現(xiàn)代社會的生活節(jié)奏不斷加快,帶給人的壓力感越拉越大。一時不慎,身患疾病,此刻的身份就成了病人。得病之人既要面對兩個現(xiàn)實(shí)問題。
其一:病癥的過程,小到感冒,大到癌癥,不同疾病帶給個體的痛苦程度都是不同的,如非當(dāng)事人很難體會其中的感受。
其二:心靈創(chuàng)傷,人在得病后總會面對情緒問題,有人會想“為何我這么不幸?”再有“為什么我會得病?”不同的文化層次影響著病人對類似問題的理解和判斷。此時病人在對人生進(jìn)行階段性回顧,壓抑的情緒會導(dǎo)致心理問題產(chǎn)生。
大部分人在生病之后,情緒都會有所變化,即便表現(xiàn)出淡定也無法掩蓋內(nèi)心的擔(dān)憂和焦慮。此時病人會表現(xiàn)出“兒童心態(tài)”,對能為其帶來支持的人表現(xiàn)出依賴心理,就像孩子依賴父母一樣,如家人的鼓勵和支持能夠但起保護(hù)的職責(zé),此時病人最希望聽到的是家人安慰的話語,以及有別于以往的關(guān)注。
家屬的情緒是關(guān)鍵
家屬在治療過程中充當(dāng)著重要角色,在對病人表達(dá)關(guān)懷和對病情關(guān)注的同時,采取方法是否恰當(dāng)?如果不能安慰病人,反而增加了他們的心理負(fù)擔(dān),效果就適得其反了。那么作為家屬應(yīng)該怎樣引導(dǎo)病人的情緒呢?
第一個回答:不要評論和病癥的探討
看到親人得病,家人自然著急不已。焦慮的心情也會體現(xiàn)在語言上,比如我們聽到有人說過:“你看,就是不聽勸,否則也不會……”;“早就提醒你,不要睡那么晚,結(jié)果還是……”;出于急切心情說出的這些話,雖表達(dá)了關(guān)心,但也包含著指責(zé)和抱怨。而“早知現(xiàn)在,何必當(dāng)初”的句式,對于病情的緩解沒有任何幫助,家屬的情緒時刻影響著病人的心理,當(dāng)把自己的理論,評價(jià)賦予到病人身上時,就好比家長訓(xùn)斥一個孩子,而且在他生病的時候,對他施加了懲罰。
第二個回答:傾聽與接納
人在生病時,希望得到的是理解和支持。在病人接受治療過程中,安撫的最好方式是傾聽。認(rèn)真傾聽他們在某個階段真實(shí)的痛苦和需求,即便面對失語的患者,眼神交流和肢體的觸碰也會使患者感受到被接納,感受到親人的溫暖與力量。家屬可以思考在此階段能為患者做些什么,讓病人感受到家人的關(guān)懷和理解。這種被接納感,可以減少病人產(chǎn)生的牽連心理和負(fù)罪感,是心靈的安慰。
第三個回答:少一些質(zhì)疑,病人才不會那么緊張
在與疾病抗?fàn)庪A段,家屬的情緒變化會時刻影響著患者。比如,為了鼓勵患者,可以告知病人如何積極配合治療,要相信醫(yī)生會盡全力給他帶來幫助。多一些對醫(yī)生的信任,少一些指責(zé)或懷疑。對病人的情緒給予理解和接納,不僅能增加患者對治療的信心,也能夠滋潤患者的心田。
第四個回答:換位思考,促進(jìn)理解
身邊有親人患病,家屬心情與病人相似,包含焦急、恐懼和對治療較高的心理預(yù)期。作為家屬,此時需要換位思考,病人的需要關(guān)懷是什么?病人渴望知道得什么?“或許你幫不上什么忙,但至少不要再給病人施加壓力?;叵肷磉呌H人在患病時,你是否埋怨過他們不聽你的勸告?或者曾經(jīng)以抱怨的口吻,質(zhì)疑過醫(yī)生的方案?出于對病情的關(guān)注,那些無意識地責(zé)怪,或是出于關(guān)心的抱怨都會增加病人的心理負(fù)擔(dān)。
共同的努力,治愈需要滋潤心田
信任是”治愈“的基礎(chǔ)
它來自兩方面:其一是患者本人的信心。其二是患者對為其提供救助人員的信任。人在得病時會產(chǎn)生高度依賴心理,不僅需要醫(yī)生的救治,更需要家人的關(guān)心和支持。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)理解患者及家屬的心情,主動溝通交流信息,而家屬應(yīng)該支持病人積極配合治療,給他們心理上的安慰和精神上的支持。醫(yī)患之間良好而積極互動有利于消除因溝通不暢而帶來的誤解。此時,為病人提供幫助的不只是醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)生不是唯一的主角。
鼓勵是”治愈“的關(guān)鍵
但要注意避免樹立:”我要戰(zhàn)勝自己“的想法。有的家屬擔(dān)心病人亂想,要求忽略緊張的情緒,有的病人曾經(jīng)無數(shù)次這樣想,然后把自己推進(jìn)更深的焦慮里。問題是,這不是戰(zhàn)勝與戰(zhàn)敗的問題,戰(zhàn)勝自己的念頭只會加劇緊張。不要試圖控制病人情緒,阻止情緒的釋放。病人的情緒需要得到釋放,接納和包容,引導(dǎo)病人理智地看待自己的情況,使病人樹立起信心。
最后想說,醫(yī)學(xué)發(fā)展至今,沒有停止追求”治愈“的腳步,醫(yī)者們一直在為解除患者的病痛而不懈努力著。醫(yī)學(xué)作為一門學(xué)科,我們無法苛求它盡善盡美,醫(yī)學(xué)能為患者治療疾病,但無法解決生死問題。在此,我們也不想以哲學(xué)的視角去討論。面對疾病,無論病情大小,患者或多或少都會產(chǎn)生心理問題,理應(yīng)得到足夠的關(guān)注和幫助。家屬與醫(yī)生共同的努力,會使病人有勇氣和自信去面對疾病,為疾病的治療,以及心靈”治愈“提供強(qiáng)有力的支撐。
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