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病人眼里醫(yī)生是長(zhǎng)者 醫(yī)生是圣賢

2015-12-30 22:47 閱讀:1953 來(lái)源:環(huán)球醫(yī)學(xué) 責(zé)任編輯:謝嘉
[導(dǎo)讀] 對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō),有時(shí)傾聽和溝通技巧比醫(yī)術(shù)還重要。羅生特醫(yī)生曾說(shuō)過(guò):一個(gè)醫(yī)生必須有音樂(lè)家的耳朵,戲劇家的嘴巴。在病人痛楚時(shí),能用精確的聽覺(jué)去辨別病情,用明快的語(yǔ)言消除疑慮,安撫病人,減輕病人的痛苦。 但是,大多數(shù)醫(yī)生在與患者交談時(shí),往往只想聽到符

    對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō),有時(shí)傾聽和溝通技巧比醫(yī)術(shù)還重要。羅生特醫(yī)生曾說(shuō)過(guò):“一個(gè)醫(yī)生必須有音樂(lè)家的耳朵,戲劇家的嘴巴。在病人痛楚時(shí),能用精確的聽覺(jué)去辨別病情,用明快的語(yǔ)言消除疑慮,安撫病人,減輕病人的痛苦。”

    但是,大多數(shù)醫(yī)生在與患者交談時(shí),往往只想聽到符合他們?cè)\斷思維的東西,只希望患者按照他們的思路回答問(wèn)題,患者的應(yīng)答不能“離題”,否則就會(huì)被他們打斷。實(shí)際上,往往就是這些“離題”的話題能夠反映出患者的真實(shí)病痛所在。專注傾聽是對(duì)患者痛苦的同情,也是對(duì)患者人格的尊重。記得有一次,一位高中女生怯怯地來(lái)到急診科,說(shuō)自己腹痛、腹瀉了一天。由于她講話吞吞吐吐,年輕的接診醫(yī)生不耐煩了,隨即打斷她的話,并下了“急性腸炎”的診斷。誰(shuí)知才過(guò)了半個(gè)多小時(shí),該患者突然出現(xiàn)休克癥狀。經(jīng)積極搶救、進(jìn)一步檢查并追問(wèn)出停經(jīng)史后,確診為宮外孕大出血。一場(chǎng)因醫(yī)生不能用心傾聽患者的難言之隱而導(dǎo)致的誤診案例就這么突如其來(lái)地發(fā)生了。

    郎景和在《從醫(yī)啟示錄》里曾寫道:“再年輕的醫(yī)生在病人眼里也是長(zhǎng)者,她可向你傾訴一切……”這是病人對(duì)醫(yī)者的尊敬和信任。這使得醫(yī)生要格外的持重和盡責(zé)。病人會(huì)將自己的感受、痛苦和問(wèn)題向醫(yī)生和盤托出,不管你的年齡、性別、經(jīng)驗(yàn)、閱歷、能力如何。他的敘述本身就是在尋求答案,而你卻是他能夠,甚至是唯一能夠進(jìn)行傾訴進(jìn)而讓他釋然的人。

    年輕的醫(yī)生當(dāng)然不能裝老成,但必須以老成的態(tài)度對(duì)待求醫(yī)者。年輕的醫(yī)生當(dāng)然不是長(zhǎng)者,但病人是如此看待你的,你就當(dāng)自重、持重。

    郎景和在《從醫(yī)啟示錄》里還寫道:“再無(wú)能的醫(yī)生在病人眼里也是圣賢,他認(rèn)為你可以解決一切。醫(yī)生之難也就在這里。”

    中國(guó)工程院院士、內(nèi)科專家樊代明表示“人類能夠繁衍,醫(yī)學(xué)起到了不可替代的作用。但事實(shí)上,醫(yī)學(xué)還有很多事情我們不知道,情況不了解,我們的力量也是有限的,我們醫(yī)生只能用現(xiàn)有和有限的知識(shí),竭盡全力為病人服務(wù)。”“我們平時(shí)總是說(shuō)醫(yī)學(xué)的使命是救死扶傷,我覺(jué)得醫(yī)學(xué)可以扶傷,可以治病,但從根本上來(lái)說(shuō)是救不了死亡的。”他表示,“在這一點(diǎn)上,醫(yī)生和病人應(yīng)該形成一個(gè)共識(shí)。

    醫(yī)生和公眾都應(yīng)深刻領(lǐng)會(huì),醫(yī)學(xué)的本源是對(duì)人生命的尊重,是對(duì)人身體的愛(ài)護(hù),是對(duì)人性的關(guān)懷和友善。這才是醫(yī)生的職業(yè)使命。對(duì)于這一小部分人,減輕痛苦、提高生活質(zhì)量就是醫(yī)學(xué)的任務(wù),因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在還不能把疾病完全根除。

    因此,作為病人,往往更看重醫(yī)生的人文修養(yǎng)。人文修養(yǎng)雖然無(wú)形,卻隱藏在醫(yī)生的一顰一笑、舉手投足之間。沒(méi)有它,醫(yī)生就成了修理匠,手術(shù)刀就成了屠宰刀。


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