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不吐不快:社區(qū)醫(yī)生為啥推諉病人

2014-04-25 12:05 閱讀:2150 來源:人民日報(bào) 責(zé)任編輯:潘樂樂
[導(dǎo)讀] 讓社區(qū)醫(yī)生由懶變勤,必須建立競爭性的社區(qū)“守門人”制度,讓社區(qū)居民擁有充分的自由選擇權(quán),倒逼醫(yī)生優(yōu)勝劣汰。

    讓社區(qū)醫(yī)生由懶變勤,必須建立競爭性的社區(qū)“守門人”制度,讓社區(qū)居民擁有充分的自由選擇權(quán),倒逼醫(yī)生優(yōu)勝劣汰。

    據(jù)報(bào)道,某地一位居民因感冒發(fā)燒,來到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診。醫(yī)生告訴他,這里沒有退燒針,不能做血常規(guī),也不能做皮試,建議去大醫(yī)院。無奈,他只好去大醫(yī)院排了半天隊(duì),才打上了針。

    近年來,社區(qū)醫(yī)生推諉病人的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。雖然是一件小事,卻反映出基層醫(yī)療衛(wèi)生體系中的“短板”,即社區(qū)居民健康“守門人”怠速運(yùn)行,積極性不高。目前,公立社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部“吃**”,基本藥物消瘦零差率,同時(shí)實(shí)行“收支兩條線”管理。盡管一些地方提高了績效工資比例,提倡“多勞多得”,但在實(shí)際操作中平均主義傾向嚴(yán)重,收入最高的醫(yī)生與最低的相差不多,醫(yī)務(wù)人員積極性嚴(yán)重受挫,導(dǎo)致很多普通病人都被推到了大醫(yī)院。

    醫(yī)療是一個(gè)服務(wù)行業(yè),激勵(lì)醫(yī)生多干活,是增加醫(yī)療資源供給的最好辦法。因此,醫(yī)生的薪酬制度應(yīng)采取強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,上不封頂。固定薪酬制是一種弱激勵(lì)機(jī)制,更適合于教師、公務(wù)員,但不適合于醫(yī)生。目前,社區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)屬于事業(yè)單位,醫(yī)生的薪酬與教師、公務(wù)員基本接軌,這種制度安排顯然不符合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn),不利于充分調(diào)動醫(yī)生的積極性。

    更重要的是,我國的社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)絕大多數(shù)是由**辦的,社會資本辦的寥寥無幾,很難形成有效的競爭機(jī)制。因?yàn)楦偁幈厝灰馕吨蕴绻尣糠止⑨t(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)門倒閉,就會造成資源浪費(fèi)。所以,**往往通過區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的這只“手”,盡量避免社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間競爭。而在沒有競爭的環(huán)境中,醫(yī)生自然缺乏提高服務(wù)質(zhì)量的動力,推諉病人也就不足為奇了。

    可見,要想讓社區(qū)醫(yī)生由懶變勤,必須建立競爭性的社區(qū)“守門人”制度,讓社區(qū)居民擁有充分的自由選擇權(quán),從而倒逼醫(yī)生優(yōu)勝劣汰,提高患者的滿意度。

    首先,鼓勵(lì)社會資本興辦社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。廢止有關(guān)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置的位置、規(guī)模、數(shù)量等限制,讓社會資本自由參與競爭,并允許社會資本參與公立社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)改制重組。對于基本公共衛(wèi)生服務(wù),**主要是花錢買服務(wù)。不管公辦私辦,誰的質(zhì)量高,就購買誰的。改革醫(yī)保支付方式,打破醫(yī)保定點(diǎn)主要集中在公立社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的局面,無論何種所有制,一律同等對待。同時(shí),允許參保居民自由選擇首診機(jī)構(gòu)和家庭醫(yī)生,促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間合理競爭。

    其次,取消對醫(yī)生的執(zhí)業(yè)限制。例如,允許醫(yī)師自主開辦個(gè)體或合伙制診所,不需要有關(guān)部門審批,實(shí)行備案制。目前,很多大醫(yī)院高年資醫(yī)生都愿意到社區(qū)開辦診所,只是苦于審批門檻太高。只要放開限制,這些??漆t(yī)生經(jīng)過培訓(xùn),完全可以成為社區(qū)居民認(rèn)可的全科醫(yī)生,從而迅速解決基層優(yōu)秀醫(yī)生短缺問題。最近,深圳市***新規(guī)定,新辦門診部和診所不再需要與原有醫(yī)療機(jī)構(gòu)相隔一定距離,此舉為社會資本辦醫(yī)打開了廣闊的市場空間。今后,私人診所可以像餐館一樣自由競爭,即便是在醫(yī)療資源密集區(qū)域,也要讓市場來決定誰能生存。

    有競爭才有活力,沒競爭一潭死水。在非洲大草原上,羚羊和獅子每天都在賽跑。羚羊拼命跑是為了不被吃掉,獅子拼命跑是為了不被餓死。結(jié)果,活下來的都是優(yōu)良品種。在社區(qū),公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)就是一對“獅子和羚羊”,建立一個(gè)競爭性的社區(qū)“守門人”制度,必將提升整體醫(yī)療質(zhì)量,讓居民享受到價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的服務(wù)。


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