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現(xiàn)代社會(huì)更加重視的是人權(quán),提倡以人為本,而且在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都有所發(fā)展,醫(yī)療行業(yè)更應(yīng)該注重人文關(guān)懷。人文關(guān)懷是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志,是人類自覺意識(shí)提高的反應(yīng)。
人文關(guān)懷就是對(duì)人的生存狀況的關(guān)懷、對(duì)人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定,對(duì)人類的解放與自由的追求。一句話,人文關(guān)懷就是關(guān)注入的生存與發(fā)展。就是關(guān)心 人、愛護(hù)人、尊重人。
很長(zhǎng)一段時(shí)間,醫(yī)院給人的感覺就是只要技術(shù)過硬就是好醫(yī)院,當(dāng)然,過硬的醫(yī)療技術(shù)是基礎(chǔ),但隨著時(shí)代的進(jìn)步,患者的要求越來越高,對(duì)醫(yī)院服務(wù)的改進(jìn)愿望也越來越強(qiáng)烈。現(xiàn)在醫(yī)療環(huán)境的品質(zhì)好壞,除了表現(xiàn)在醫(yī)院硬件環(huán)境的優(yōu)劣外,很大程度上體現(xiàn)在服務(wù)規(guī)范上?,F(xiàn)在很多醫(yī)院都很注重醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范,比如許多醫(yī)院從病人入院開始,就有導(dǎo)診全程陪同,對(duì)掛號(hào)、門診、取藥等一系列環(huán)節(jié)都進(jìn)行了細(xì)心幫助。
作為醫(yī)護(hù)人員,面對(duì)的不僅是男性、女性、幾床、幾號(hào),而是男人、女人、老人和孩子。人的病是有共性的,而病的人卻各有不同。治療的首先是一個(gè)人身上的病,而不僅是修護(hù)一個(gè)器官。醫(yī)師治病是職責(zé),病人治病是權(quán)利,醫(yī)患之間需要相互尊重合理解。著有《人文在醫(yī)學(xué)上的地位在哪里?》一書的作者卡西妮(Cassell)就主張醫(yī)學(xué)教育應(yīng)特別重視人文,曾有很多人譏諷她說:“人文教育不是真實(shí)的,內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)才是真正的科學(xué)”,卡西妮答辯說:“雖然醫(yī)學(xué)技術(shù)能治好機(jī)體的某一部分,但是醫(yī)師接觸病人時(shí)要面對(duì)的除了疾病以外,還有疾病帶來的恐懼、悲觀、失望、幻想、期待、希望等”,當(dāng)一個(gè)醫(yī)務(wù)人員沒有人文修養(yǎng)時(shí),是無法應(yīng)對(duì)病人因病而衍生出來的許多其它問題的。
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