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    希波克拉底曾經(jīng)說過，醫(yī)生有三件法寶：語言、藥物、手術刀。然而，遺憾的是，似乎現(xiàn)在的醫(yī)生在會用藥和用刀的同時，似乎忘了怎么使用語言。據(jù)統(tǒng)計，有90%以上的醫(yī)患**實際上都是由于溝通過程的不當造成，很多的醫(yī)生“不會說話”.

    不少人都有過這樣的經(jīng)歷，到醫(yī)院排隊掛號，等了一上午，好不容易見到了醫(yī)生，醫(yī)生卻態(tài)度冷漠，惜字如金。有時，患者多問幾句話，便會遭到醫(yī)生的訓斥：“我是醫(yī)生還是你是醫(yī)生？”在醫(yī)生面前，患者就像一個“小學生”,醫(yī)生如何能夠深入淺出，把深奧的醫(yī)學道理用通俗淺顯的語言講清楚，也是醫(yī)生的基本職責。但現(xiàn)實中，的確有不少醫(yī)生不會“說話”,不講究溝通方式，為醫(yī)患矛盾埋下隱患。

    一項關于“患者最不喜歡醫(yī)生說哪些話”的調查結果顯示，對于患者而言，在就醫(yī)過程中最不想從醫(yī)生口中聽到的三句話分別是：“跟你說了你也不懂”、“想不想治？想治就回去準備錢吧”、“我推薦的藥你不吃，后果自負”.

    近期進入公眾視線的關于產(chǎn)婦李小燕在武寧縣廣仁醫(yī)院手術臺上死亡事件，院方院長對此事件的回應“醫(yī)院就是死人的地方”,卻是引起了軒然**。

    或許該院長是想表示，再好的醫(yī)院都不能避免患者的死亡。醫(yī)院不是萬能的，醫(yī)生也不是萬能的，并不是所有一切的疾病當代的科學都能夠解決。然而，院長的一句，“醫(yī)院就是死人的地方”.如此冰冷、沒有人性的話，讓人有種毛骨悚然之感：如果你那里“就是死人的地方”,那患者都去醫(yī)院就醫(yī)，是不是就是去“送死”的？

    或許“醫(yī)院就是死人的地方”是記者的新聞**效果的追求，院長一千句話他沒有聽到，就這句話他聽得認認真真。然而，不是每個人都會成為醫(yī)生，但是每個人都可能成為患者。在醫(yī)患兩端，尊重和溝通才是讓彼此走向理解、和諧的重要基點。