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網(wǎng)上看病10分鐘診斷結(jié)果 有人點(diǎn)贊有人憂

2015-04-20 22:11 閱讀:1731 來源:青島晚報(bào) 作者:學(xué)**涯 責(zé)任編輯:學(xué)海無涯
[導(dǎo)讀] 如今幾乎人手一部智能手機(jī),除了上網(wǎng)、玩游戲、刷微博,還有人裝上了看病軟件,足不出戶就可以測(cè)視力、脈搏,還可以免費(fèi)看病、掛號(hào),有些看病軟件甚至提供患者與在線專家一對(duì)一咨詢問診服務(wù),小小的手機(jī)軟件儼然變成了“醫(yī)院”.近日,記者體驗(yàn)手機(jī)看病軟件,

    如今幾乎人手一部智能手機(jī),除了上網(wǎng)、玩游戲、刷微博,還有人裝上了看病軟件,足不出戶就可以測(cè)視力、脈搏,還可以免費(fèi)看病、掛號(hào),有些看病軟件甚至提供患者與在線專家一對(duì)一咨詢問診服務(wù),小小的手機(jī)軟件儼然變成了“醫(yī)院”.近日,記者體驗(yàn)手機(jī)看病軟件,在線醫(yī)生10分鐘便可給出診斷建議。而對(duì)于網(wǎng)上看病各方也是持有不同的觀點(diǎn),有人點(diǎn)贊有人憂。對(duì)此,律師表示網(wǎng)上問診一旦出事**比較難。

    市民:

    身體不適手機(jī)問診

    60歲的市民張先生如今退休在家,平時(shí)身體狀況比較差,頭疼感冒的小毛病不斷,子女就為他下載了多款看病求醫(yī)的手機(jī)軟件,還教會(huì)他如何使用。前幾天,張先生吃完早飯感覺身體不舒服,有些惡心、胃酸等癥狀,打開手機(jī)上的求醫(yī)軟件向在線醫(yī)生問診。幾分鐘后,就有在線醫(yī)生給出了大體的診斷結(jié)果,還給他提了些建議。“根據(jù)您所描述的癥狀,你很可能患有胃病,建議平時(shí)少吃生冷辛辣等**性的食物,可以服用一些胃藥。”在線醫(yī)生給張先生做出了這樣的診斷建議。“手機(jī)上的這些軟件確實(shí)是挺方便的,省去了掛號(hào)排隊(duì)的麻煩,還可以在上面學(xué)到不少養(yǎng)生方面的常識(shí)。”張先生介紹說,他現(xiàn)在碰到身體有些地方不適,就會(huì)在手機(jī)看病軟件上提問,基本上都能夠得到及時(shí)的回復(fù)。

    體驗(yàn):

    10分鐘出診斷結(jié)果

    記者在手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)上搜索 “看病”、“問診”等關(guān)鍵詞,頁(yè)面上立刻彈出了百余款看病軟件,其中既有包括各個(gè)科室的“全科醫(yī)院”,也有針對(duì)高血壓、皮膚病、糖尿病、心臟病等“??漆t(yī)院”.記者隨機(jī)下載了一款手機(jī)看病軟件,發(fā)現(xiàn)里面有空中醫(yī)院、健康中心、自我診斷、新聞、社區(qū)等多個(gè)板塊,每個(gè)板塊又做了細(xì)分。記者又下載了多款手機(jī)看病軟件,有些直接將醫(yī)院中的各個(gè)科室名稱搬到了軟件上,每個(gè)科室都有上百名注冊(cè)醫(yī)生,每名注冊(cè)醫(yī)生都有職稱、任職醫(yī)院等基本資料,青島不少醫(yī)院的醫(yī)生也在列。

    看病軟件提供的醫(yī)生服務(wù)有的免費(fèi),有的明碼標(biāo)價(jià),1小時(shí)從幾十元到幾百元不等,還有些手機(jī)看病軟件則提供私人醫(yī)生服務(wù)。

    記者選擇了一款看病軟件,點(diǎn)擊免費(fèi)提問并填寫了眼睛疼以及相關(guān)癥狀,選擇性別、年齡和相關(guān)科室后提交。10多分鐘后,一名標(biāo)注為三級(jí)乙等醫(yī)院的住院醫(yī)師在線回復(fù):“請(qǐng)問具體怎么疼?是冷熱**還是自發(fā)性的疼痛?”同時(shí)界面顯示:“還有4次追問的機(jī)會(huì),醫(yī)生的回復(fù)僅為建議,具體診療請(qǐng)前往醫(yī)院進(jìn)行。”記者在該看病軟件上找到了先前同樣癥狀的病人和醫(yī)生的溝通記錄,每個(gè)醫(yī)生給出的建議不盡相同。

