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    媒體報道祛除“弱者思維”，醫(yī)生及管理部門主動與民眾溝通，及時釋疑解惑，才有利于打造一個理性、互信的醫(yī)療環(huán)境

    擾攘了兩個月之久的深圳“八毛錢治愈患兒”事件又有了新進展。昨日，一名自稱武漢同濟醫(yī)院內(nèi)部人士的網(wǎng)友“熱熱的熱干面”發(fā)微博稱，該患兒已于19日在該院小兒外科手術(shù)，術(shù)中證實為先天性巨結(jié)腸（長段型）。記者昨日經(jīng)武漢媒體同行通過醫(yī)院內(nèi)部人士證實，患兒確已手術(shù)。（10月21日《信息時報》

    這樣內(nèi)容的一條新聞，不但用鐵般的事實還原了事件真相，為醫(yī)生平了反。也再一次驗證了紙是包不住火的常識，原來那條《嬰兒被診斷要做10萬元手術(shù)最終吃8毛錢藥痊愈》新聞竟然是一條虛假新聞。

    事實上，這條有違常識的新聞之前早有蛛絲馬跡可查。在原新聞被報道后，掀起了一場關(guān)于“10萬”和“8毛”的大爭議。頗感壓力的患者家屬隨后約見媒體，其中就表示“從未說過8毛錢治愈”。這已經(jīng)等于在間接指出，是記者提供了不實的報道。

    可以想象得到，作為涉事的記者，現(xiàn)在想必一定很懊悔當(dāng)初那樣草率，輕信患者的一面之詞，就匆匆進行了這樣“高風(fēng)險”的報道，讓自己陷入了現(xiàn)在的尷尬境地。就像很多曾經(jīng)出過這種洋相的記者一樣，在進行醫(yī)療報道的時候，他們總習(xí)慣于“立場先行”，認為相對強勢的是醫(yī)方，患者是天然的弱者，所以他們更需要幫助與同情。在這種同情被濫用與誤用的情感驅(qū)使下，個別記者才會選擇一邊倒的傾向于患者，給他們更多的發(fā)言機會，至于醫(yī)方是如何解釋與回應(yīng)的，則被放到了一個不平等的位置上。有這種“弱勢思維”，這種醫(yī)療假新聞才會不時出現(xiàn)。

    面對這樣出籠的醫(yī)療報道，一些醫(yī)者開始會無比憤怒，“你為什么要這樣寫我們？”但隨著虛假新聞、不客觀報道的不時出現(xiàn)，這種審丑疲勞或許會讓醫(yī)者們覺得沮喪甚至是絕望，很多關(guān)于醫(yī)療糾紛的新聞報道被他們當(dāng)成笑話來看，醫(yī)療機構(gòu)也就根本不太愿意進行溝通交流。而在這種“以怨報怨”，缺乏真正對話的惡性循環(huán)中，更難保障醫(yī)療新聞報道的全面、準(zhǔn)確、客觀，真相往往得不到及時還原，以訛傳訛的報道卻有可能時常會誤導(dǎo)公眾。有醫(yī)生就抱怨，一些原本要做手術(shù)的危急患者，因為患者家屬看到了這樣的報道，就選擇了拒絕手術(shù)，險些造成生命事故。

    從今天開始，醫(yī)療報道要主動祛除“弱勢思維”，記者在面對醫(yī)療糾紛時，要選擇中立客觀的職業(yè)態(tài)度，除了患者的聲音外，還應(yīng)該多借助于那些專業(yè)人士及機構(gòu)對事件的解讀，比如民間第三方的醫(yī)療專家、醫(yī)學(xué)協(xié)會、衛(wèi)計委門，得到更多權(quán)威性的建議與意見，減少錯誤引用、錯誤解釋、扭曲夸張的可能。而醫(yī)生、醫(yī)療機構(gòu)及相關(guān)管理部門，也要多主動與民眾、媒體溝通，及時釋疑解惑，特別是在突發(fā)事件或者有社會影響的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的時候。祛除偏見，良性互動，才有利于打造一個健康理性、基本互信的良好醫(yī)療環(huán)境，從而減少不必要的社會沖突。