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記者“臥底”醫(yī)院 感受護(hù)士苦和樂

2014-09-19 16:10 閱讀:1233 來源:醫(yī)脈通 責(zé)任編輯:李思杰
[導(dǎo)讀] 昨天(9月18日),由寧波市文衛(wèi)工會(huì)組織的假如我是一名醫(yī)生/護(hù)士醫(yī)療一線體驗(yàn)活動(dòng)在寧波市第一醫(yī)院、寧波大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、寧波市婦女兒童醫(yī)院同時(shí)舉行。作為媒體代表,我到寧波市婦女兒童醫(yī)院輸液室感受護(hù)士工作。 【鏡頭一】 心急如焚的爸爸,要求必須

    昨天(9月18日),由寧波市文衛(wèi)工會(huì)組織的“假如我是一名醫(yī)生/護(hù)士”醫(yī)療一線體驗(yàn)活動(dòng)在寧波市第一醫(yī)院、寧波大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、寧波市婦女兒童醫(yī)院同時(shí)舉行。作為媒體代表,我到寧波市婦女兒童醫(yī)院輸液室感受護(hù)士工作。
 


    【鏡頭一】

    心急如焚的爸爸,要求必須“一針見血”

    早上8點(diǎn),一踏進(jìn)門診大樓,就聽到左邊的輸液室里傳出孩子此起彼伏的哭喊聲。

    位于門診大樓左邊的輸液室是2號(hào)廳,里面有大小兩間,一百多個(gè)位子,有9個(gè)護(hù)士工作臺(tái)。

    8點(diǎn)半左右,輸液室來了一對(duì)年輕夫婦,妻子懷里抱著一個(gè)一周歲左右的男孩,感冒發(fā)燒。聽見其他孩子的哭聲,男孩也開始哇哇大哭。丈夫拉住一名護(hù)士說:“我這孩子靜脈不好找,針很難打,昨天打過一次,就沒打進(jìn)。今天,你無論如何得給我找一個(gè)經(jīng)驗(yàn)足的老護(hù)士。”

    馬上,當(dāng)值的袁護(hù)士長(zhǎng)安排了有15年工作經(jīng)驗(yàn)的崔護(hù)士去給孩子**。孩子的靜脈確實(shí)不好找,崔護(hù)士和其他兩名護(hù)士從孩子的頭部開始,到腳,再到手上,仔細(xì)摸了一遍,都沒有找到。再回到頭上,又仔細(xì)摸了一遍,覺得還是頭上比較理想。此時(shí),孩子已經(jīng)哭了10多分鐘,折騰得滿頭大汗,年輕夫婦很是心疼,尤其是丈夫,開始面露不悅。崔護(hù)士額頭上也冒出了細(xì)汗。

    崔護(hù)士一針打進(jìn)了孩子頭上的靜脈,可不知道為什么,輸液管里的液體就是不會(huì)流動(dòng)。無奈,崔護(hù)士又把針從孩子的頭上拔了出來,這一針失敗了。孩子的哭聲立刻提高了八度。妻子心疼地趕緊把孩子從護(hù)士工作抬上抱起,抱到了懷里。早已不悅的丈夫一步上前質(zhì)問眼前的護(hù)士,“不是說經(jīng)驗(yàn)足的,能一針打進(jìn)的嗎?你們這是什么水平呀?”這時(shí),妻子連忙上前拉了丈夫一把,并說“算了,算了”,這才安撫了丈夫激動(dòng)的情緒。

    過了幾分鐘,丈夫再次提出要給孩子**,并且一定要“一針見血”.這時(shí),袁護(hù)士長(zhǎng)向他解釋,“**可以打,但是不能保證‘一針見血’”.聽說誰也不能保證,丈夫提出要退藥。最后在護(hù)士的陪同下,這對(duì)年輕夫婦抱著孩子去醫(yī)生門診退了藥。

    【鏡頭二】

    家人淡定配合,肯定醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度

    下午2點(diǎn)左右,輸液室明顯空了許多。護(hù)士工作臺(tái)前也不見了長(zhǎng)隊(duì)伍,護(hù)士們也不需要一個(gè)接著一個(gè)為孩子**了。

    這時(shí),來了一個(gè)一周歲的男孩,也是感冒發(fā)燒。奶奶抱著,外婆跟在旁邊拿奶瓶,爸爸跑腿掛號(hào)、***。

    跟早上的男孩一樣,這個(gè)男孩的靜脈也很難找。2008年參加工作的韓護(hù)士和其他兩名護(hù)士,從孩子的頭上摸到腳上再到手上,花了10多分鐘,才從左手上找到比較理想的靜脈。

    孩子哭聲震天,一下子就滿頭大汗。看到護(hù)士拿出針頭,懵懂的孩子想使勁地縮回手。所幸,這一家子都比配合,奶奶按住孩子的身子,外婆按住孩子的腿腳,爸爸協(xié)助兩名護(hù)士按住孩子的頭部和手臂。在5個(gè)人的配合下,韓護(hù)士一遍說著“寶寶乖,別哭別哭”,一邊麻利地“一針見血”.考慮到孩子還要打幾針,她之前建議孩子的爸爸,打軟管針,因?yàn)檫@樣可以避免反復(fù)穿刺,減少孩子的痛苦。爸爸欣然同意。

    打完針,又哭鬧了20多分鐘,孩子才漸漸停息下來。此刻,爸爸毛先生在一邊玩起了手機(jī)。從頭到尾,這位爸爸都比較淡定,在他的影響下,奶奶和外婆也少了幾分緊張。“**的時(shí)候,孩子哭鬧是正常的,家長(zhǎng)心疼歸心疼,但是還得聽從、配合醫(yī)護(hù)人員。從我看病情況來看,多數(shù)醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)態(tài)度還是很好的。”毛先生說。

    護(hù)士長(zhǎng)心聲

    共同目標(biāo)希望孩子健康成長(zhǎng)

    輸液室的袁護(hù)士長(zhǎng)說,最近一段時(shí)間,2號(hào)廳一般每天輸液在1000人次左右。“這個(gè)數(shù)量,對(duì)我們來說是不多的,可以這么說,最近一段時(shí)間,我們還是比較輕松的。這要感謝老天,今年夏天天氣不熱,孩子們的身體狀況相對(duì)比較平穩(wěn)。”

    跟爸爸毛先生的說法類似,袁護(hù)士長(zhǎng)說:“大多數(shù)患者和家屬還是愿意配合我們的,理解我們的。對(duì)我們來說,給孩子在**的時(shí)候,家長(zhǎng)越心急,越?jīng)]有耐心,我們就會(huì)越緊張,越打不好針。”

    “我們年紀(jì)大一些的護(hù)士,自己也都有孩子,家長(zhǎng)的心情我們理解,但也請(qǐng)家長(zhǎng)能理解我們。我們共同的目標(biāo)是希望孩子健康成長(zhǎng)。”


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