落實醫(yī)改政策 實現(xiàn)醫(yī)患“雙贏”
2015-07-27 16:43
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來源:長春日報
責任編輯:李思民
[導讀] 在臨床上,慢性疾病由于治療周期長,往往需要多次復(fù)診,患者因病致貧情況屢見不鮮。為***這一難題,2009年7月,綠園區(qū)人民醫(yī)院開展門診慢病服務(wù)工作。被確診的慢病患者就醫(yī)時,個人只須承擔日常用藥費用的40%~45%;新農(nóng)合門診慢病患者個人只需承擔40%,即可
醫(yī)改是民生工程、民心工程,一枝一葉總關(guān)情。滿足群眾的看病就醫(yī)需求,讓百姓看得起病,享受優(yōu)質(zhì)診療服務(wù),是地方**不懈的追求。近年來,綠園區(qū)積極落實國家醫(yī)改政策,在此基礎(chǔ)上,還走出了一條適合區(qū)情民意的改革新路——“一個機構(gòu),兩塊牌子”。在綠園區(qū)人民醫(yī)院這所區(qū)級醫(yī)院,不僅承擔著基本醫(yī)療職能,而且肩負著公共衛(wèi)生服務(wù)的重擔,全區(qū)通過大膽創(chuàng)新,在醫(yī)改方面實現(xiàn)了醫(yī)院、百姓“雙贏”。
創(chuàng)新衛(wèi)生服務(wù)模式
讓醫(yī)院患者雙受益
走進綠園區(qū)人民醫(yī)院一樓就診大廳,紅裙子志愿服務(wù)隊的導診護士們熱情地為患者解決就診問題,在一旁的藥房和診室門口,患者絡(luò)繹不絕。和五年前相比,醫(yī)院從內(nèi)部設(shè)施環(huán)境,到外部診療服務(wù),都有著巨大改變。這一變化,源于綠園區(qū)在衛(wèi)生服務(wù)模式上的創(chuàng)新。
2005年,醫(yī)院探索建立“一個機構(gòu),兩塊牌子”的工作思路,實現(xiàn)了綠園區(qū)級醫(yī)院和普陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“兩個單位,一套班子”的現(xiàn)代城區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)新模式。這一新模式,讓全區(qū)62萬人口及11.7萬社區(qū)居民就近享受到了基本醫(yī)療服務(wù)及12類公共衛(wèi)生服務(wù)。目前,醫(yī)院及社區(qū)現(xiàn)有職工351人,開放床位150張,包括內(nèi)、外、婦、兒、急診、中醫(yī)等16個臨床及醫(yī)技科室,截至2014年,醫(yī)院急診接診患者204847人,收治住院患者3439人,醫(yī)療收入1977萬元,藥品消瘦4391萬元。2010年6月1日起,綠園區(qū)人民醫(yī)院全面實行了基本藥品零差價消瘦,并在全市率先享受“721”財政保障機制。即將財政撥款由原來工資支出的30%提高到現(xiàn)在為醫(yī)院日常支出的70%,并在此基礎(chǔ)上每年增加經(jīng)費撥款200多萬元用于聘任人員工資支出。在上級領(lǐng)導的大力扶持下,該院(中心)在實行藥房托管、藥品統(tǒng)一招標的基礎(chǔ)上,全面落實了國家基本藥物制度,目前,配備基本藥物品種達300余種。
“我院是全省第一批新醫(yī)改試點單位之一,落實新醫(yī)改政策,實行基本藥物制度后,全院上下都有明顯的改變。”綠園區(qū)衛(wèi)生計生局局長高景鳳用“三升一降”概括區(qū)醫(yī)院實施基本藥物制度后的變化。她坦言,通過深入落實醫(yī)改政策,醫(yī)院門診量、住院人數(shù)、職工收入明顯提升;群眾平均用藥支出明顯下降。現(xiàn)在,醫(yī)院內(nèi)的不少藥品消瘦價格甚至低于零售藥店,“以藥補醫(yī)”格局被徹底打破。
基本醫(yī)療服務(wù)
保障患者良好就醫(yī)環(huán)境
在臨床上,慢性疾病由于治療周期長,往往需要多次復(fù)診,患者因病致貧情況屢見不鮮。為***這一難題,2009年7月,綠園區(qū)人民醫(yī)院開展門診慢病服務(wù)工作。被確診的慢病患者就醫(yī)時,個人只須承擔日常用藥費用的40%——45%;新農(nóng)合門診慢病患者個人只需承擔40%,即可獲得慢性疾病的日常治療。門診慢病服務(wù)工作的開展,極大降低了慢病患者日常用藥的經(jīng)濟負擔,同時減少了慢病患者的住院治療率。目前,醫(yī)院承擔醫(yī)保(門診)慢病患者8000余人,該政策每年為慢病患者節(jié)省藥費1500余萬元。
2012年1月1日,醫(yī)院實施醫(yī)保住院患者“起付線治療”政策。職工醫(yī)保住院患者完成全程住院治療個人定額承擔700元,城鎮(zhèn)居民承擔1000元。同年,綠園區(qū)人民醫(yī)院又迎來“市醫(yī)保門診統(tǒng)籌”治療新政,市醫(yī)?;颊咴卺t(yī)院門診應(yīng)用基本藥物個人僅須支付藥品價格的50%(職工醫(yī)保每人每年限額2000元,城鎮(zhèn)居民每人每年限額1200元)。這一新政加之基本藥物制度的實施,門診患者人均費用大幅下降,使百姓每年直接受益約1000余萬元。
