電話服務(wù)三位一體功能的“外地患者服務(wù)站”,旨在全方位服務(wù)于外地腫瘤患者就醫(yī),充分享受到高品質(zhì)、高效率的醫(yī)療服務(wù)。
“天津市腫瘤醫(yī)院外地患者服務(wù)站”,將為患者提供就醫(yī)一站式服務(wù),包括設(shè)在該院的擁有10余位專職人員的接待中心,2部咨詢熱線(23377545、23377546),實(shí)現(xiàn)在線咨詢服務(wù)的“外地患者服務(wù)站”專業(yè)網(wǎng)站(可點(diǎn)擊天津市腫瘤醫(yī)院網(wǎng)站www.tjmuch.com外地患者患者服務(wù)欄目即可直接進(jìn)入或點(diǎn)擊www.zlezt.114.com)。患者可通過以上方式,獲得根據(jù)病人不同需求制定的個性化就診方案、完整的醫(yī)療健康檔案管理。提供預(yù)約掛號、陪診陪檢、快捷就診、醫(yī)療隨訪、專車接送站、預(yù)約賓館和票務(wù)等服務(wù),免費(fèi)郵寄、復(fù)印、傳真就診相關(guān)材料等整套十余項(xiàng)生活服務(wù)和健康管理服務(wù)。
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