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  “如果你能設(shè)身處地為別人考慮，聽其所聽，視其所視，感其所感，你還會(huì)用一樣的態(tài)度和方式來對(duì)待他們嗎？”--香港大學(xué)深圳醫(yī)院

  硬件豪華，手術(shù)費(fèi)是其他公立醫(yī)院一半，醫(yī)護(hù)人員高薪，拒收紅包，香港大學(xué)深圳醫(yī)院（下稱“港大深圳醫(yī)院” ）經(jīng)過4年運(yùn)營(yíng)，這些特點(diǎn)已經(jīng)在深圳廣為人知，并得到業(yè)內(nèi)業(yè)外的一致好評(píng)。11月14日，港大深圳醫(yī)院迎來第二任院長(zhǎng)，香港大學(xué)教授盧寵茂，任期為五年。

  作為深圳公立醫(yī)院改革的試驗(yàn)田，港大深圳醫(yī)院肩負(fù)公立醫(yī)院改革的重任。2010年，深圳被列為全國(guó)16個(gè)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)城市之一。2011年7月，深圳市**和香港大學(xué)簽署合作協(xié)議，共同建設(shè)香港大學(xué)深圳醫(yī)院，將其作為公立醫(yī)院改革的試點(diǎn)。其核心目標(biāo)是，按照國(guó)家醫(yī)改思路，引入香港公立醫(yī)院管理模式，破除過度追求經(jīng)濟(jì)效益等弊端，回歸公立醫(yī)院的公益性。港大深圳醫(yī)院一直倡導(dǎo)“以病人為中心”的核心理念。

  港大深圳醫(yī)院運(yùn)營(yíng)四年來，取得了一定成效，創(chuàng)造深圳多個(gè)“第一”,比如，實(shí)行“先全科后專科”的分診模式，針對(duì)醫(yī)患問題，設(shè)置病人關(guān)系科，為醫(yī)生購(gòu)買醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任險(xiǎn)，在香港專家領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行醫(yī)生團(tuán)隊(duì)診療模式等。

  在人事制度改革方面， 港大深圳醫(yī)院摒棄傳統(tǒng)公立醫(yī)院的編制管理，實(shí)行全員聘用制度，首期和第二期合同都是3年，兩個(gè)合同期滿后，如果繼續(xù)聘用，就會(huì)是無限期合同。同時(shí)，港大深圳醫(yī)院實(shí)行年薪制，并“**”,還把禁收紅包的規(guī)定寫入員工合同，員工一經(jīng)投訴，處罰非常嚴(yán)格。

  在港大深圳醫(yī)院，醫(yī)生平均收入50萬元，最高的可達(dá)百萬，醫(yī)生的收入和開藥、檢查不掛鉤，這就阻斷了醫(yī)生多開藥、多開檢查的動(dòng)機(jī)，同時(shí)，提高醫(yī)生看病的診金，讓醫(yī)生的診療服務(wù)更有價(jià)值。

  “醫(yī)療很貴，其實(shí)最貴不是藥和檢查，應(yīng)該是醫(yī)生的專業(yè)技能，我們希望激勵(lì)最好的人才去做醫(yī)生和護(hù)士。在香港，高考成績(jī)最好的就是醫(yī)科，因?yàn)橄愀鄣尼t(yī)生專業(yè)地位非常高，人們尊重醫(yī)生，年輕人都希望去做醫(yī)生。在內(nèi)地，醫(yī)生的專業(yè)不受尊重，所以才出現(xiàn)送紅包，打醫(yī)生這樣的情況?！北R寵茂說，“在港大深圳醫(yī)院，機(jī)制讓他們?yōu)椴∪酥?，不做賺錢、賣藥的機(jī)器?！?br />
  除了從制度上提升就醫(yī)軟環(huán)境，港大深圳醫(yī)院的模式也逐漸改變著病人的就醫(yī)習(xí)慣。比如，很多人開始接受全科門診，逐漸適應(yīng)少做檢查，不用抗生素的診療方式，此前，很多人習(xí)慣掛專家號(hào)，看名醫(yī)，現(xiàn)在更多人適應(yīng)了“團(tuán)隊(duì)式”診療方式等。

