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    無論是具有一定規(guī)模的醫(yī)院，或是兩三個醫(yī)生的民營診所，都會面對一個十分無奈的現(xiàn)象：優(yōu)秀員工的離職。經(jīng)營者在抱怨現(xiàn)在的年輕人不好駕馭的同時是否反思過自己身上的不足。在一味節(jié)省人力成本的同時是否進(jìn)入了惡性循環(huán)。

    口腔門診為什么留不住優(yōu)秀的醫(yī)生？

    1、老板是診所的核心

    一個診所團(tuán)隊好不好，首先取決于作為核心人物的老板做得正不正，老板做得不正，這個團(tuán)隊肯定會散掉。員工們會觀察老板是不是一個斤斤計較的一個人，大不大度，如果老板是一個小肚雞腸的人，一有風(fēng)吹草動，肯定就會有員工離你而去。還有就是老板是否真誠，對患者是否真誠，對員工是否真誠，這都會在言行上體現(xiàn)出來。即使老板表面對員工真誠，對患者不真誠，也會影響員工對老板的信任。

    2、弄明白醫(yī)生為什么要在你這里上班

    成功的老板都會琢磨員工，他為什么要跟著**？感情因素是一方面，但除了感情因素外，他跟著我主要追求的是什么？要仔細(xì)羅列，能羅列出十幾點甚至幾十點最好。

    我認(rèn)為其中的兩點很重要，第一點就是收入。

    關(guān)于收入問題老板和員工通常羞于啟齒，其實這都是雙方最關(guān)心的話題，老是用事業(yè)心、上進(jìn)心和企業(yè)文化去淡化收入問題，事實上是不對的。老板心中要明白，并且大聲實事求是的說出來：員工跟著**，就是為了錢。

    為了錢是很正當(dāng)?shù)?，我跟你干，我要獲得一個好的收入，我要改善我的生活，我要提高我的生活質(zhì)量。既然非常正當(dāng)，就可以放在桌面上去說，在條件允許的時候應(yīng)該滿足他，他作出多少貢獻(xiàn)你就應(yīng)該給他多少報酬，所以老板對員工一定不能摳。員工該拿的錢一定要給他拿，除了正常該拿的錢之外，如果他有貢獻(xiàn)的話你還是要給特殊的受益。

    第二點是員工的發(fā)展空間

    大部分醫(yī)生在你這里工作，絕對不是為了現(xiàn)在的這些收入，即使你給的工資已經(jīng)很高了，但還是留不住好的醫(yī)生。老板應(yīng)該讓員工看到未來的發(fā)展空間以及診所的發(fā)展?jié)摿?，沒有哪個員工希望若干年后的自己同今天一樣，或者更差，除非他退休了。

    3、讓員工把心思用在工作上

    很多診所或者門診自認(rèn)為很注重經(jīng)營，總想搞活動促銷，有的讓大夫之間有任務(wù)量的競爭，結(jié)果往往出乎管理者的預(yù)期，營業(yè)額不升反降，更會造成優(yōu)秀員工的流失。

    分析其中的原因是管理者經(jīng)常對工作制度進(jìn)行改革，讓員工把過多的精力放到了爭奪自身利益上面，面對新的工作要求人人自危，一旦出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象就會有員工主動離職。所以領(lǐng)導(dǎo)者要有一套成熟的管理方案，讓員工把充分的精力放在看病上面，不用花心思擔(dān)心自己的利益，這才是聰明的管理者。

    4、員工第一，患者第二

    門診創(chuàng)造出高度的員工滿意度帶來員工更大的投入，從而帶來更高質(zhì)量的技術(shù)與服務(wù)，進(jìn)而帶來更多的回頭客，更高的營業(yè)額和利潤。聰明的老板會明白這個道理：如果醫(yī)生滿意了，患者也會滿意。

    口腔門診的成功需要依靠有患者導(dǎo)向的員工，患者從進(jìn)入門診的那一刻起，到走出門診，接觸時間最長的人就是醫(yī)生。在患者的眼中，該醫(yī)生就代表著整個門診。醫(yī)生、護(hù)士、前臺，任何人若做不到以患者為導(dǎo)向，都會有損整個門診的正面形象。

    如果你善待你的醫(yī)生，你的醫(yī)生就會善待患者。

    5、不能用的人一定不能留

    很多門診員工流動性很大，總是缺少醫(yī)生，老板這時一定要反思自己。一個員工走了可能是員工的問題，十個員工走了門診肯定也有問題。

    在這種情況下，更要寧缺毋濫，不能想先留下來試試看吧，不行再辭退。把一個人放在不適合他的位置上，他帶來的弊端遠(yuǎn)超過他所帶來的受益，而且還會影響到其他的員工。

    總的來說，目前的口腔市場很多診所都缺少有能力的大夫，也有一部分優(yōu)秀的大夫待業(yè)在家?，F(xiàn)在找工作不難，但找到合適的工作很難，這就是社會資源的浪費。

    其實老板和員工都應(yīng)該更加成熟一些，老板提供了工作的平臺，作為員工就應(yīng)該考慮如何將自己的價值最大化，給老板帶來更多的受益，自己的收入與付出成正比；作為老板，也要讓員工的付出得到應(yīng)有的回報，優(yōu)秀的員工就像老板手中的一把利器，不能一味的想節(jié)省成本，從而失去了營利的本錢。