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　本次“醫(yī)界講堂”活動中，鄒樹波老師結(jié)合醫(yī)院服務(wù)的現(xiàn)狀，提出問題，討論活動解決，所有學(xué)員深度參與，思維觀念的洗禮，行為得到準(zhǔn)則的約束，案例剖析， 融會貫通，通俗易懂，興趣+學(xué)習(xí)的顛覆性教學(xué)模式，讓學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)實(shí)效！鄒樹波老師以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)方式及自身的行為素養(yǎng)贏得了所有學(xué)員的認(rèn)同與贊譽(yù)?，F(xiàn)場的火熱 氣氛和雙方的精彩互動，不知不覺之中將課程拉近尾聲。“醫(yī)界講堂”第10期課程直播就這樣在陣陣熱烈的掌聲中完美落幕。

  通過對本次的學(xué)習(xí)，學(xué)員表示深深了解了什么是服務(wù)，服務(wù)的本質(zhì)是什么？明白服務(wù)與自己是息息相關(guān)的，“你希望別人怎么對你，你先怎樣對別人！”服務(wù)別人其 實(shí)就是服務(wù)自己，服務(wù)=收入；通過學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，讓員工明白自己的價(jià)值取向，制定服務(wù)目標(biāo)，從而達(dá)到員工在實(shí)際工作中能自動自發(fā)、輕松愉悅、發(fā)自內(nèi)心的做好 服務(wù)，滿足于別人亦滿足于自己的需求！