  作為廣東省唯一一個(gè)醫(yī)藥價(jià)格改革試點(diǎn)，港大深圳醫(yī)院2016年1月試行10種手術(shù)病例住院打包收費(fèi)，一定程度上降低了手術(shù)費(fèi)用。盧寵茂表示，打包收費(fèi)的概念在很多國(guó)家有，是一種可以控制過度醫(yī)療、檢查、浪費(fèi)藥物的有效方法。以膽囊切除手術(shù)為例，港大深圳醫(yī)院的平均收費(fèi)不到8000元，其他醫(yī)院要一萬五千元，有很多費(fèi)用是浪費(fèi)不需要的。港大深圳醫(yī)院計(jì)劃推50種手術(shù)病例實(shí)行打包收費(fèi)。

  盧寵茂說，公立醫(yī)院改革中最困難是價(jià)格方面的改革，錢從哪里來，如何保證全民享受醫(yī)療福利這在全世界的醫(yī)療系統(tǒng)都是難題。香港公立醫(yī)院完全是**補(bǔ)貼，不需要自負(fù)盈虧，這樣的極端方式也有問題，在港大深圳醫(yī)院需要做的不是完全**香港的模式，香港有其優(yōu)勢(shì)，不能把所有的放到這里。

  在媒體見面會(huì)上，盧寵茂透露，現(xiàn)在，醫(yī)院每天有5000人的門診量，開放1100張病床，基本每天有900個(gè)病人住院，但目前醫(yī)院還沒有完全實(shí)現(xiàn)收支平衡，虧損的主要部分是，香港大學(xué)專家的勞務(wù)費(fèi)，先由香港大學(xué)墊付，等醫(yī)院再發(fā)展一段時(shí)間就可以支付給香港大學(xué)?！半m然目前仍是虧本運(yùn)營(yíng)，但虧本還是值得的，還是要找方法維持?！北R寵茂說。

  其實(shí)，一直以來，外界最為關(guān)注的還是港大深圳醫(yī)院這種高品質(zhì)服務(wù)、**、降低醫(yī)療收費(fèi)的模式如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性問題。盧寵茂對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說，錢雖然重要，醫(yī)院帶來的質(zhì)量，改革能成功是無價(jià)的，**，公眾也應(yīng)該看到。內(nèi)地很多醫(yī)院是自負(fù)盈虧的，我們也在進(jìn)行改革，做好服務(wù)的同時(shí)，改革收費(fèi)模式，控制開支，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核和問責(zé)，以此來提高效率，增加醫(yī)院的收入。同時(shí)，也希望通過一些慈善活動(dòng)，跟大公司建立伙伴關(guān)系，比如已經(jīng)有72名患兒受益于“唇腭裂公益行動(dòng)”年齡最大的16歲，最小的僅3個(gè)多月。

  此前，深圳市**承諾五年內(nèi)，財(cái)政將補(bǔ)貼港大深圳醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)。盧寵茂表示，未來，基礎(chǔ)的**補(bǔ)貼是需要的，我們也希望能通過自身改革，做到自負(fù)盈虧。除了提高醫(yī)院自身的服務(wù)外，未來醫(yī)院會(huì)探索與大企業(yè)合作，通過慈善的方式獲得大企業(yè)的捐贈(zèng)支持等。

  談到港大深圳醫(yī)院未來的發(fā)展規(guī)劃，盧寵茂認(rèn)為，香港的醫(yī)療之所以能維持高水平，最重要的是擁有兩家全球國(guó)際一流水平的醫(yī)學(xué)院，同時(shí)建立了標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)制，每年有470個(gè)醫(yī)生通過規(guī)范化的培養(yǎng)進(jìn)入醫(yī)院。深圳人口是香港的兩倍半，深圳要達(dá)到香港的醫(yī)療水平，就需要五家這樣的醫(yī)學(xué)院，每年最少需要培養(yǎng)1000個(gè)醫(yī)生，現(xiàn)在深圳醫(yī)生更多是通過外省***過來，水平參差不齊。

  盧寵茂表示，沒有本地醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)，醫(yī)療系統(tǒng)的發(fā)展就不能持續(xù)。未來香港大學(xué)希望建立國(guó)內(nèi)一流國(guó)際知名的醫(yī)院，帶動(dòng)醫(yī)療改革，更重要的，成為國(guó)際一流的教學(xué)醫(yī)院，未來建立一個(gè)醫(yī)學(xué)院。這樣才能為深圳全國(guó)醫(yī)療發(fā)展帶來深遠(yuǎn)的影響。

  期待港大深圳醫(yī)院可以在摸索中成長(zhǎng)，堅(jiān)持走自己的醫(yī)療模式，探索出一條符合我國(guó)國(guó)情的醫(yī)療創(chuàng)新發(fā)展模式，期待未來的中國(guó)能有更多的港大深圳醫(yī)院。