目前,全區(qū)低保人群約1萬人左右;轄區(qū)低保住院患者在享受住院統(tǒng)籌治療的同時還享受民政低保二次救助,除直接走醫(yī)??靶罗r(nóng)合報銷,自費部分2000元以內(nèi)在定點醫(yī)院報銷70%,2000元以外報60%,住院費用年封頂1.1萬元。為了讓更多患者享受到便捷、優(yōu)惠的診療服務(wù),多年來,醫(yī)院一直堅持開展“便民減負工程”,門診設(shè)立了便民窗口,開展“十項免費服務(wù)”,“七免十九減”,“雙向轉(zhuǎn)診醫(yī)技檢查9折優(yōu)惠”等服務(wù)項目,讓普通患者在醫(yī)療費用上真正“減負”,一系列優(yōu)惠政策也從根本上解決了轄區(qū)居民“看病難、看病貴”的問題。
特殊大病診療免費
低?;颊呔歪t(yī)不再難
尿毒癥患者需要通過長期透析治療來維持生命。2011年6月,綠園區(qū)人民醫(yī)院騰出一間400平方米的醫(yī)療服務(wù)區(qū),由市**投入5臺透析機,區(qū)**及醫(yī)院投入7臺透析機及1臺血濾機并配置了雙極反滲水處理系統(tǒng)……一間愛心透析中心誕生了。中心組建后,立即開展為轄區(qū)(含汽開區(qū))低保尿毒癥患者提供免費透析工作。
2013年9月,綠園區(qū)人民醫(yī)院正式成為市醫(yī)保透析定點醫(yī)院,**為低保透析患者每年支付一次住院起付線費用(區(qū)級醫(yī)院每人600元),醫(yī)保每人每月定額支付3500元(2014年增至3800元)用于參保患者的充分透析;低保農(nóng)合尿毒癥患者每人次血液透析新農(nóng)合承擔260元,每周三次,超出部分由區(qū)財政承擔。一系列減免政策的實施,既滿足了患者透析治療的需要,又減輕了患者的經(jīng)濟負擔。為進一步減輕透析患者的經(jīng)濟負擔,**全額承擔了綠園區(qū)低保透析患者透析期間的體格檢查、輔助檢查及透析用藥的費用,每年減免費用約200多萬元。
從2010年6月1日開始,綠園區(qū)人民醫(yī)院作為實施基本藥物制度省內(nèi)第一批試點單位之一,通過創(chuàng)新探索,區(qū)醫(yī)院作為城市三級醫(yī)療保健網(wǎng)的中堅和樞紐作用得到了鞏固和發(fā)展,而且越來越多地擔當起承上啟下的責任。正因為有了綠園區(qū)人民醫(yī)院這一區(qū)級醫(yī)院這個紐帶,首診負責制就有了基礎(chǔ),急慢分治就得到了落實,百姓醫(yī)療服務(wù)實現(xiàn)了“小病不出社區(qū)”,減輕了大型綜合醫(yī)院的工作壓力,也激活了醫(yī)院自身的發(fā)展活力。2014年,大病及特殊病種經(jīng)該院新農(nóng)合轉(zhuǎn)診到三甲醫(yī)院的患者共1373名,并接診在三甲醫(yī)院診斷明確并經(jīng)初步治療病情穩(wěn)定各類患者。
家庭醫(yī)生在身邊
公共衛(wèi)生服務(wù)百姓贊
實現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,是為了保障城鄉(xiāng)居民獲得最基本、最有效的基本公共衛(wèi)生服務(wù),縮小城鄉(xiāng)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)的差距,使人們都能享受到基本公共衛(wèi)生服務(wù),最終使老百姓不得大病、少得病、晚得病。在綠園區(qū)人民醫(yī)院,一系列惠民健康政策的實施,使該院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生服務(wù)職能發(fā)揮得淋漓盡致。
健康小屋是省**民生實事之一,綠園區(qū)人民醫(yī)院(普陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)在省內(nèi)率先建立了健康小屋,為社區(qū)居民倡導健**活方式的同時,提供免費檢測、健康教育、健康咨詢、健康講座等服務(wù),現(xiàn)已累計接待居民14500人次。今年,長春市衛(wèi)生計生委及綠園區(qū)**又投入70余萬元,將健康小屋檢測設(shè)備進行拓展,部分設(shè)備可實現(xiàn)居家、智能化、自我管理,且自動記錄到電子檔案系統(tǒng),家庭醫(yī)生根據(jù)傳遞到中心的檢測數(shù)據(jù)可給予居民健康指導。目前,該中心已為84418人建立了健康檔案,建檔率達72%,慢病管理11055人,管理孕產(chǎn)婦471人,管理0——7歲兒童8770人,全部實行了計算機管理,并按國家規(guī)范進行隨訪。
中心還通過整合利用醫(yī)院醫(yī)療資源,設(shè)立了“全科醫(yī)生診室”,醫(yī)院內(nèi)科、急診科醫(yī)生擔綱全科醫(yī)生團團長,每周二次在全科診室工作。在完成為居民建立健康檔案工作的同時,還負責60歲以上居民體檢解釋結(jié)論及慢病患者隨訪工作,提升了全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的影響力,切實解決了現(xiàn)階段居民的醫(yī)療需求及高水平健康指導。
