于患者而言,掛號難,難于上青天;于醫(yī)生而言,早已接近透支運(yùn)轉(zhuǎn)。為了改變這種狀況,去年,安徽一些醫(yī)院探索“限號限時”;今年,北京一些醫(yī)院試水不限號+延長出診時間??磥恚趻焯栠@件事上,醫(yī)院也不容易,贏得患者,還要保住醫(yī)生,搞不好的話,到頭來還會落得“雙輸”的局面。
大醫(yī)院一號難求的現(xiàn)象非常普遍,盡管目前已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)等輔助掛號的方式,但是還有許多患者因?yàn)閽觳坏教柖鵁o法看病。而另一方面,號販子利用各種手段掛到號,轉(zhuǎn)手高價賣給患者?;颊唠m然心痛,但也只能“認(rèn)命”,病還得看,誰叫掛號這么難呢?
一方面是針對大醫(yī)院“掛號難”的現(xiàn)象,另一方面為了打擊號販子的囂張氣焰,近日,北京各大醫(yī)院紛紛采取了措施。其中,同仁醫(yī)院推出了鼓勵初診患者的新舉措——通過北京市統(tǒng)一預(yù)約平臺及微信平臺進(jìn)行預(yù)約掛號,對兩大重點(diǎn)學(xué)科眼科、耳鼻咽喉頭頸外科試水普通號不限號,同時,延長眼科、耳鼻咽喉頭頸外科專家門診出診時間。
在新舉措推出首日,可以看到同仁醫(yī)院大量安保人員及導(dǎo)醫(yī)員走出院外,在醫(yī)院周邊向路人宣傳預(yù)約掛號方式,引導(dǎo)患者合理就診。但不限號后,當(dāng)日眼科的普通門診出現(xiàn)了約三倍的增長。一位眼科醫(yī)生稱,上午10點(diǎn)左右,普通門診號就掛了700個。
不限號+延長出診時間能解決“掛號難”嗎?對患者而言,這或許暫時是一種福利,但是,醫(yī)院這樣的舉措又能堅持多久?是否會帶來一些新的問題?
在沒有落實(shí)分級診療的情況下,像同仁這樣的大醫(yī)院,患者只能是源源不斷,導(dǎo)致的結(jié)果是讓原本沉重不堪的醫(yī)療資源和醫(yī)生雪上加霜。
醫(yī)院的核心任務(wù)和主要精力原本是治病救人,現(xiàn)在卻要為掛號的事傷透腦筋,既要打擊號販子,給患者一個交代,還要保證不令醫(yī)務(wù)人員“寒心”.醫(yī)院現(xiàn)在所處的尷尬境能否改變?何時能改變?這些問題就要看醫(yī)改的了。
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