碰到這樣的患者 您會不會發(fā)飆？
患者就如同自然界的物種，形形**，良莠不齊。作為醫(yī)生大都受過這樣的委屈，明明自己一看就非常簡單的疾病，患者還故作專業(yè)來考你。另外一種就是真的很嚴謹專業(yè)，真的可以考倒你。如果您遭遇遇自己的專業(yè)領域被外行質(zhì)疑，不知道您會如何應對？
一、 故作專業(yè)型
有網(wǎng)友表示， 有次陪老板出門診，自己負責先接診。問過病情，看過患者的片子后告訴患者：“你這個是神經(jīng)根型頸椎病。”
患者回復：“你們小醫(yī)生不行，我查了網(wǎng)上，我應該是脊髓型頸椎病。”
我點點頭，不說話，然后等老板過來。老板仔細看完片子，“神經(jīng)根型頸椎病，很典型。”
患者：“不可能，主任，我考你個問題。”說完，拿出一個小本本。我老板回道：“好，有疑問盡管說。”患者：“頸椎病分哪幾種類型，怎么分？”這時，我心理千萬只***奔騰而過，其實老板平時也喜歡考我們這個問題，看老板如何優(yōu)雅地回復吧。
老板拿起旁邊一本書，對患者說：“這本書叫《頸椎病》，我編的，你買一本回去，看完再來找我看病，到時我們就可以交流一下了。慢著，拿這本吧，按原價把錢留下。”然后老板瀟灑轉(zhuǎn)身，留我一人在風中凌亂……
碰到這樣的患者，您也會這么優(yōu)雅機智的回答嗎？
二、 呆板嚴謹學究型
我舅舅是個牙醫(yī)，讓他最頭疼的一個患者是個老派工程師，架著眼鏡戴著套袖特呆板嚴謹那種。
我舅舅職稱不低，技術(shù)也很好，關鍵是他從小特別怕考試，特別怕……
這位患者買了三四本口腔醫(yī)學專著，自己沒事干就讀，聽說還搜論文看……
該工程師每次找他看牙，都抱著本磚頭一樣的口腔書，帶著他兒子（他兒子氣質(zhì)和他一模一樣），到門口，把書給他兒子，自己進去問，“大夫，我這個牙治到哪步了？”我舅舅說哪步哪步。工程師又說， “大夫，我問你幾個問題，關于今天治療這步的。”
我舅舅都快瘋了。因為這病人基礎背的太扎實了，并且你要是答錯了，他還認認真真的糾正你。
遇上這種有鉆研精神的患者，不僅啃幾本磚頭還要看一堆論文，要栽到他手里也只能認了。
如果你遭遇患者的質(zhì)疑，別急于反擊，更不要被質(zhì)疑激怒。應該跟上面的“老板”學學，巧妙回應，坦然對待。事實上據(jù)調(diào)查，大部分醫(yī)生在時間足夠、互相尊重的前提下，對有較正式的論據(jù)的質(zhì)疑還是愿意進行解釋的。而對明顯不靠譜的，甚至別有用心專門搗亂的，也沒必要一問就炸毛，需先處理好自己的情緒，淡定和從容的展現(xiàn)自己的專業(yè)性。只要您認真去對待患者，總會有人為你喝彩！
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