醫(yī)院強(qiáng)行要求患者買就診卡 罰得好!
2017-02-22 17:45
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來源:環(huán)球醫(yī)學(xué)
責(zé)任編輯:謝嘉
[導(dǎo)讀] 2012年,有醫(yī)院強(qiáng)行要求患者掛號(hào)時(shí)辦就診卡,收取患者就診卡費(fèi)的行為被認(rèn)定為侵害消費(fèi)者權(quán)益,被責(zé)令改正和處罰。無獨(dú)有偶,去年11月16日,四川省巴中市通江縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局接消費(fèi)者舉報(bào)稱,通江縣一醫(yī)院強(qiáng)行要求患者購買就診卡。該局立刻展開調(diào)查。
2012年,有醫(yī)院強(qiáng)行要求患者掛號(hào)時(shí)辦就診卡,收取患者就診卡費(fèi)的行為被認(rèn)定為侵害消費(fèi)者權(quán)益,被責(zé)令改正和處罰。無獨(dú)有偶,去年11月16日,四川省巴中市通江縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局接消費(fèi)者舉報(bào)稱,通江縣一醫(yī)院強(qiáng)行要求患者購買就診卡。該局立刻展開調(diào)查。
接到消費(fèi)者舉報(bào)后,該局執(zhí)法人員立即對(duì)被舉報(bào)醫(yī)院的收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)該院有收取就診患者首張?jiān)\療卡費(fèi)用的行為。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員查明,該醫(yī)院在信息化系統(tǒng)建好后,要求就診患者首先必須在該院的掛號(hào)窗口以1.00元的價(jià)格購買就診卡,患者憑就診卡在該院進(jìn)行就診、輔助檢查、取藥等診療活動(dòng)。
2014年5月1日至2016年8月30日期間,被舉報(bào)醫(yī)院以每張1.00元的價(jià)格在通江縣某數(shù)碼快印中心制作,購進(jìn)就診卡187540張,期間該院共收治門診病人436805人次,共發(fā)出就診卡187540張,以每張1.00元的價(jià)格收取就診卡費(fèi)108896.00元(其中30002.00元為首次就診卡費(fèi),78894.00元為第二次補(bǔ)辦卡費(fèi))。
該醫(yī)院的上述行為違反了《四川省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第四十一條第一款與“川發(fā)改價(jià)格(2014)179號(hào)《四川省發(fā)展和改革委員會(huì) 四川省衛(wèi)生廳關(guān)于規(guī)范我省醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診卡收費(fèi)的通知》”第一條之規(guī)定。該醫(yī)院在提供診療護(hù)理服務(wù)中,在未向患者明示和告知的情況下,違背患者意愿,將本可以由患者自由選擇的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的“醫(yī)療就診卡”等費(fèi)用強(qiáng)加于住院患者身上,侵害入住患者的合法權(quán)益。
2017年1月17日,通江縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)該醫(yī)院處罰款30002.00元,并沒收違法所得30002.00元,同時(shí)責(zé)令該醫(yī)院立即改正上述違法行為。
醫(yī)院信息化的建成,能為患者就診提供更加便利的條件和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但從患者身上榨取利益的行為應(yīng)受到懲罰。本案充分體現(xiàn)了為民惠民的執(zhí)法理念。
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