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    小醫(yī)生從醫(yī)近7年，遇到的各種奇葩病人不計(jì)其數(shù)，今天就來(lái)說(shuō)一說(shuō)，首先聲明沒(méi)有詆毀病患的意思，只是想就這幾類(lèi)病人的特點(diǎn)來(lái)談下自身感悟。奇葩病患大致可分為以下幾種類(lèi)型，看看你遇到過(guò)幾種？

    1.不作死就不會(huì)死型

    經(jīng)常有那種不遵醫(yī)囑，no do no die型的我行我素之人，最近一次遇到的是一位長(zhǎng)相憨態(tài)可掬的阿姨，要做中耳炎手術(shù)，有20多年糖尿病，住院調(diào)血糖調(diào)的異常艱辛，每天都囑咐她按時(shí)打胰島素，少吃主食多運(yùn)動(dòng)，爭(zhēng)取早日手術(shù)，結(jié)果就在血糖穩(wěn)定、決定手術(shù)的那天，一上手術(shù)臺(tái)，測(cè)即刻血糖，18mmol/L,驚呆了有木有，要知道這是禁食水超過(guò)8小時(shí)了啊，空腹啊！不出意外的被麻醉師停手術(shù)了，下來(lái)阿姨說(shuō)手術(shù)室血糖儀有問(wèn)題……我突然想起昨天夜里值班好像聽(tīng)到有人在走廊里找外賣(mài)單子，問(wèn)阿姨：不會(huì)是您吧？再三追問(wèn)下，阿姨支支吾吾的說(shuō)：我昨天晚上實(shí)在是饞了，吃了個(gè)醬爆雞丁蓋飯，還吃了個(gè)香蕉！都是糖啊有木有！不帶這種時(shí)候犯吃貨本性的……就這樣又拖了兩天終于才做的手術(shù)。

    結(jié)論一：大夫的所有叮囑，無(wú)一不是為了患者好，請(qǐng)千萬(wàn)遵守，不要自找苦吃。

    2.自詡通曉百病型

    我覺(jué)得當(dāng)大夫的都特別受不了自己的病人一會(huì)兒一個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的挑戰(zhàn)智商，我是在給你看病不是在考專(zhuān)業(yè)課好不啦，因?yàn)榇蠖鄶?shù)非醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)許多醫(yī)學(xué)知識(shí)的了解都非常片面，甚至是錯(cuò)誤的，卻往往根深蒂固，這就增加了我們溝通的障礙。曾管過(guò)一個(gè)眩暈患者，一會(huì)兒迸出個(gè)“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”“寄生蟲(chóng)病”,一會(huì)兒迸出個(gè)“腿軟是不是下肢深靜脈血栓”,讓你哭笑不得，對(duì)這樣的患者，說(shuō)話(huà)必須嚴(yán)謹(jǐn)，因?yàn)楹芸赡苣愕囊粋€(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)或是一句玩笑話(huà)，就會(huì)讓他百度個(gè)半天然后找你理論。

    結(jié)論二：請(qǐng)充分信任自己的醫(yī)生，不要挑戰(zhàn)他的權(quán)威。醫(yī)生也請(qǐng)?jiān)谌魏螘r(shí)候都專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)病人，每一種疾病。

    3.充耳不聞型

    經(jīng)常會(huì)遇到那種對(duì)醫(yī)生的話(huà)充耳不聞，沉浸在自己世界中的患者，比如術(shù)前談話(huà)時(shí)恨不得把疾病發(fā)病機(jī)制、手術(shù)過(guò)程、手術(shù)并發(fā)癥等各種細(xì)節(jié)從前到后吧啦吧啦全說(shuō)一遍，最后讓患者或家屬簽字，結(jié)果患者來(lái)一句，大夫，那手術(shù)有啥風(fēng)險(xiǎn)么？怎么個(gè)過(guò)程?。课疫@病到底怎么得的??？瞬間讓你覺(jué)得我剛才說(shuō)話(huà)沒(méi)發(fā)出聲音？還是我剛才是自己在yy?時(shí)光倒流吧，收回我的口水，下回讓你先發(fā)問(wèn)……