    調(diào)查

    注冊(cè)醫(yī)生須有***

    手機(jī)看病軟件和醫(yī)院的大夫是怎樣聯(lián)系起來的呢?“醫(yī)生跟我們是雙向選擇的,我們會(huì)向醫(yī)生推薦我們的軟件,有時(shí)也會(huì)有醫(yī)生跟我們聯(lián)系。”春雨醫(yī)生手機(jī)看病軟件的工作人員介紹說,在他們軟件上在線給病人回答問題的大夫必須要有從醫(yī)***,還要達(dá)到主任或副主任醫(yī)師以上的級(jí)別,工作的醫(yī)院必須要二甲以上。三甲醫(yī)院的醫(yī)生也要具備5年以上的臨床工作經(jīng)驗(yàn)或者是擁有博士以上學(xué)歷才能注冊(cè)為在線醫(yī)生。“手機(jī)看病軟件還都在積累用戶,也還沒有固定的盈利模式。”工作人員介紹。

    觀點(diǎn):

    有人點(diǎn)贊有人憂慮

    記者隨機(jī)調(diào)查了20名市民,發(fā)現(xiàn)市民們對(duì)手機(jī)看病軟件的看法也不一樣,9人點(diǎn)贊,11人表示憂慮。“一些類似于頭疼感冒的小問題可以在上面問一問,上面給出的建議也相對(duì)可行。”市民韓女士說,她認(rèn)為手機(jī)看病軟件還是方便實(shí)惠的。不過也有人認(rèn)為用手機(jī)看病軟件看病有些“拿生命開玩笑”.“手機(jī)軟件看病確實(shí)省去了不少麻煩和花費(fèi),但給出的診斷結(jié)果還是讓人有些懷疑,萬一網(wǎng)上醫(yī)生給出的建議是錯(cuò)的,造成了嚴(yán)重的后果,誰(shuí)來負(fù)這個(gè)責(zé)任?還是到醫(yī)院看病比較穩(wěn)妥一些。”市民吳先生的觀點(diǎn)代表了超半數(shù)受調(diào)查者的想法。

    網(wǎng)上看病無法全面了解病情

    手機(jī)看病軟件真的靠譜嗎?青大附院皮膚科副主任史同新表示,通過手機(jī)看病軟件看病確實(shí)給患者帶來了一定的便利,但這也使得醫(yī)生很難全面了解患者的病情,一些癥狀的細(xì)微差別都可能是不同疾病導(dǎo)致的,在醫(yī)院坐診的醫(yī)生不僅要聽病人描述癥狀,更要直接查看其身體情況。手機(jī)軟件比較機(jī)械,它無法判斷個(gè)體的差異,看病缺乏直觀性和客觀依據(jù)。

    “就拿皮膚病來說,通過照片、文字描述了解到的病情跟與患者直接接觸了解到的病情是不一樣的,有些疾病的表現(xiàn)癥狀可能相似,只有與患者面對(duì)面了解,才能最終確定是什么疾病,患者信息了解得不全面就有可能造成誤診。”史同新說,通常情況下,如果患者身體出現(xiàn)的是小問題,他們會(huì)建議患者到社區(qū)門診就診;如果患者病情比較復(fù)雜、嚴(yán)重,他們就會(huì)建議患者到大醫(yī)院就醫(yī)。青島市中心醫(yī)院信息科齊主任也表示,目前確實(shí)有不少手機(jī)看病軟件開發(fā)人員到醫(yī)院做推廣,但還都是處于起步階段,還沒有真正應(yīng)用到醫(yī)院診療當(dāng)中,他們對(duì)此也是持謹(jǐn)慎的態(tài)度。

    有風(fēng)險(xiǎn)出事難**

    通過手機(jī)看病軟件有何風(fēng)險(xiǎn)呢?對(duì)此,山東天頤臨律師事務(wù)所薛峰律師表示,網(wǎng)絡(luò)問診最大的風(fēng)險(xiǎn)是患者合法權(quán)益難以得到保護(hù)。通常情況下,病患到醫(yī)院就醫(yī),醫(yī)患雙方就形成了法律意義上的合同關(guān)系。網(wǎng)上手機(jī)看病方面還沒有明確的法律規(guī)范,患者用藥一旦出現(xiàn)了問題,也將無法**。“患者通過手機(jī)軟件看病一旦發(fā)生醫(yī)療事故或者**,可能會(huì)因?yàn)樽C據(jù)不全等原因而難以解決。隨著患者通過手機(jī)軟件看病的次數(shù)增多,**和風(fēng)險(xiǎn)也有可能會(huì)增加。”薛律師說。

    互聯(lián)網(wǎng)不允許涉醫(yī)學(xué)診斷治療

    近日,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委新聞發(fā)言人發(fā)布消息稱,互聯(lián)網(wǎng)上涉及醫(yī)學(xué)診斷治療是不允許開展的,只能做健康方面的咨詢,開展遠(yuǎn)程服務(wù)的醫(yī)生也要具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資質(zhì),要保障患者的知情權(quán)等。國(guó)家衛(wèi)計(jì)委在2014年8月份***的《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見》中也指出非醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)在開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)、信息標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,建立健全遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的管理制度,完善醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全保障措施,確保醫(yī)療質(zhì)量安全,保護(hù)患者隱私,維護(hù)患者合法權(quán)益。


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