今年年初創(chuàng)建的“家庭醫(yī)生工作室”可謂綠園區(qū)醫(yī)改工作的新亮點,中心在全區(qū)每個行政社區(qū)實現(xiàn)每周一名家庭醫(yī)生來社區(qū)“坐診”服務(wù)。家庭醫(yī)生為社區(qū)居民提供更加方便快捷的健康咨詢、免費測血壓、血糖;為社區(qū)居民建立檔案及簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)合同;篩查高血壓病、糖尿病,對疑似患者轉(zhuǎn)至醫(yī)院進一步明確及給予治療方案;為診斷明確的高血壓病、糖尿病等慢性病居民進行行為干預(yù)、監(jiān)測和健康評估,提供定期隨訪、用藥指導、建議轉(zhuǎn)診等;及時面對面宣傳國家公共衛(wèi)生服務(wù)政策、醫(yī)保管理基本藥物制度等相關(guān)政策。此外,還為孕婦提供免費孕檢;為轄區(qū)管理0——6歲8770名兒童提供免費體檢;慢性病患者及60歲以上老人免費體檢;貧困精神病人免費發(fā)藥等。每月還在行政社區(qū)內(nèi)定期舉辦健康教育講座,受到了百姓的歡迎。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新機制
締造老年護理康復(fù)新天地
近幾年來,醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)逐年迅速增長,大部分基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備(包括網(wǎng)絡(luò)與信息設(shè)施、設(shè)備)、人才資源的使用相繼接近滿負荷甚至超負荷。隨著市場經(jīng)濟體系的建立和衛(wèi)生改革不斷深化,醫(yī)療市場競爭日趨激烈,醫(yī)院面臨的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生了根本變化,生存發(fā)展面臨著前所未有的巨大壓力。信息化技術(shù)能促進醫(yī)院各項改革措施的落實,推動醫(yī)院改革的深化,信息技術(shù)已日益成為提高醫(yī)院科學管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療工作效率的有力手段,加快信息化建設(shè)是深化醫(yī)院改革、促進醫(yī)院發(fā)展的必然要求。
在區(qū)委、區(qū)**的統(tǒng)一部署下,綠園區(qū)人民醫(yī)院制定了醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃,在打造區(qū)級衛(wèi)生計生服務(wù)與管理系統(tǒng)的同時,醫(yī)院將初步實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)與管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)。近期,醫(yī)院將與區(qū)級平臺及區(qū)屬各機構(gòu)平臺的搭建與互聯(lián)互通功能;覆蓋醫(yī)院所有業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)全過程的信息管理系統(tǒng)配備到位;建立并運行“績效卡”和“居民健康一卡通”的“雙卡制”; 建立并運行疫苗冷鏈管理物聯(lián)網(wǎng);實現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法信息化;用實現(xiàn)全區(qū)“智能化健康小屋”服務(wù)網(wǎng)格化,以“云盤”為載體的健康檔案“私有云”設(shè)計方案,實現(xiàn)居民“我的健康我做主”;在43個行政社區(qū)開設(shè)“有醫(yī)療服務(wù),沒有醫(yī)療行為”的“全科醫(yī)生工作室”,全面激活“一卡通”的服務(wù)功能和服務(wù)潛能,變被動醫(yī)療服務(wù)為主動醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院將利用醫(yī)院信息化建設(shè),探索醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價格、支付方式、績效考核、服務(wù)模式、行為監(jiān)管、財政補償?shù)入y點問題的解決思路。
目前,在綠園區(qū)委、區(qū)**的支持下,綠園區(qū)人民醫(yī)院將在院西擴建打造一個新型的區(qū)老年護理康復(fù)中心。日后,醫(yī)院將依托這個新型機構(gòu),探索和建設(shè)一個醫(yī)養(yǎng)結(jié)合新機制,推動中醫(yī)藥與養(yǎng)老結(jié)合,充分發(fā)揮中醫(yī)藥“治未病”和養(yǎng)生保健的優(yōu)勢,增加老年護理和康復(fù)醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置,使養(yǎng)老機構(gòu)與老年病醫(yī)院、老年護理院、康復(fù)療養(yǎng)機構(gòu)和老年人臨終關(guān)懷等功能集于一體的新服務(wù)機構(gòu),并形成規(guī)模適宜、功能互補、安全便捷的健康養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
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