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    患者就如同自然界的物種，形形**，良莠不齊。作為醫(yī)生大都受過這樣的委屈，明明自己一看就非常簡(jiǎn)單的疾病，患者還故作專業(yè)來考你。另外一種就是真的很嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)，真的可以考倒你。如果您遭遇遇自己的專業(yè)領(lǐng)域被外行質(zhì)疑，不知道您會(huì)如何應(yīng)對(duì)？

    一、 故作專業(yè)型

    有網(wǎng)友表示， 有次陪老板出門診，自己負(fù)責(zé)先接診。問過病情，看過患者的片子后告訴患者：“你這個(gè)是神經(jīng)根型頸椎病。”

    患者回復(fù)：“你們小醫(yī)生不行，我查了網(wǎng)上，我應(yīng)該是脊髓型頸椎病。”

    我點(diǎn)點(diǎn)頭，不說話，然后等老板過來。老板仔細(xì)看完片子，“神經(jīng)根型頸椎病，很典型。”

    患者：“不可能，主任，我考你個(gè)問題。”說完，拿出一個(gè)小本本。我老板回道：“好，有疑問盡管說。”患者：“頸椎病分哪幾種類型，怎么分？”這時(shí)，我心理千萬(wàn)只***奔騰而過，其實(shí)老板平時(shí)也喜歡考我們這個(gè)問題，看老板如何優(yōu)雅地回復(fù)吧。

    老板拿起旁邊一本書，對(duì)患者說：“這本書叫《頸椎病》，我編的，你買一本回去，看完再來找我看病，到時(shí)我們就可以交流一下了。慢著，拿這本吧，按原價(jià)把錢留下。”然后老板瀟灑轉(zhuǎn)身，留我一人在風(fēng)中凌亂……

    碰到這樣的患者，您也會(huì)這么優(yōu)雅機(jī)智的回答嗎？

    二、 呆板嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)究型

    我舅舅是個(gè)牙醫(yī)，讓他最頭疼的一個(gè)患者是個(gè)老派工程師，架著眼鏡戴著套袖特呆板嚴(yán)謹(jǐn)那種。

    我舅舅職稱不低，技術(shù)也很好，關(guān)鍵是他從小特別怕考試，特別怕……

    這位患者買了三四本口腔醫(yī)學(xué)專著，自己沒事干就讀，聽說還搜論文看……

    該工程師每次找他看牙，都抱著本磚頭一樣的口腔書，帶著他兒子（他兒子氣質(zhì)和他一模一樣），到門口，把書給他兒子，自己進(jìn)去問，“大夫，我這個(gè)牙治到哪步了？”我舅舅說哪步哪步。工程師又說， “大夫，我問你幾個(gè)問題，關(guān)于今天治療這步的。”

    我舅舅都快瘋了。因?yàn)檫@病人基礎(chǔ)背的太扎實(shí)了，并且你要是答錯(cuò)了，他還認(rèn)認(rèn)真真的糾正你。

    遇上這種有鉆研精神的患者，不僅啃幾本磚頭還要看一堆論文，要栽到他手里也只能認(rèn)了。

    如果你遭遇患者的質(zhì)疑，別急于反擊，更不要被質(zhì)疑激怒。應(yīng)該跟上面的“老板”學(xué)學(xué)，巧妙回應(yīng)，坦然對(duì)待。事實(shí)上據(jù)調(diào)查，大部分醫(yī)生在時(shí)間足夠、互相尊重的前提下，對(duì)有較正式的論據(jù)的質(zhì)疑還是愿意進(jìn)行解釋的。而對(duì)明顯不靠譜的，甚至別有用心專門搗亂的，也沒必要一問就炸毛，需先處理好自己的情緒，淡定和從容的展現(xiàn)自己的專業(yè)性。只要您認(rèn)真去對(duì)待患者，總會(huì)有人為你喝彩！