    結(jié)論三：溝通時(shí)機(jī)很關(guān)鍵，先保證患者的心思在自己這，再開(kāi)始滔滔不絕。

    4.喋喋不休型

    有的患者，從接診開(kāi)始就以一種要跟你嘮嗑的姿態(tài)，做出一副準(zhǔn)備暢談的架勢(shì)，恨不得把發(fā)病時(shí)間段內(nèi)所有的雞毛蒜皮都講一遍，根本不理會(huì)你的問(wèn)診，或者直接答非所問(wèn)，“這種情況有多久了？”,“好久了”,“好久是多久”,“有幾年了”,“幾年？”“也說(shuō)不好幾年”“……”,當(dāng)你耐著性子問(wèn)完病史，感覺(jué)像過(guò)了一生那么長(zhǎng)，冷不丁又被“大夫您真有耐心，服務(wù)態(tài)度真好”噎得胸中數(shù)十萬(wàn)只羊駝呼嘯而過(guò)，但還是要面帶微笑的敘述診療計(jì)劃，心中咆哮著我們不是服務(wù)行業(yè)，不是服務(wù)行業(yè)，不是服務(wù)行業(yè)，我們是技術(shù)崗，技術(shù)崗，技術(shù)崗，重要事情說(shuō)三遍！

    結(jié)論四：請(qǐng)?jiān)谂c大夫交流時(shí)抓重點(diǎn)，方便其采集病史了解病情。而對(duì)大夫來(lái)說(shuō)，有時(shí)候耐心尤其不可或缺。

    5.諱莫如深型

    書(shū)寫(xiě)大病歷時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到隱瞞病史（尤其是傳染?。?，或是對(duì)家族史、婚育史、個(gè)人史的各種問(wèn)題感到不耐煩的病人，難道傳染病免疫結(jié)果出來(lái)我們看不到？難道您認(rèn)為我們閑的沒(méi)事干問(wèn)您抽煙不？喝酒不？父母因何去世的？管過(guò)一個(gè)患者，從住院開(kāi)始話(huà)就很少，問(wèn)“多大歲數(shù)結(jié)婚的？幾個(gè)孩子？末次月經(jīng)啥時(shí)候來(lái)的？”“這也要問(wèn)？這有關(guān)系么？”“……”手術(shù)當(dāng)天，此病人失聯(lián)了……對(duì)的，您沒(méi)看錯(cuò)，失聯(lián)了。打電話(huà)沒(méi)有找到人，只好停手術(shù)。后來(lái)病人中午來(lái)了醫(yī)院，說(shuō)因?yàn)橥砩纤缓糜X(jué)就回家了，然后起晚了……晚了……了……尊重一下大夫好不啦？回家您倒是跟護(hù)士或值班醫(yī)生說(shuō)一下啊，當(dāng)時(shí)真是醉的透透的，在麻醉科傳為了美談，稱(chēng)為我院史上頭一位手術(shù)當(dāng)天失聯(lián)的病人。

    結(jié)論五：醫(yī)生所問(wèn)的，都沒(méi)有廢話(huà)，在醫(yī)生面前，患者不會(huì)有秘密，請(qǐng)相信并尊重自己的醫(yī)生。

    6.智商跑偏型

    有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，就是患者和家屬一進(jìn)醫(yī)院，仿佛智商就開(kāi)始降低，平時(shí)很易懂的事情往往要說(shuō)很多遍才能讓他們領(lǐng)悟，平時(shí)地圖都會(huì)看的人結(jié)果在醫(yī)院連斗大的漢字和箭頭都不認(rèn)識(shí)。作為每天坐在一線(xiàn)辦公室干活的小大夫，鄙人每天要被問(wèn)路不下20次，比如，我們辦公室在二層，門(mén)診在同一層，“大夫，我想看病”,“看病去門(mén)診”,“門(mén)診在哪”,“出門(mén)直走右轉(zhuǎn)走到頭”,“哦，在一層啊”,“……”.為什么我不記得我說(shuō)下樓？我說(shuō)下樓了？后來(lái)學(xué)聰明了，在門(mén)上掛了個(gè)牌兒，結(jié)果就好多人看了牌子后直接進(jìn)了隔壁檢查室……感覺(jué)心好累……

    結(jié)論六：人在陌生的環(huán)境中，自然會(huì)產(chǎn)生緊張畏難情緒，作為已經(jīng)對(duì)醫(yī)院環(huán)境無(wú)比熟悉的醫(yī)生，多點(diǎn)包容，多點(diǎn)體諒吧。

    總之，在小醫(yī)生的行醫(yī)過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的病人，這不僅是增長(zhǎng)醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，更是學(xué)會(huì)如何更好的與病人交流，共同戰(zhàn)勝疾病的過(guò)程，提高智商，又磨煉情商，可以遇見(jiàn)形形**的人，每天體會(huì)各種不同的情緒，這可能也是許多人喜愛(ài)這份職業(yè)的原因，我們一直痛并快樂(lè)著。